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數(shù)字化服務(wù)助力“智慧旅游”
2024年03月08日 11:48:37來(lái)源：智園智慧園林點(diǎn)擊量：32746
導(dǎo)讀春節(jié)期間，一些城市借助AI(人工智能)等智慧化管理手段，為市民營(yíng)造了干凈、整潔、安全、喜慶的節(jié)日環(huán)境，同時(shí)推出智慧導(dǎo)覽、智慧街區(qū)等應(yīng)用場(chǎng)景，助力游客“智慧旅游”、愉快出行。
　　【智慧城市網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】
　　春節(jié)期間，一些城市借助AI(人工智能)等智慧化管理手段，為市民營(yíng)造了干凈、整潔、安全、喜慶的節(jié)日環(huán)境，同時(shí)推出智慧導(dǎo)覽、智慧街區(qū)等應(yīng)用場(chǎng)景，助力游客“智慧旅游”、愉快出行。
 
　　智慧導(dǎo)覽：便民服務(wù)貼心周到
 
　　【亮點(diǎn)】
 
　　一些城市公園、古城景區(qū)等持續(xù)推出“智慧導(dǎo)覽”服務(wù)，路線推薦、設(shè)施查找、語(yǔ)音講解、文創(chuàng)推介、自助購(gòu)票，為游客提供信息交流和智慧化服務(wù)，有效提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。
 
　　【鏡頭】
 
　　春節(jié)假期，天壇、香山、紫竹院等市屬公園和國(guó)家植物園推出“智慧導(dǎo)覽”服務(wù)，給市民游客春節(jié)游園帶來(lái)更加便捷的體驗(yàn)。
 
　　市民游客可掃描天壇公園門區(qū)以及園內(nèi)導(dǎo)覽圖上的二維碼進(jìn)入“智慧導(dǎo)覽小程序”，在游覽過(guò)程中隨時(shí)體驗(yàn)游園導(dǎo)覽、語(yǔ)音講解、文創(chuàng)推介等多種數(shù)字化服務(wù)。國(guó)家植物園推出“植趣不凡”智慧導(dǎo)覽，市民游客只需在微信小程序中搜索“國(guó)家植物園植趣不凡”，就可以通過(guò)手機(jī)體驗(yàn)園區(qū)自助導(dǎo)航、聽(tīng)真人語(yǔ)音講解、乘坐觀覽車自助購(gòu)票等多項(xiàng)功能。紫竹院公園推出了一款科普導(dǎo)覽小程序“智游紫竹院”，采用手繪紫竹院公園地圖的形式展示公園全景，可以為市民游客提供景區(qū)導(dǎo)覽、路線推薦、設(shè)施查找等一站式游覽服務(wù)，使得游客在公園中變身“尋路科普小達(dá)人”。
 
　　春節(jié)期間，眾多游客“打卡”福建泉州古城時(shí)，開(kāi)元寺是必去的景點(diǎn)。在開(kāi)元寺大門旁，立有一塊“AI游古城”的二維碼，市民游客掃描二維碼進(jìn)入“AI游古城”頁(yè)面后，就可以與數(shù)字人“和和”進(jìn)行語(yǔ)音交流，詢問(wèn)景點(diǎn)介紹、當(dāng)?shù)孛朗车刃畔ⅲ?ldquo;和和”會(huì)根據(jù)問(wèn)題給予回復(fù)。此外，“和和”還能講解景點(diǎn)歷史、文化背景等內(nèi)容，讓游客更加深入地了解古城。“AI游古城”還支持地圖導(dǎo)覽模式，可實(shí)時(shí)獲取游客當(dāng)前位置并進(jìn)行附近點(diǎn)位講解，支持語(yǔ)音播報(bào)與圖文展示兩種模式，為游客提供全方位、個(gè)性化的旅游服務(wù)。
 
　　智慧街區(qū)：人車數(shù)據(jù)提前研判
 
　　【亮點(diǎn)】
 
　　江蘇、上海等地因地制宜推動(dòng)傳統(tǒng)街區(qū)、商圈改造，上線智慧路燈、智慧垃圾桶、智慧井蓋、油煙噪音監(jiān)測(cè)等應(yīng)用，掌握街區(qū)和商圈內(nèi)不同地段實(shí)時(shí)人數(shù)、未來(lái)1個(gè)小時(shí)內(nèi)的人流量預(yù)測(cè)、停車位情況等數(shù)據(jù)，有效實(shí)現(xiàn)人流量預(yù)警和疏散，讓消費(fèi)者有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，也提升了管理效率。
 
　　【鏡頭】
 
　　“通過(guò)這塊大屏，可以實(shí)時(shí)看到人流監(jiān)測(cè)形成的熱力圖，能夠合理引導(dǎo)人流、車流。特別是一些重大節(jié)慶期間，能提前研判，封閉路段，防范交通擁堵。”江蘇省連云港市海州區(qū)新浦老街街區(qū)的相關(guān)管理人員介紹道。
 
　　在新浦老街的智慧指揮中心，大屏上實(shí)時(shí)展示著街區(qū)的游客數(shù)量、空閑車位、道路交通等信息，實(shí)現(xiàn)“觀、管、防”的立體融合管控。據(jù)了解，老新浦風(fēng)情街已構(gòu)建數(shù)據(jù)底座、上線數(shù)字孿生平臺(tái)，智慧路燈、智慧垃圾桶、智慧井蓋、油煙噪音監(jiān)測(cè)等眾多智慧應(yīng)用也都上線。
 
　　近期，上海市閔行區(qū)新虹街道聯(lián)合虹橋國(guó)際中央商務(wù)區(qū)商圈陸續(xù)推出一系列便民服務(wù)舉措。該商圈圍繞消費(fèi)需求，利用AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景的普及應(yīng)用，打造包括導(dǎo)航導(dǎo)視、數(shù)字化景觀展示、智能終端設(shè)施、智能停車等在內(nèi)的智慧消費(fèi)生態(tài)體系，形成商圈從“引流入場(chǎng)”到“場(chǎng)內(nèi)停留”再到“離場(chǎng)后觸達(dá)”線上線下一體化、智慧化的消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供“看得見(jiàn)、連得上、找得到、用得好”的便利化消費(fèi)體驗(yàn)。
 
　　據(jù)了解，該區(qū)域內(nèi)目前已建成了5G通信設(shè)施2000多個(gè)，實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域5G信號(hào)基本全覆蓋，基本建成了5G示范商務(wù)區(qū)，并逐步對(duì)終端設(shè)施進(jìn)行了智能化升級(jí)改造，科學(xué)有序配置智慧燈桿、多功能智能桿、智能導(dǎo)視牌、廣告牌系統(tǒng)、無(wú)障礙地圖、智能垃圾桶、智能回收箱等公共設(shè)施。
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