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　　【智慧城市網(wǎng) 品牌專欄】9月18日，銀江技術(shù)在中國智谷·富春園區(qū)國際會議中心隆重發(fā)布銀江“文旅大腦”產(chǎn)品，開啟文旅領(lǐng)域數(shù)字化改革新探索。
 

　　銀江“文旅大腦”的發(fā)布作為銀江技術(shù)在文旅領(lǐng)域數(shù)字化拓新的里程碑，標志著銀江在突破傳統(tǒng)旅游解決方案領(lǐng)域取得了進展。銀江“文旅大腦”借力人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等主流技術(shù)順勢發(fā)展，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，做好游客服務(wù)保障，多措并舉推動旅游高質(zhì)量發(fā)展。
 

　　科技賦能下，數(shù)字文旅創(chuàng)新出諸多融合應(yīng)用場景，拓展了傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)的時空邊界。銀江技術(shù)高級副總裁程平表示，新動能來自新技術(shù)，擁抱數(shù)字化已成為文化貿(mào)易的重要賦能手段。數(shù)字科技賦能文化旅游，有助于推動已有文旅產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新升級，豐富產(chǎn)品和服務(wù)供給內(nèi)容，優(yōu)化文旅供給結(jié)構(gòu)，提升游客體驗質(zhì)量。
 

　　數(shù)智賦能，培育旅游新優(yōu)勢
 

　　銀江“文旅大腦”產(chǎn)品構(gòu)建政府層面、企業(yè)層面、游客層面全角色、全過程、全產(chǎn)業(yè)、全社會的共創(chuàng)、共享、共贏，推出了1+1+4+N的文旅大腦產(chǎn)品整體架構(gòu)：分別是一個文化旅游大數(shù)據(jù)中臺、一個數(shù)字文旅生態(tài)開放服務(wù)中臺以及綜合管理平臺、旅游服務(wù)平臺、文化服務(wù)平臺，企業(yè)服務(wù)平臺四個平臺，最終這些產(chǎn)品服務(wù)于N個文旅數(shù)字應(yīng)用場景。
 

 

　　銀江技術(shù)高級副總裁程平展示了文旅大腦的性能和功能，詳細介紹了文旅大腦的核心特點，從頂層設(shè)計到N+場景再到應(yīng)用支撐平臺，以及在旅游行業(yè)中的廣闊應(yīng)用前景，并深入探討智能旅游技術(shù)的最新發(fā)展趨勢。“文旅大腦”產(chǎn)品將為文旅管理部門提供更加智慧的管理決策，為游客提供更加便捷、個性化的旅游體驗，為旅游從業(yè)者提供更多商業(yè)機會。
 

　　銀江“文旅大腦”于今年7月開建，歷經(jīng)籌備、開發(fā)、建設(shè)和測試等環(huán)節(jié)，其中，文化旅游大數(shù)據(jù)中心是通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)管理形為一體化數(shù)據(jù)管理平臺，構(gòu)建具有文旅特性的數(shù)據(jù)底座，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共建、共享、共用的標準規(guī)范，有效解決文旅行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)互通不暢、共享程度低、信息數(shù)據(jù)開發(fā)利用滯后的問題。通過獲取的綜合區(qū)域旅游游客畫像、旅游消費數(shù)據(jù)、景區(qū)運營數(shù)據(jù)、行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等，系統(tǒng)可輸出旅游專題數(shù)據(jù)報告，覆蓋五一、十一等重大節(jié)慶活動，為旅游規(guī)劃、營銷、服務(wù)、管理等專業(yè)機構(gòu)提供數(shù)字化賦能，助力旅游行業(yè)規(guī)范運行，促進文旅行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
 

生態(tài)開放服務(wù)中臺
 

　　豐富場景，助力數(shù)字文旅建設(shè)
 

　　銀江“文旅大腦”整合了各應(yīng)用及服務(wù)提供商，提供了針對消費者的應(yīng)用，涵蓋了票務(wù)服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通出行、旅游規(guī)劃、旅游購物、文化體驗、景點VR體驗、電子商務(wù)等眾多應(yīng)用及服務(wù)，賦能旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)，為消費者提供一站式服務(wù)。
 

　　銀江“文旅大腦”中的游客旅游服務(wù)平臺是以小程序、公眾號為主，為公眾打造數(shù)字文旅公共服務(wù)平臺(一部手機游)，建立統(tǒng)一的文旅服務(wù)入口，為公眾提供旅游攻略、美食推薦、旅游咨詢、線上預(yù)訂、天氣狀況、停車位引導(dǎo)、找?guī)裙δ?，為公眾提供文旅服?wù)，成為公眾的出游助手。還為用戶提供匯聚資源播放、文化熱點和信息反饋等功能于一體的公共文化數(shù)字服務(wù)終端，以及文化倉終端設(shè)備。
 

　　助力新疆，精耕數(shù)字文旅領(lǐng)域
 

　　“十四五”期間，文旅產(chǎn)業(yè)成為構(gòu)建新發(fā)展格局的重要一環(huán)。近日，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記馬興瑞為自治區(qū)數(shù)字化發(fā)展局揭牌并主持召開自治區(qū)數(shù)字化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議，強調(diào)以更大力度系統(tǒng)謀劃推進新疆數(shù)字化改革。銀江技術(shù)提前布局，已在當?shù)爻闪⑿陆鞘写竽X技術(shù)有限公司，并與新疆文化旅游投資集團有限公司合作成立新疆文旅數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展有限公司，大力發(fā)展數(shù)字文旅。
 

　　銀江技術(shù)在文旅領(lǐng)域打造并運營眾多標志性案例，如新疆文化旅游數(shù)字博覽中心智慧化平臺、“智游銀川”文化旅游云平臺、智慧九寨旅游綜合平臺、樂行西湖平臺、青海察爾汗夢幻鹽湖景區(qū)智慧平臺、寧夏平羅縣全域智慧旅游平臺等一批具有辨識度的智慧案例。
 

　　本次銀江“文旅大腦”發(fā)布，銀江技術(shù)順應(yīng)時代號召，將在各地區(qū)積極推廣，為游客提供服務(wù)，滿足服務(wù)商精準營銷，協(xié)助主管部門進行管理。銀江技術(shù)積極推動智慧文旅新技術(shù)、新應(yīng)用、新成果的運用，并尋求與各大旅游門戶合作，接入各大旅游門戶及APP，打通消費者最后環(huán)節(jié)，探索“文旅融合+科技創(chuàng)新”模式，豐富數(shù)字文旅新體驗，為促進文化旅游發(fā)展提供強有力的信息化支撐。