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哈爾濱啟動(dòng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量行動(dòng) 建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)
2017年05月16日 12:00:47來(lái)源：哈爾濱市政府網(wǎng)站點(diǎn)擊量：43165
導(dǎo)讀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員中持證養(yǎng)老護(hù)理員比例不低于30%；食譜每周至少更換一次；建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)養(yǎng)老院公共區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控。即日起，哈爾濱市啟動(dòng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，截至今年底
　　【中國(guó)安防展覽網(wǎng) 城市在線(xiàn)】養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員中持證養(yǎng)老護(hù)理員比例不低于30%；食譜每周至少更換一次；建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)養(yǎng)老院公共區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控。即日起，哈爾濱市啟動(dòng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，截至今年底，50%以上的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
 
　　A 失能老人房間多6張床
 
　　此次開(kāi)展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，將對(duì)照《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，逐條對(duì)各家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。該指南共包含22大類(lèi)115小項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)養(yǎng)老院服務(wù)資質(zhì)、設(shè)備等方面均提出了具體檢查要求。例如：老年人房間床位平均使用面積不低于6平方米，自理、部分失能老人的房間不超過(guò)4張床位，失能老人的房間不超過(guò)6張床位；對(duì)失智老人進(jìn)行非藥物干預(yù)益智康復(fù)訓(xùn)練等。
 
　　根據(jù)計(jì)劃，5月底前，我市將開(kāi)展養(yǎng)老院信息輪摸底工作，針對(duì)轄區(qū)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，完成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自查工作；6月至10月底，將對(duì)轄區(qū)所有養(yǎng)老院自查情況進(jìn)行逐一核查，質(zhì)量的養(yǎng)老院要在相關(guān)激勵(lì)扶持措施和政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目中給予適當(dāng)傾斜。到期仍未完成整治以及存在違法違紀(jì)違規(guī)的養(yǎng)老院，要依法處置；11月至12月底，民政部門(mén)將對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行第二輪基本情況摸底，對(duì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)。
 
　　B 全市養(yǎng)老院開(kāi)展評(píng)定
 
　　據(jù)市民政局社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年我市將繼續(xù)通過(guò)第三方評(píng)估組織開(kāi)展全市養(yǎng)老院等級(jí)評(píng)定工作，獲得的養(yǎng)老院將在民政部門(mén)相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行公布，并將全市所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)納入到省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證工作體系之中。各區(qū)、縣(市)民政部門(mén)要及時(shí)督導(dǎo)本轄區(qū)養(yǎng)老院在“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)”上公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容，隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督。
 
　　各區(qū)、縣(市)轄區(qū)內(nèi)100張床位以上養(yǎng)老院均要內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。定期為老年人體檢、建立健康檔案、開(kāi)展健康咨詢(xún)服務(wù)。社區(qū)小型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約服務(wù)率不得低于50%。收住失能、半失能老年人的養(yǎng)老院在提供基本生活照料服務(wù)基礎(chǔ)上，還要提供相應(yīng)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
 
　　C 養(yǎng)老服務(wù)大專(zhuān)班每人學(xué)費(fèi)減千元
 
　　今年，我市還將加大養(yǎng)老院安全管理，把養(yǎng)老院消防設(shè)施和農(nóng)村敬老院撤并整合作為改造的重點(diǎn)內(nèi)容。加大養(yǎng)老院人防管理制度，建立出入、探視、請(qǐng)銷(xiāo)假等制度，防止老年人走失；建立公共區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)；防止老年人出現(xiàn)意外傷害。有條件的養(yǎng)老院要開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，為老年人提供矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)和臨終關(guān)懷服務(wù)。
 
　　為提高養(yǎng)老院管理服務(wù)人員素質(zhì)能力，我市還將組織6—8期養(yǎng)老院和居家養(yǎng)老護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)從業(yè)人員參加職業(yè)資格考試，力爭(zhēng)符合條件的服務(wù)人員80%以上經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，參加養(yǎng)老服務(wù)與管理大專(zhuān)學(xué)歷班學(xué)習(xí)的學(xué)員每人減免學(xué)費(fèi)1000元。
 
　　另外，為推進(jìn)養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都將納入到全市養(yǎng)老院業(yè)務(wù)管理政務(wù)系統(tǒng)和養(yǎng)老院內(nèi)部服務(wù)管理子系統(tǒng)，加強(qiáng)養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，確保無(wú)虐老、欺老現(xiàn)象。對(duì)存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為且不整治以及因違法違規(guī)行為導(dǎo)致事故的養(yǎng)老院，將及時(shí)向社會(huì)公布，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)，接受社會(huì)監(jiān)督。
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