電話錄音卡是八路錄音系統(tǒng)，使用PCI接口與PC聯(lián)機，具有來電記錄、去電記錄、來電彈屏、商務管理、實時等強大功能，可廣泛的應用于商業(yè)電話，電力調(diào)度，熱線服務電話，關鍵崗位電話，金融證券，汽車4S店，房地產(chǎn)公司，報警，安全部門的電話、航空、鐵路、交通運輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音，特別適用于需要保存完整通話錄音的企業(yè)，個人使用

詳細介紹

適用線路情況：

普通外線或中繼線、分機線、虛擬網(wǎng)(匯線通）、無線電臺、對講系統(tǒng)、數(shù)字話機手柄線等模擬線路。

產(chǎn)品詳細說明：

應用特點：

1、客戶服務中心監(jiān)測服務人員的服務態(tài)度，技術水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進提供寶貴的依據(jù)及電話費用管理。

2、公司決策層，監(jiān)察企業(yè)電話的總體運作，考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務水平，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為，電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質(zhì)高效的工作來贏得企業(yè)的認可和獲得企業(yè)的嘉獎，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務潛力和新的業(yè)務方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據(jù)。

3、業(yè)務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓業(yè)務人員的業(yè)務技能。

4、可以為一些特殊場合提供證據(jù)，并可把內(nèi)容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。

5、其他行業(yè)提供有效的法律依據(jù)。

6、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。

功能特點：

1、軟件平臺

支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（32位）/Win8(32位)/Win 2008(32位)中文簡體、中文繁體、英文操作系統(tǒng)，并可根據(jù)客戶特殊要求訂制版本。

2、未接來電

有新的未接來電時，系統(tǒng)會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實現(xiàn)。

3、多種錄音啟動方式

錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控多種啟動方式，可以是某段時間內(nèi)錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設置。

4、方向辨別

自動辨別電話的“撥出"或“撥入"方向，自動檢測來電制式并記錄所有外撥與來電顯示號碼。

注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實現(xiàn)。

5、實時

可實時每一條通道的通話內(nèi)容。

6、自動循環(huán)錄音

可以設置多達4個盤（可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡映射盤）自動循環(huán)錄音，當系統(tǒng)的硬盤空間將滿時，系統(tǒng)將自動清除錄音的文件，確保系統(tǒng)常年不間斷運行。

7、電話管理

強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。

8、操作日志

系統(tǒng)具有完整的操作日志功能，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。

9、商務管理（POPUP）

可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以后，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內(nèi)容。讓您在時間獲取了來電人的詳細資料，知己知彼，占據(jù)了業(yè)務的主動性，從而贏得客戶，搶占市場，提高企業(yè)效益；該系統(tǒng)可成為您商務辦公的好幫手。

10、用戶管理

系統(tǒng)具有多級用戶管理功能，不同權限的用戶只能操作其相應的功能。

11、分機記錄

如果把錄音卡連接是電話交換機的外線上，配合《唐信電話交換機計費系統(tǒng)》可以做到按分機查詢，統(tǒng)計錄音數(shù)據(jù)的功能。

技術參數(shù)：

●通道數(shù):8通道(可以與型號同時兼容使用，單機可以做到128路)

●連接方式：并聯(lián)

●壓縮倍數(shù):1/2/4倍壓縮

●錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控

●消耗功率: ≤10W

●工作溫度: 5℃-40℃

●信噪比: 60dB