【安防展覽網(wǎng) 市場分析】 在此次疫情防控中，對于人車房的智能化管控達到了新的高度。據(jù)了解，目前中國的城鎮(zhèn)人口達到近8億，社區(qū)有16.44萬個，尤其是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，要對巨大的流動性人口進行管控更不是一件易事。
在疫情期間，很多城市陸續(xù)大范圍啟用智慧社區(qū)的相關(guān)技術(shù)應(yīng)用落地，疫情得到及時防控，凸顯了智慧社區(qū)發(fā)展的重要性。
智慧社區(qū)利用如今的物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代的信息技術(shù)，將社區(qū)居民的“吃住行游購”等生活行為密切相關(guān)的信息，進行自動感知識別、及時傳輸和分析，實現(xiàn)社區(qū)管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化和協(xié)同化。
智慧社區(qū)是智慧城市的一個重要節(jié)點，也是城市海量數(shù)據(jù)的源泉，人員管控、社區(qū)安全、社區(qū)停車、物業(yè)管理等各類細分場景都蘊含巨大的需求，其背后就是巨大的市場。
按照國家相關(guān)部委嚴(yán)格要求，我國要在2020年，實現(xiàn)智慧社區(qū)50%的覆蓋。預(yù)計到2022年，智慧社區(qū)市場規(guī)模將接近萬億元。
不過，一些業(yè)內(nèi)人士指出，智慧社區(qū)的發(fā)展進程受實際場景落地應(yīng)用的限制很大，每個智慧社區(qū)其實都難以復(fù)制，每個場景應(yīng)用就跟安防整個行業(yè)一樣，都具有碎片化需求的特征，需要從更客觀全面的角度去評價智慧社區(qū)的發(fā)展。
那么，目前智慧社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀是如何的？地產(chǎn)商的陸續(xù)加入，是否能推動智慧社區(qū)的發(fā)展朝著積極良性的方向發(fā)展呢？智慧社區(qū)在落地應(yīng)用時，又遇到哪些困難？有哪些企業(yè)的智慧社區(qū)解決方案備受矚目？
地產(chǎn)商紛紛布局智慧社區(qū)，意欲何為？
近，由中國科學(xué)院主管的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和 eNet研究院選擇排行發(fā)布的“2020智慧社區(qū)解決方案提供商TOP50”引起行業(yè)關(guān)注。
從表單來看，入榜的企業(yè)大致可以分為幾類，一類是涉及智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的泛安防企業(yè)，比如大華、中控智慧、力維、多度、科達、狄耐克等；第二類是一些人工智能企業(yè)，如360、漢王、格靈深瞳、曠視、商湯、依圖等；第三類則是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，如騰訊、平安等。
值得一提的是一些跨界而來的企業(yè)，比如第四類的房地產(chǎn)公司旗下的從事地產(chǎn)科技研發(fā)的科技公司，如恒大智慧、碧桂園服務(wù)、萬翼科技等，第五類的物業(yè)服務(wù)公司，如樂生活、遠洋億家、彩生活等；第六類的家電行業(yè)，如海爾·海納云、小米科技、藍聯(lián)科技等。
有業(yè)內(nèi)人士指出，在智慧社區(qū)的未來發(fā)展中，軟硬一體化，資金投入巨大，從這個層面來看，地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、家電行業(yè)的優(yōu)勢會比較明顯，他們的投資建設(shè)模式未來或許會以覆蓋性、廣泛性的方式落地。
“地產(chǎn)公司旗下的科技公司，他們一方面是做研發(fā)，另一方面也是重要的，那就是集成各廠家的產(chǎn)品，做成一整套的解決方案放到物業(yè)規(guī)則里面。”360城市安全集團華南區(qū)（深圳）銷售總經(jīng)理縱振東對地產(chǎn)商入局智慧社區(qū)并不驚訝，并表示這反而會促進智慧社區(qū)更快地發(fā)展，普及率更高。
縱振東表示，如今除了安防廠商以外，地產(chǎn)商、物業(yè)服務(wù)公司、家電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、電信運營商以及一些互聯(lián)網(wǎng)公司，都開始涉足甚至布局智慧社區(qū)，說明智慧社區(qū)的體量和前景都非常大。
對于這些來勢洶洶的新入局者，一些安防企業(yè)表示，這并非是一場廝殺，而是一次“以人為本”的服務(wù)模式、“跨界合作共贏”的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的升級創(chuàng)新。
中控智慧科技股份有限公司（以下簡稱“中控智慧”）中國區(qū)系統(tǒng)集成事業(yè)部總經(jīng)理樂富貴表示，安防行業(yè)有個跟其它行業(yè)非常不同的特征，那就是需求碎片化，這就意味著市場在短期內(nèi)都不可能達到飽和的狀態(tài)。
另外，新入局者對于這個行業(yè)的市場了解相對有限，不管是從軟件上，還是從硬件上，都不能跟已在行業(yè)深耕沉淀多年的安防企業(yè)相比。
他也同意縱振東的觀點，新舊玩家各有所長，比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、地產(chǎn)商的平臺建設(shè)、生態(tài)建設(shè)是優(yōu)勢，安防企業(yè)則是在場景應(yīng)用、解決方案等方面有技術(shù)優(yōu)勢，雙方在發(fā)展中進行優(yōu)勢互補。
“因為需求的碎片化，現(xiàn)在任何一個企業(yè)都無法做到100%覆蓋到社區(qū)的所有需求，所以新玩家的入局，會讓整個生態(tài)鏈越來越豐富；另外，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部，技術(shù)的同質(zhì)化，需要提升差異化的服務(wù)，這同樣需要新的資源，所以我們跟阿里、騰訊等都有合作，用友好合作的方式去共建智慧社區(qū)，聚焦城市精細化管理場景，發(fā)揮我們的技術(shù)優(yōu)勢。”力維智聯(lián)三營市場總監(jiān)古超表示。
力維智聯(lián)城市精細化管理系統(tǒng)總體架構(gòu)圖
智慧社區(qū)落地應(yīng)用為何這么難？
CPS中安網(wǎng)了解到，智慧社區(qū)的概念由來已久，可回溯到20年前，1999年12月，為了規(guī)范住宅智能化建設(shè)，建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室出臺了《全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點與技術(shù)導(dǎo)則》。
2005年，為了促進平安城市建設(shè)，公安部提出了3111工程(安防工程)，3111工程的推進，對于小區(qū)安防水平的提高起到了推動作用。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，國家也調(diào)整了社區(qū)管理的發(fā)展目標(biāo)，2013年11月，民政部、國家發(fā)改委、工信部、公安部、財政部出臺了《關(guān)于推進社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》，強調(diào)各地要加強社區(qū)公共服務(wù)信息化建設(shè)，積極構(gòu)建“智慧社區(qū)”。由此開始，我國的住宅及住宅小區(qū)建設(shè)進入新時期。
另外，智慧城市相關(guān)的政策紅利不斷釋放，同時吸引了大量社會資本加速投入，讓智慧社區(qū)的發(fā)展也獲得了更多經(jīng)濟、政策等的支持。
但是，不少安防企業(yè)透露，智慧社區(qū)在實際的落地應(yīng)用時，業(yè)內(nèi)普遍覺得“風(fēng)聲大雨點小”，大家基本都是在一些簡單的入口上做文章，比如門禁、道閘等等，還遠遠達不到“智慧”的程度。
千丁互聯(lián)銷售總監(jiān)孫銳勇認為，出現(xiàn)這種情況的主要原因來自幾個方面：
• 現(xiàn)在“智慧”二字不值錢，隨處可見，企業(yè)基本停留在“自嗨”、“自己享受”的階段，科技有沒有真正地為終端客戶提供實用性的服務(wù)功能，其實還有很長的一段路要走；
• 施工方對于企業(yè)的產(chǎn)品認知不夠，了解不深，在施工時，無法完全打造企業(yè)設(shè)計的理想原樣，有的施工沒有做好后續(xù)的擴展，導(dǎo)致后續(xù)施工人員要把原來的系統(tǒng)*重來，造成極大的浪費；
• 客戶在使用產(chǎn)品的過程中，往往是一個繁瑣的過程，做不到完全“傻瓜式”的操作，因為集成的解決方案涉及的環(huán)節(jié)太多、技術(shù)種類也多，對使用者的技術(shù)能力有要求，但目前絕大部分的社區(qū)管理者、物業(yè)管理人員，都不具備這樣的能力，導(dǎo)致前端和終端的服務(wù)連接不上，讓智慧社區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品成為擺設(shè)，難以發(fā)揮實際的作用；
• 實用性、便捷性不足，業(yè)主無法完全體驗到智慧社區(qū)帶來的便利，加上后續(xù)維護工作復(fù)雜，又涉及多個施工方，彼此推脫責(zé)任，導(dǎo)致維護成本加大。
當(dāng)然，這也跟當(dāng)時的信息技術(shù)條件、科技水平、用戶的接受度也有關(guān)系，比如從2G到4G的時代演變中，社會的整個信息化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，跟智慧社區(qū)的發(fā)展速度是密切聯(lián)系在一起的，如今進入5G時代，AI、邊緣計算、定位等基礎(chǔ)技術(shù)成熟，新基建的建設(shè)契機必將給智慧社區(qū)的發(fā)展插上一對翅膀，有騰飛的機會。
力維智聯(lián)三營市場總監(jiān)古超認為，智慧社區(qū)是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，制約智慧社區(qū)發(fā)展的一個大因素是，頂層設(shè)計缺少對管理的深刻理解，無法從管理上去驅(qū)動技術(shù)的整合。
在實施過程中也會面臨很多問題，比如數(shù)據(jù)壁壘問題，各個地區(qū)、各個系統(tǒng)都比較閉塞，各自形成了信息孤島，在互聯(lián)互通方面信息做不到共享，從而阻礙了發(fā)展。
CPS中安網(wǎng)了解到，力維智聯(lián)將AIoT技術(shù)全面應(yīng)用到城市精細化管理領(lǐng)域，創(chuàng)新推出“城市精細化管理系統(tǒng)”，提升了社區(qū)智能化治理和服務(wù)水平。
該系統(tǒng)在上海“浦東城市大腦”及浦東新區(qū)36個街鎮(zhèn)得到了全面落地應(yīng)用，憑借泛在數(shù)據(jù)接入與匯聚技術(shù)，全面接入視頻與物聯(lián)感知數(shù)據(jù)，通過視頻智能分析、大數(shù)據(jù)分析等智能化手段，結(jié)合資源整合、管理事項整合、督查提效，極大地提升了浦東新區(qū)城市運行綜合管理的智能化水平和管理效率。
力維智聯(lián)三營市場總監(jiān)古超介紹，該項目之所以能成功，其實很大程度上是得益于政府各部門的思想一致、互助協(xié)同，打破數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)信息共享，力維充分發(fā)揮泛在數(shù)據(jù)接入與匯聚和數(shù)據(jù)融合的核心技術(shù)、以及在城市精細化管理領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，建設(shè)市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級管理體系，形成“組織成體系、發(fā)現(xiàn)智能化、管理可閉環(huán)”的城市精細化綜合管理系統(tǒng)。
打造智慧社區(qū)生態(tài)是趨勢，唯有合作共贏才有出路
智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的一個節(jié)點，通過點帶面的方式，促進城市的智慧化。未來的發(fā)展，主要以G端和B端為主：
G端是政府主導(dǎo)的智慧城市建設(shè)，比如說城市規(guī)劃、交通、教育以及一些基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)急、公共安全等；
B端則是企業(yè)的發(fā)展思路，比如說恒大、萬科、碧桂園、騰訊、阿里巴巴、平安和一些中小企業(yè)等，他們主要是瞄準(zhǔn)用戶需求，提供定制化的解決方案，比如智慧社區(qū)、智能家居、智慧物流、智慧醫(yī)療等。
中控智慧中國區(qū)系統(tǒng)集成事業(yè)部總經(jīng)理樂富貴認為，智慧社區(qū)若要長足發(fā)展，歸根結(jié)底可以用一個字來概括，那就是：“通”。無論是G端、B端，還是C端，都要以人為本，滿足人的需求，企業(yè)是突破諸多“點”，而政府是統(tǒng)籌“面”，用戶則是使用者和檢驗者。
中控智慧智慧社區(qū)解決方案系統(tǒng)總體架構(gòu)
因為智慧社區(qū)是智慧城市的一個縮影，它的入口特別多，有公安的、有物業(yè)的、有街道的、還有交通的等等，每一個入口都需要付出巨大的“連接成本”，以致于能體現(xiàn)出較為清晰的智慧功能的，大多在一些高檔小區(qū)。
在老舊小區(qū)的改造過程中，政府引進的智慧社區(qū)解決方案，經(jīng)常因為想要得太多，但又對“智慧”成本的付出沒有足夠的承擔(dān)能力，于是，后所謂的“智慧社區(qū)”也就變成了簡單的門禁、可視對講、入口道閘等的基礎(chǔ)應(yīng)用。
但是，這個領(lǐng)域很奇怪，100 個人心中可能有 101 個智慧社區(qū)，因此，智慧社區(qū)無法做到傻瓜式的簡單復(fù)制，需要根據(jù)不同場景進行定制。
“智慧城市應(yīng)該是由政府引導(dǎo)，進行頂層設(shè)計規(guī)劃，打破行業(yè)壁壘，自上而下地實現(xiàn)互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)融合；同時，從下往上，各個企業(yè)突破技術(shù)點，創(chuàng)造互惠互利的生態(tài)圈。”樂富貴認為，任何一個企業(yè)，如果將“排他性”或者“性”作為發(fā)展的重點，注定是走不遠的。
比如說，巨頭企業(yè)如房地產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等，搭建一個平臺，集成各家所長，比如需要紅外傳感器、探測器的時候，找行業(yè)里性價比高一點的精華隆；需要可視對講的時候，可找本地化發(fā)展的外資企業(yè)視得安羅格朗等；需要道閘門禁以及云托管技術(shù)的話，可找捷順、芊熠、暢盈等；需要軟硬一體化的大平臺時，可找中控智慧、力維智聯(lián)、海納云、360等。
整個生態(tài)，是競爭和互補并存的，數(shù)據(jù)間的壁壘其實是不存在的，這這個生態(tài)里，只要一方能對數(shù)據(jù)進行共享，開放通道，生態(tài)內(nèi)部就會流動。
在物聯(lián)網(wǎng)時代，新的技術(shù)會不斷迭代，市場對智慧社區(qū)的需求、接受度也會發(fā)生改變，產(chǎn)品陸續(xù)會被場景替代，行業(yè)也會逐漸被生態(tài)覆蓋。
搭載政策的快車，在生態(tài)中尋求合作共贏發(fā)展，把每個碎片化的場景需求都做到*，或許是智慧社區(qū)的騰飛之道。
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