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瑞為技術(shù)：新消費(fèi)浪潮下暗含商業(yè)新趨勢
2019年11月18日 10:32:29來源：瑞為技術(shù)點(diǎn)擊量：36496
導(dǎo)讀基于對行業(yè)痛點(diǎn)的深刻理解，瑞為針對珠寶、家居、品、醫(yī)美等低頻高消行業(yè)的品牌連鎖店全新推出了商機(jī)管理解決方案。
　　【安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】所有不可想象，終將化作尋常。2019雙11收官，這一商業(yè)奧林匹克又刷出了全新紀(jì)錄！
 
　　“天貓雙11”全天成交額終定格在2684億元；“11·11京東好物節(jié)”累計下單金額超2044億元；而據(jù)央行發(fā)布數(shù)據(jù)稱：“雙十一”當(dāng)天網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)共處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)17.79億筆、金額1482.7億元，同比分別增長35.49%、162.6%。相當(dāng)于全國人民每人下單超過1筆，人均下單超過1000元！
 
　　任何一個數(shù)字都是印證中國消費(fèi)者強(qiáng)大購買力的存證，消費(fèi)主義依然盛行。
 
　　作為“新消費(fèi)”浪潮的首秀，本屆雙十一以多元化供給、內(nèi)容化社區(qū)化新消費(fèi)場景調(diào)動了廣泛的消費(fèi)者參與，也成功地服務(wù)了更多的人。
 
　　然而，雙十一不但是線上數(shù)字的體現(xiàn)，也徹底成了線下的狂歡。京東百萬線下門店參與了雙十一，居然之家、紅星美凱龍的賣場里人頭攢動，各大商超里貨物銷售一空……
 
　　可以說，在互聯(lián)網(wǎng)、移動支付、AI技術(shù)的深度賦能之下，線上和線下的邊界越來越趨于模糊，競爭也不再源于線上和線下的模式區(qū)別，而是逐漸回歸零售的本質(zhì)：誰能更、更地服務(wù)消費(fèi)者。
 
　　這種以消費(fèi)者為核心的服務(wù)模式，對于客流量相對較少、客戶跟進(jìn)維護(hù)周期長、客戶資源管理易斷層的低頻高消行業(yè)，也就意味著必須采用更科學(xué)、的商機(jī)管理手段，及時感知和跟進(jìn)客戶需求，以提供更和個性化的服務(wù)。
 


 

　　基于對行業(yè)痛點(diǎn)的深刻理解，瑞為針對珠寶、家居、品、醫(yī)美等低頻高消行業(yè)的品牌連鎖店全新推出了商機(jī)管理解決方案。
 
　　方案覆蓋“識別商機(jī)-管理商機(jī)-挖掘商機(jī)”的完整業(yè)務(wù)流程，通過科學(xué)的流程引擎，定義門店有效的商機(jī)跟進(jìn)階段及動作，規(guī)范銷售行為，縮短銷售周期，從而提升商機(jī)贏率。
 


 

　　基于前端智能設(shè)備和商機(jī)管理APP，瑞為商機(jī)管理解決方案可為線下門店帶來多重應(yīng)用價值：
 
　　一、商機(jī)識別
 
　　通過瑞為前沿的人臉識別技術(shù)，產(chǎn)品能快速地識別進(jìn)店客戶身份，幫助店員獲得明晰的銷售線索，從而實(shí)現(xiàn)個性化的銷售線索，提高顧客的滿意度；
 
　　二、商機(jī)有效推薦
 
　　通過AI技術(shù)對客戶線下數(shù)據(jù)的分析，自動篩選出具有購買潛力的高意向客戶，幫助店員輕松實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)維護(hù)，不遺漏每一個商機(jī)；
 
　　三、商機(jī)管理儀表盤
 
　　APP通過直觀多維的客流量、客流類型、銷售額、業(yè)績排名、客戶轉(zhuǎn)化漏斗等統(tǒng)計圖，清晰地呈現(xiàn)店鋪整體的經(jīng)營狀況，為店鋪管理和店員績效考核、培訓(xùn)指導(dǎo)提供有效支撐；
 
　　四、商機(jī)轉(zhuǎn)化分析
 
　　從入店客流到終成單，銷售每一步都清晰呈現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)店鋪服務(wù)能力的深度分析。產(chǎn)品能準(zhǔn)確定位店鋪經(jīng)營服務(wù)問題，并給出提升店鋪業(yè)績的有效建議。
 
　　截止目前，瑞為商機(jī)管理解決方案已服務(wù)于戴瑞珠寶、周大福、櫥柜、歐點(diǎn)服飾、寇莎時尚等零售品牌，助力以上低頻高消行業(yè)連鎖門店有效感知和管理商機(jī)，切實(shí)提升門店運(yùn)營管理水平。
 


 

　　未來，瑞為還將繼續(xù)深耕行業(yè)應(yīng)用場景，為客戶帶來更具市場競爭力產(chǎn)品和方案，幫助更多低頻高消領(lǐng)域的企業(yè)走出困局，為加強(qiáng)商機(jī)管理、提升門店運(yùn)營創(chuàng)造更多可能。
關(guān)鍵詞 消費(fèi)浪潮商業(yè)趨勢商機(jī)管理
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