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城市調(diào)查：智能社區(qū)開啟物管新時代
2017年10月04日 10:39:06來源：武漢日報點擊量：36194
導(dǎo)讀智能物業(yè)、紅色物業(yè)、以社群鄰里關(guān)系經(jīng)營為特色的物業(yè)……2017年，武漢市物業(yè)管理創(chuàng)新亮點多多。通過走訪多家企業(yè)了解到，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底色，以創(chuàng)新和文化為驅(qū)動，武漢市物業(yè)管理正走向“快、深、精”新階段，房企競爭從樓盤產(chǎn)品延展到物業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)。
　　【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】 智能物業(yè)、紅色物業(yè)、以社群鄰里關(guān)系經(jīng)營為特色的物業(yè)……2017年，武漢市物業(yè)管理創(chuàng)新亮點多多。通過走訪多家企業(yè)了解到，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底色，以創(chuàng)新和文化為驅(qū)動，武漢市物業(yè)管理正走向“快、深、精”新階段，房企競爭從樓盤產(chǎn)品延展到物業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)。
 
　　快速服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)滲透智能化物管
 
　　如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)滲透到房地產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與智能科技的結(jié)合，物業(yè)管理行業(yè)也正向智能化的方向發(fā)展。
 
　　2017年金地物業(yè)開啟“智享生活圈”(一種智能化管理的聯(lián)盟)，與75家物業(yè)合作伙伴在智慧社區(qū)領(lǐng)域形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，累計108家物業(yè)公司加入，服務(wù)面積突破2億平米，服務(wù)遍及全國90余個大中城市。
 
　　金地物業(yè)的業(yè)主拿起手機即可一鍵下單，實時報修、查詢繳納物業(yè)費、包裹代收、鄰里圈社交討論等；而“享家社區(qū)”APP還提供更多服務(wù)產(chǎn)品，如家電清洗、手機維修、手機充值、金主貸、家家贏、分期商城和保險服務(wù)等。智能化互聯(lián)網(wǎng)模式的物業(yè)管理，讓業(yè)主的生活更便利，也讓物業(yè)公司的管理工作更便捷。
 
　　深耕社區(qū)：社群式管理凸顯特色
 
　　萬科2013年提出：要讓物業(yè)回歸物管本質(zhì)。除了讓物業(yè)保值增值及為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)之外，還需要在小區(qū)鄰里關(guān)系的建設(shè)上有所作為。
 
　　近年，在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上，萬科推出“文化、健康、教娛、居家”等諸多創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，通過會所、租售中心、社區(qū)食堂、長者服務(wù)中心、四點半學(xué)校等社區(qū)配套經(jīng)營，為不同需求的客戶提供差異化服務(wù)。
 
　　東原地產(chǎn)武漢公司則將業(yè)主分為運動、親子、藝術(shù)三大主力社群，從今年2月開始，先后開展如國學(xué)穿越之旅、親子夏令營、東湖綠道公益步行等十余場社區(qū)活動，極大地增加了企業(yè)品牌凝聚力。
 
　　精英助力：紅色基因改變傳統(tǒng)模式
 
　　新興小區(qū)開展智慧物業(yè)和社群活動來提升業(yè)主幸福感和滿意度。那么，老舊小區(qū)有創(chuàng)新空間嗎？2017年武漢開啟的紅色物業(yè)管理模式，回答了這個問題。
 
　　目前武漢市各區(qū)正在推廣紅色物業(yè)管理模式。將黨的群眾工作方針、黨員的奉獻與服務(wù)精神與物業(yè)管理服務(wù)嫁接，紅色物業(yè)能夠很好地破解老舊小區(qū)物業(yè)公司收費難、服務(wù)差的惡性循環(huán)。
 
　　紅色物業(yè)管理*，社區(qū)聯(lián)動緊密，不少新型小區(qū)也在嘗試紅色物業(yè)。2017年，金地物業(yè)管理集團華中物業(yè)公司，成立了武漢分公司黨支部，把黨建工作融入企業(yè)發(fā)展。
 
　　互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)模式、社群活動物業(yè)模式、紅色物業(yè)管理模式，都是物業(yè)管理不斷走向成熟的標志。其本質(zhì)和關(guān)鍵，還是要做好服務(wù)，提升業(yè)主的滿意度。
關(guān)鍵詞 智慧城市物業(yè)管理智能小區(qū)
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