【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關注】走進智慧社區(qū)，觸手可及的智慧生活迎面而來。進門只要刷一刷臉就行，取快遞只要輸入6位取件碼就行，慢性病通過家庭自檢儀就能遠程監(jiān)控，手機上網(wǎng)隨時隨地都有免費Wifi，小區(qū)空氣水質噪音信息隨時掌握，健康直飲水直接通進居民家，高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)呵護門院安全……
在當前社會大變革時期，社區(qū)作為社會轉型所引發(fā)的各種矛盾、問題的交匯之所，社區(qū)建設受到政府及社會方方面面的高度關注及重視。
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會分工的逐漸細化，城市管理趨于社區(qū)化，大量社會事務正在回歸社區(qū)。同時，人們對社區(qū)的服務、管理、居住環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面提出多層次、多樣化的要求，舊的服務模式顯然已難以滿足人們的新需求。
大數(shù)據(jù)讓我們決策更加科學和有效，讓我們的生活更加智能和便利，這是傳統(tǒng)信息化所不能比擬的。當下時代的前進、科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的應用將覆蓋我們身邊的各種場景，必然改變我們生活的方方面面。
智慧社區(qū)的能量塊
房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)把智慧社區(qū)作為房地產(chǎn)后市場的新風口，攝像頭檢測數(shù)據(jù)安全狀況、配備傳感器的水管可以識別泄露，遙感電表可以跟蹤電力負荷情況，如同我們戴上手環(huán)等可穿戴設備來監(jiān)測身體的健康一樣。社區(qū)通過傳感器跟蹤收集水電煤氣交通等變化，為我們提供安全的空間。
智慧數(shù)據(jù)也是智能的服務，基礎性的服務。如待繳水電、燃氣、寬帶等費用、房屋維修，包括解決增值的數(shù)據(jù)服務，比如說房屋租賃、家電維修、洗衣、保潔、老人健康照料等等，這些是非常常規(guī)的人的日常生活所需。
大數(shù)據(jù)對于智慧社區(qū)扮演什么樣的角色呢?大數(shù)據(jù)是智慧社區(qū)的能量塊。只有做好大數(shù)據(jù)的收集才能實現(xiàn)真正意義上的智慧數(shù)據(jù)。人和物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)新的管理型社區(qū)，各種傳感器采集了大量的數(shù)據(jù)后，需要引入大數(shù)據(jù)處理技術，對數(shù)據(jù)進行智能化的處理，從而達到對樓宇住宅的科學管理，是這些*的數(shù)據(jù)讓智慧數(shù)據(jù)學習和升級，終實現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)管理目標。
另一方面，居民生活服務中產(chǎn)生出各類數(shù)據(jù)，比如選擇哪家服務商提供什么服務，服務的時間，以及交易的金額，對服務的滿意度評價，這些數(shù)據(jù)可以幫助社區(qū)為居民提供更加個性化的生活定制服務。
居民身體健康數(shù)據(jù)可以幫助社區(qū)醫(yī)院，為居民預防疾病，盡早發(fā)現(xiàn)、盡早治療，老年人狀況的數(shù)據(jù)可以為政府和養(yǎng)老機構、企業(yè)等決策布局提供服務指導，居民學習的大數(shù)據(jù)可以提高對教育的改革。
所以說，大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，讓社區(qū)的智慧系統(tǒng)升級迭代更快。特別是經(jīng)過深度技術處理的二次數(shù)據(jù)，為社區(qū)智慧化的建設提供了充足的能量。
用數(shù)字提升服務體驗
2015年新奧爾良的火災，造成平民死亡2685人，為了降低火災死亡的發(fā)生，他們在2015年啟動了大數(shù)據(jù)消防計劃。步，是利用兩次人口普查的大數(shù)據(jù)，重點標出了家庭中有老人和幼兒的人口。第二步，是消防部門根據(jù)火災歷史大數(shù)據(jù)，結合人口普查數(shù)據(jù)，繪出火災的風險地圖。第三步，是消防部門為市民免費安裝煙霧報警器，只要市民提出申請，消防部門會上門到家為每個家庭免費安裝兩個煙霧報警器。特別是根據(jù)火災的風險地圖，對火災風險高的地區(qū)，消防部門會定向安裝探測器。
2015年這項計劃開始執(zhí)行，到2017年4月份，新奧爾良市消防部門已經(jīng)安裝了1.8萬個煙霧報警器，平均每年超過8000個，而2015年之前每年安裝的大概不到800個。
這樣做的好處正在顯現(xiàn)，在火災發(fā)生前一刻，室內的人們可以受到預警離開危險區(qū)域，火災死亡的概率得到大幅度降低。大數(shù)據(jù)的應用讓消防部門極早行動，而不是等到火災發(fā)生了再去，使防范于未然變得有效。
未來，我們的社區(qū)里面可以安裝各類對現(xiàn)實世界的探測器和設備，這些設備感知、識別、采集社區(qū)的各類信息并進行加工處理，構成智慧社區(qū)所依賴的基礎數(shù)據(jù)。只要社區(qū)處理好這些數(shù)據(jù)，對保障社區(qū)安全必將發(fā)生重大的作用。
大數(shù)據(jù)服務社區(qū)的另一個應用，是對社區(qū)服務效能的提升。智能社區(qū)的廣泛普及，讓居民可以隨時隨地把社區(qū)里的問題反饋給物業(yè)或者居委會。目前已經(jīng)有機構對轄區(qū)內的座椅、垃圾筒以及每一項公共設施都貼上一個二維碼，居民只需專門的APP掃描二維碼，填寫設備損壞狀況，服務機構就能夠在后臺及時給出到反饋，維修人員也能夠時間趕到現(xiàn)場進行修理。
日本神戶有一家品牌生鮮電商，提供社區(qū)共享化生鮮電商的銷售配送服務，依托商品的平臺化數(shù)據(jù)管理，從生產(chǎn)到銷售進行全程數(shù)據(jù)分析，不僅在兩年內迅速壟斷本市的生鮮電商市場，其盈利能力也呈現(xiàn)出幾何數(shù)的增長。
為什么會這樣快呢?秘訣就在于它依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了率運營。一是它標準化的供應鏈數(shù)據(jù)分析，保障了貨源品質;二是基于大數(shù)據(jù)、云計算之上的集中式倉儲建設，保障了倉儲的效率。三是標準化自建配送體系的建設，保障了配送的時效性。
可見，大數(shù)據(jù)及其背后分析體系的應用，對于社區(qū)的智慧管理、智慧服務都將帶來巨大的提升，轉化成居民更加舒適的服務體驗。
從淺層應用到深入挖掘
大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展是大勢所趨，但是我們也應該清晰的看到，當前社區(qū)數(shù)據(jù)建設還處于淺層次應用的初級階段，數(shù)據(jù)分散在各家機構、服務商的手中，一個個數(shù)據(jù)孤島尚未打通。換句話說，距離真正的大數(shù)據(jù)還有差距。將來，在大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新生活的過程中將會催生出*的改進要求，形成巨大的新機會、新業(yè)態(tài)，也給我們的政府機構、企業(yè)提出了新的要求。
首先，以接口標準為代表的頂層設計，數(shù)據(jù)只有規(guī)范挖掘才能發(fā)揮1+1大于2的效果。但是當前的技術、產(chǎn)品、設備、設施的互聯(lián)有待提高。各個數(shù)據(jù)庫之間缺乏互通、資源分散，這不僅是一個技術問題，還牽扯到數(shù)據(jù)背后的權利和權益問題，需要我們堅持中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組對國家信息化發(fā)展的集中統(tǒng)一領導，盡快制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口、技術標準，完善數(shù)據(jù)開放的政策法規(guī)和協(xié)調機制，才能有效的提高數(shù)據(jù)的應用效率。
其次，以傳感器為代表的硬件創(chuàng)新，數(shù)據(jù)的主要來源是傳感器和設備技術，國內當前的技術還處于中端水平，超高頻、微波射頻、芯片以及的傳感器都是進口的。目前大概有40個國家從事傳感器的研制生產(chǎn)和開發(fā)。其中美、日、德市場占有率達到60%，相比之下我們國家的企業(yè)95%還是中小型企業(yè)。
再次，只有經(jīng)過處理、挖掘、分析后的數(shù)據(jù)才能從中找到規(guī)律，形成價值，從而更好的對政府、機構、企業(yè)提供個性化的信息服務。
2016年工業(yè)部下發(fā)《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提出了一些非常具體的要求。這對推動大數(shù)據(jù)的發(fā)展非常有利。大數(shù)據(jù)要形成產(chǎn)業(yè)空間新格局，涉及到數(shù)據(jù)的安全保障、專業(yè)人才培養(yǎng)、服務應用、創(chuàng)新等層面，有待多方的共同努力、共同建設，只有大家攜手才能加快發(fā)展。
原標題 淺談智慧社區(qū)中的大數(shù)據(jù)服務應用
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