【中國安防展覽網(wǎng) 協(xié)會要聞】 7月27日，廣東省公共安全技術(shù)防范協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)秘書處走訪了協(xié)會理事單位廣州美凱信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“MediaComm美凱”)，進(jìn)一步了解會員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際需求，以便更好的服務(wù)會員企業(yè)，搭建溝通的橋梁。
MediaComm美凱總經(jīng)理 王潮波（左2）
MediaComm美凱市場部經(jīng)理 凌柱（左1）
協(xié)會就近期組織開展的培訓(xùn)、聯(lián)誼會等相關(guān)活動向企業(yè)進(jìn)行了介紹，同時，也向企業(yè)傳達(dá)了協(xié)會所能提供的資源對接及增值服務(wù)。美凱市場部經(jīng)理凌柱向協(xié)會介紹了美凱公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，并分享了公司的新成果及成功案例。而后協(xié)會為MediaComm美凱頒發(fā)了會員牌匾。
通過實(shí)地走訪，傾聽企業(yè)心聲，及時了解企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢與需求，希望接下來，與會員企業(yè)保持緊密交流，充分發(fā)揮協(xié)會資源優(yōu)勢，為企業(yè)搭建橋梁，促進(jìn)共同發(fā)展。
公司概況
MediaComm美凱是坐席協(xié)作管理，成立于2011年，總部位于中國廣州，并于北京、上海、南京、深圳、西安、成都、天津設(shè)有營銷中心及售后服務(wù)中心。MediaComm美凱也是美凱(亞洲)有限公司在大中華地區(qū)成立的生產(chǎn)及本地化服務(wù)實(shí)體，主要為政府管理、軍事與公共安全、能源管理、廣電、交通與運(yùn)輸、金融、通訊、企業(yè)等領(lǐng)域提供坐席協(xié)作管理解決方案。
MediaComm美凱致力于成為關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境整體解決方案的提供商，一直秉承精益求精的工匠精神，憑借其的技術(shù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供量身定做的坐席協(xié)作管理解決方案。
發(fā)展歷程
2011年，MediaComm美凱在廣州注冊成立。
2012年，MediaComm美凱發(fā)布了國內(nèi)*基于光纖KVM技術(shù)的產(chǎn)品，以技術(shù)，打破了國外傳統(tǒng)技術(shù)的壟斷。
2013年，MediaComm美凱提出“坐席協(xié)作管理”理念，并發(fā)布了可視化坐席協(xié)作管理平臺。
2014年，MediaComm美凱啟動了全國戰(zhàn)略布局，開始由廣東*。
2015年，MediaComm美凱發(fā)布了大的坐席協(xié)作管理主機(jī)——576，標(biāo)志著業(yè)內(nèi)坐席協(xié)作管理單體設(shè)備接入的大容量取得重大突破。
2016年，MediaComm美凱的576主機(jī)連續(xù)獲得天津公安、陜西移動等重大項(xiàng)目訂單，標(biāo)志著576主機(jī)獲得業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可。
2017年，MediaComm美凱加入SDVoE聯(lián)盟，成為SDVoE聯(lián)盟是初始成員之一，旨在為專業(yè)AV環(huán)境傳輸視頻信號建立標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)范圍
MediaComm美凱的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，坐席協(xié)作管理解決方案廣泛應(yīng)用于政府管理、軍事與公共安全、交通與運(yùn)輸、能源管理、通訊、金融、廣電、企業(yè)等領(lǐng)域，應(yīng)用場景覆蓋控制中心、會議中心、展覽展示、數(shù)據(jù)機(jī)房等專業(yè)場景。MediaComm美凱已經(jīng)累計為超過10,000個管理坐席提供行業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，時刻為這些關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境的海量數(shù)據(jù)操作與管理提供全天候的零故障技術(shù)支持。
MediaComm美凱基于光纖KVM技術(shù)的解決方案，服務(wù)于包括中國民航、國家核電、國家電網(wǎng)、中國移動、中央電視臺、萬達(dá)集團(tuán)、Microsoft(微軟)、廣發(fā)銀行等眾多機(jī)構(gòu)或企業(yè)，在決定國計民生、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要行業(yè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
產(chǎn)品與服務(wù)
MediaComm美凱融合不同行業(yè)客戶需求，以為客戶帶來可持續(xù)的增值為我們的使命。MediaComm美凱當(dāng)前主要產(chǎn)品包括10個系列、730多個品種產(chǎn)品及相關(guān)解決方案，是少數(shù)幾家擁有光纖KVM核心技術(shù)和軟硬件系統(tǒng)解決方案的廠商之一。
MediaComm美凱建立了覆蓋全國的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并在廣州、北京、上海、南京、深圳、西安、成都、天津、新疆等主要城市設(shè)立完整的備件倉庫和維修中心，全天候提供即時專業(yè)的銷售支持、應(yīng)用服務(wù)、培訓(xùn)交流、設(shè)計援助和產(chǎn)品展示。
核心優(yōu)勢
MediaComm美凱擁有多項(xiàng)業(yè)界的坐席應(yīng)用場景軟體和模型分析工具，具有主機(jī)端口自適應(yīng)技術(shù)、廣電級的瞬間顯示、4K光纖KVM、光纖和雙絞線標(biāo)準(zhǔn)接入與自動匹配、無縫主備瞬間自動跳轉(zhuǎn)、廣電級的光纖級聯(lián)堆疊機(jī)制、安全的人機(jī)分離機(jī)制等技術(shù)優(yōu)勢。MediaComm美凱一直堅持走自主創(chuàng)新路線，致力于持續(xù)改善信息管理的效率與品質(zhì)。
MediaComm美凱為控制室走向“智能化、信息化”建設(shè)提供使用的系統(tǒng)支撐，形成集信息感知、信息融合、輔助決策、指揮通信等一體的控制室。MediaComm美凱可對用戶操作界面進(jìn)行實(shí)時動態(tài)定制訪問，形成完整的邏輯管理，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)的融合、預(yù)案調(diào)用、綜合業(yè)務(wù)的處理，為緊急事件的決策處置，讓個獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)更容易查找、調(diào)度、操控，執(zhí)行指揮人員更快的決策和更高的任務(wù)效率。
MediaComm美凱始終相信，只有在技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新、促進(jìn)行業(yè)整體發(fā)展、不斷滿足客戶的需求、與客戶一起為社會發(fā)展提供助力，才是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵之匙。致力于成為關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境整體解決方案的提供商，MediaComm美凱可視化坐席協(xié)作管理平臺已成為眾多指揮中心、數(shù)據(jù)總控中心、調(diào)度中心、監(jiān)控中心等控制室應(yīng)用的佳選擇。
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