【中國安防展覽網(wǎng) 智能家居】 “我們的用戶體驗(yàn)研究顯示,消費(fèi)者不愿意在智能手機(jī)上使用多個(gè)應(yīng)用來管理多個(gè)智能家居設(shè)備,‘一次搞定’型設(shè)備將在市場(chǎng)中保持重要的地位。在家庭中,它具體體現(xiàn)為一個(gè)能管理所有設(shè)備的統(tǒng)一系統(tǒng),這是我們當(dāng)前看到的市場(chǎng)走向。”
智能家居已有85歲?不務(wù)實(shí)仍將彷徨不前
這個(gè)觀點(diǎn)來自于信息通信行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics近發(fā)布的研究報(bào)告《2017年Q1智能家居市場(chǎng)現(xiàn)狀》作者之一Bill Ablondi。這份報(bào)告預(yù)測(cè),消費(fèi)者智能家居支出將在2017年達(dá)到890億美元,而集成性的智能家居平臺(tái),被視為當(dāng)前差異化的關(guān)鍵。智能家居“不溫不火”好幾年,是時(shí)候解決痛點(diǎn)了。
智能家居已有85歲高齡!
很多人認(rèn)為,1933年的芝加哥世博會(huì)上,出現(xiàn)了"未來之家"的概念,以一位名叫"Alpha"機(jī)器人的形態(tài)出現(xiàn),也次出現(xiàn)了家庭自動(dòng)化的概念。并以此作為智能家居的開元之年。智能家居已有85歲高齡!
智能家居的前世是電子技術(shù)
其實(shí),智能家居的雛形是電子技術(shù)。回到上世紀(jì)初,機(jī)械產(chǎn)品開始興起,解決了人力短缺的情況。比如縫紉機(jī)、吸塵器等等,所以機(jī)械和電力技術(shù),可以說是智能家居產(chǎn)品的前身。媒體《大眾機(jī)械》雜志曾刊出專題"未來的電力家庭",支出未來有各種家電有可能使用"短波無線技術(shù)",實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化連接。
來到1966年,*家庭自動(dòng)化設(shè)備ECHO IV問世,能夠通過簡(jiǎn)單的編程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打開或關(guān)閉一些電器。盡管這個(gè)設(shè)備是巨大且不穩(wěn)定的,但也頗具意義。70-80年代,智能家居的通信標(biāo)準(zhǔn)依然建立在無線電連接,但非常容易受到干擾,但整個(gè)科技領(lǐng)域并無更好的方法來解決這個(gè)問。1990年,智能家居開始成為一種流行文化,以迪士尼的電影《Smart House》為代表,描述了未來的智能家居生活,開始受到人們的關(guān)注。
也可以認(rèn)為是影片《1999 AD》,對(duì)未來家居的憧憬。從這段影片中我們看到了不少有趣的想法,包括了網(wǎng)上購物、電子銀行和電子郵件等。而智能烤箱甚至也出現(xiàn)在了影片中,影片中通過烤箱里的處理器跟蹤用戶的飲食習(xí)慣,這個(gè)概念與今天的智能設(shè)備驚人的相似。
智能家居的前世一直處于一種藝術(shù)狀態(tài),付諸實(shí)踐的產(chǎn)品只是個(gè)別現(xiàn)象。通過概念化讓做為普通人的我們,去合理的預(yù)想出40年后我們的生活方式。
從2010年開始,“物聯(lián)網(wǎng)”概念被提出,Nest、SmartThings等初創(chuàng)公司的智能家居產(chǎn)品問世,通過WIFI、藍(lán)牙等形式連接,并且通過智能手機(jī)遠(yuǎn)程控制,開始成為一種趨勢(shì)。
物聯(lián)網(wǎng)成就智能家居的今生
2014年智能家居領(lǐng)域真正的看點(diǎn)在于巨頭的加入。蘋果、谷歌紛紛推出自家的平臺(tái),而三星也通過收入SmartThings獲得平臺(tái),旨在構(gòu)建更廣泛的兼容性和互聯(lián)性。另外,即便存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,廠商們也在積極展開合作,比如三星、戴爾、英特爾聯(lián)手創(chuàng)建的Open Interconnect協(xié)議;以及Nest、三星及其他5個(gè)制造商合作的Thread協(xié)議等等。
隨著智能家居產(chǎn)品數(shù)量的增多,從初的燈泡、插座、攝像頭,衍生出機(jī)器人、控制器、感應(yīng)器等更多的新奇特的產(chǎn)品。雖然通過85年的發(fā)展,看似一片藍(lán)海的智能家居,依舊是外冷內(nèi)熱的行情。
智能家居進(jìn)展一直不快
你放眼望去,無論是國內(nèi)還是國外的智能家居,所有的科技公司、家用電器廠商都參與進(jìn)去了,但進(jìn)展一直不快。主要的問題可能在于,消費(fèi)者沒覺得它們有什么用。
市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner在去年下半年發(fā)起了一份網(wǎng)絡(luò)問卷,在美國、英國和澳洲調(diào)查了近1萬消費(fèi)者。這些近萬的受訪者需要對(duì)智能家居產(chǎn)品、應(yīng)用場(chǎng)景和智能電器做出評(píng)價(jià),并給出0-100的打分。結(jié)果發(fā)現(xiàn),即便是這些發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者,也只有大約10%的受訪者買了智能家居產(chǎn)品,他們購買較多的是家用監(jiān)控?cái)z像頭,雖然買的人比以前多了,但比例也只有11%。
消費(fèi)者更愿意購買非智能的家電產(chǎn)品。有75%的受訪者稱,他們更愿意手動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、燈光的光亮度,而不是通過手機(jī)app、電器之間的網(wǎng)絡(luò)達(dá)到自動(dòng)化的效果。有超過半數(shù)的受訪者稱,他們更愿意買那些非智能的電器設(shè)備,不希望把爐灶連上網(wǎng)。這讓智能家居產(chǎn)品看上去還是少數(shù)人愿意嘗試的產(chǎn)品,新奇而非實(shí)用可能還是這些產(chǎn)品主要的標(biāo)簽。雖然發(fā)達(dá)國家的家庭開始接納互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品,但,重點(diǎn)在于,這些智能家居產(chǎn)品可以如何幫助解決日常工作,而不是一堆新奇的設(shè)備和應(yīng)用。另外一個(gè)阻擋智能家居產(chǎn)品變主流的原因在于,這些產(chǎn)品的價(jià)格略高,但家電替換的周期遠(yuǎn)長(zhǎng)于手機(jī),智能的特性不足以成為吸引人的賣點(diǎn)。
如果智能家居不能夠務(wù)實(shí),相信再過85年,智能家居依舊是一個(gè)沒有消費(fèi)者買單的產(chǎn)品。然而到了那時(shí),智能家居或許永遠(yuǎn)進(jìn)入不了我們的生活,早已由藍(lán)海變成了死海。
只有解決用戶需求痛點(diǎn),改善用戶使用體驗(yàn),智能家居才能火起來。智能家居的出現(xiàn),改變了以產(chǎn)品為中心的盈利模式,轉(zhuǎn)而為以服務(wù)為中心。這就需要智能家居企業(yè)提供主動(dòng)式服務(wù),更好滿足客戶需求,而不再是一次性買賣。只有觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變,智能家居市場(chǎng)才能發(fā)展進(jìn)步。