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當(dāng)前位置:智慧城市網(wǎng)資訊中心品牌專欄

新發(fā)產(chǎn)品更多
將服務(wù)與滿意送到家 狄耐克3.15掃雷行動在路上
——狄耐克“3.15質(zhì)量萬里行”走進杭州中糧云濤名苑小區(qū)
2015年07月22日 09:38:36來源:中國安防展覽網(wǎng)點擊量:32304
導(dǎo)讀2015年7月18日,狄耐克“3?5質(zhì)量萬里行”掃雷行動小組走進中糧云濤名苑,履行企業(yè)售后職責(zé),保障消費者權(quán)益,進行“主動維修、全面排查、重點解決”工作。中國安防展覽網(wǎng)作為直擊媒體,也來到現(xiàn)場。
  【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】近年來隨著智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)深化,智能樓宇產(chǎn)品使用越來越廣泛,尤其是在現(xiàn)代小區(qū)建設(shè)中,智能樓宇產(chǎn)品幾乎成為標配。位于杭州市蕭山區(qū)的中糧云濤名苑小區(qū)是一個以景觀利用大化為前提打造的“享都市、逸山水、漫人生”的生活方式,倡導(dǎo)“漫、享、逸”居住理念,營造空間使客戶尊享私秘感、尊貴感和安全感的現(xiàn)代化智慧小區(qū)。作為小區(qū)代表,樓宇對講系統(tǒng)*。狄耐克產(chǎn)品在建設(shè)初期被選為*樓宇對講系統(tǒng)產(chǎn)品,為小區(qū)生活創(chuàng)造智能、安全價值。2015年7月18日,狄耐克“3·15質(zhì)量萬里行”掃雷行動小組走進中糧云濤名苑,履行企業(yè)售后職責(zé),保障消費者權(quán)益,進行“主動維修、全面排查、重點解決”工作。中國安防展覽網(wǎng)作為直擊媒體,也來到現(xiàn)場。

狄耐克“3·15質(zhì)量萬里行”走進杭州中糧云濤名苑小區(qū)

  
中國安防展覽網(wǎng)現(xiàn)場直擊報道
  
  走進中糧云濤名苑小區(qū),小區(qū)總體空間寬闊,大化的利用了景觀價值,給人大氣的感覺,小區(qū)戶型大小不一,目前共有914家住戶,全部采用狄耐克智能型可視對講系統(tǒng),室內(nèi)機選用G8款免提可視室內(nèi)分機,室外機選用A3款門口主機。該系統(tǒng)從“更安全、更舒適、更便捷、更節(jié)能與更”的“人性化”設(shè)計理念出發(fā),突破人們在傳統(tǒng)意識中樓宇對講系統(tǒng)室內(nèi)分機通話、開鎖功能的局限,集合了安防、對講、智能家居和家庭娛樂多種功能,真正成為家庭智能的控制終端。
  
  活動當(dāng)天,狄耐克“3·15質(zhì)量萬里行”掃雷行動小組的到來引起不少住戶的注意。在得知是針對小區(qū)門禁對講維護升級服務(wù)后,眾多用戶積極上前,對自家門禁使用狀況作了如實反饋。而對于狄耐克主動上門、免費維修的活動,有用戶現(xiàn)場豎起大拇指直表稱贊。“我們都知道產(chǎn)品有售后服務(wù),一般是出了問題才會找銷售、找廠家,像這樣沒有出現(xiàn)問題,就上門來檢查,排除隱患的真不多見!”住戶如是說。

活動現(xiàn)場引來大量住戶圍觀

  
對狄耐克產(chǎn)品使用狀況如實反饋,填寫調(diào)查問卷

短時間內(nèi)收獲的大量問卷
  
  用戶的滿意就是“3·15質(zhì)量萬里行”活動大的收獲。在現(xiàn)場有用戶反映自家的室內(nèi)分機畫質(zhì)感有點欠缺,“掃雷”行動小組馬上出發(fā),走進用戶家中。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)原來是該用戶在裝修時擾亂了線路,導(dǎo)致線路不通。行動組人員馬上調(diào)整線路,室內(nèi)機恢復(fù)正常。小小舉動,讓用戶對“掃雷”行動小組人員專業(yè)的技術(shù)、熱誠的服務(wù)表示認可。“掃雷”行動小組順利完成任務(wù)!
  
  同時,為了進一步加深社區(qū)用戶對樓宇對講、智能家居產(chǎn)品的認識與了解。在現(xiàn)場,掃雷小組人員還準備了樓宇對講系統(tǒng)相關(guān)知識講解與操作使用規(guī)范的宣傳海報。專業(yè)人員在現(xiàn)場進行講解,用戶可以隨時提問。從活動現(xiàn)場的調(diào)查問卷看,狄耐克產(chǎn)品在該小區(qū)使用狀況良好,給住戶帶來不少方便;對本次“3·15質(zhì)量萬里行”活動表示認可,讓他們充分感受到了狄耐克公司對用戶、對產(chǎn)品的重視,將繼續(xù)關(guān)注品牌的發(fā)展。
  
  作為狄耐克在浙江的大區(qū)經(jīng)理,也是本次“3·15質(zhì)量萬里行”活動小組的一員,繆超在活動后接受中國安防展覽網(wǎng)專訪。繆超對狄耐克產(chǎn)品在浙江地區(qū)的使用情況作了一個大致介紹,并透露杭州地區(qū)是狄耐克產(chǎn)品在浙江省使用多的城市,這也是為何本次掃雷行動將浙江站的地址選在杭州。另外,杭州作為首批進入智慧城市試點的城市,在智慧社區(qū),智能樓宇建設(shè)方面一直走在前沿,狄耐克在早期就預(yù)測到了市場的巨大潛力,展開營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋。接下去,除了杭州地區(qū),將對周邊地區(qū)進行輻射覆蓋??偣疽荒暌欢鹊?ldquo;3·15質(zhì)量萬里行”——掃雷行動的對提升客戶體驗價值、樹立品牌形象都有很大幫助,對于地方經(jīng)銷商進一步拓展市場有很大幫助!

中國安防展覽網(wǎng)專訪狄耐克浙江大區(qū)總經(jīng)理繆超
  
  后記:2015年狄耐克“3·15質(zhì)量萬里行”——掃雷”行動走進中糧云濤名苑小區(qū),受到該區(qū)物業(yè)管理人員與住戶的一致好評,給掃雷行動小組對狄耐克產(chǎn)品日后發(fā)展帶來很大啟發(fā)。從3月15日開始,狄耐克“掃雷”行動展開已過去四個多月,5支掃雷小分隊,分別從廈門、成都、西安、南京、北京出發(fā),腳步遍及全國多個省市。“掃雷”行動還在進行,他們的腳印將烙印在更多的城市,更多用戶的心中。

狄耐克“3·15質(zhì)量萬里行——全國掃雷行動”小組全體成員合影
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