【中國安防展覽網(wǎng) 焦點新聞】便捷的互聯(lián)網(wǎng)拉近了世界的距離，改變著人們的生活與溝通方式，打破了時間與地域的界限，將虛擬網(wǎng)絡與現(xiàn)實世界融為一體，無縫連接。據(jù)悉，2013年電子商務市場規(guī)模已達12210億美元，同比增長17%。而中國的電子商務在近20年的歷程中，迅速崛起，生長澎湃。
相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計顯示，“十·一”期間在涉及購買渠道選擇的問題中有44.50%的被訪者選擇了家電賣場、實體店這一傳統(tǒng)渠道；而有35.33%的被訪者選擇了線上購買。據(jù)了解，截止到2013年中國網(wǎng)購用戶數(shù)為3.1億，增長速度為24.7%。經(jīng)過各品牌、電商平臺近幾年的經(jīng)營，線上渠道已經(jīng)成為了主流渠道之一。
安防行業(yè)近兩年的電商發(fā)展勢頭也十分迅猛，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在美國，安防電子商務占19.8%的比例，而中國安防電子商務的“蛋糕”預計到2015年將做大到250億元，網(wǎng)購規(guī)模增長249%，網(wǎng)購率將達到10%。安防行業(yè)有望從傳統(tǒng)銷售模式中走出來了。
民用安防與電商融合開辟全新銷售模式
據(jù)推測，中國現(xiàn)有城鎮(zhèn)居民家庭約2億戶，結(jié)合GDP增長率及城市化發(fā)展速度，未來5年初步測算市場規(guī)模將達到上千億元，平均每年也有上百億元的市場需求，而家庭、微型企業(yè)、超市等機構(gòu)的輕型、小型安防設備，更將擴大這一市場的需求。民用安防市場前景良好，各方面影響共同促進。隨著電子商務的崛起，越來越多的行業(yè)加入到電商銷售，民用安防更貼近客戶，在電商銷售模式下民用安防產(chǎn)品倍受青睞，開辟出一條全新銷售模式。
電商為LED照明創(chuàng)新推廣，效果好
以LED照明為例，一般來說，LED新產(chǎn)品的研發(fā)出來之后，如果在傳統(tǒng)的渠道推廣，LED企業(yè)多數(shù)會進行新品發(fā)布會推介新品，邀請相應的經(jīng)銷商到場觀看新品效果，而這樣的一個環(huán)節(jié)往往所需的周期較長，另一方面，隨著LED技術(shù)的發(fā)展，很多新產(chǎn)品在推出后不久，就會被其他企業(yè)多拷貝，因此對于新品的推廣則需要快，而這是傳統(tǒng)渠道是難以達到的。而電商模式特無需太多服務類的產(chǎn)品銷售與推廣，且成本和投入相對較低，有利發(fā)揮價格優(yōu)勢，能夠以低的價格，將新品以快的速度推廣出去。
指紋鎖發(fā)展電商，大數(shù)據(jù)成突破關(guān)鍵
指紋鎖行業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，由于太過傳統(tǒng)，這個行業(yè)與電商這個新興業(yè)態(tài)結(jié)合的步伐也慢。當其他消費領域已經(jīng)被電商改造過若干遍時，本土指紋鎖行業(yè)還沒有真正意義上的電商。
不過大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)似乎能為指紋鎖電商提供可能，并已經(jīng)開始越來越多地應用。指紋鎖電商成功升級的關(guān)鍵在于既要彰顯家具零售的傳統(tǒng)服務和體驗，又要將前端的互聯(lián)網(wǎng)思想植入品牌理念當中，在這樣的背景下，家具O2O思維應運而生，大數(shù)據(jù)則成為了O2O閉環(huán)的一把鑰匙。
安全門電商化發(fā)展，品牌效應擴大
隨著安全門行業(yè)電子商務化的發(fā)展，在整體安全門行業(yè)中，幾乎每家企業(yè)都有了自己的，但真正開展電子商務的企業(yè)少之又少，整體安全門的銷售仍然以傳統(tǒng)的專賣店或賣場為主。一些企業(yè)上網(wǎng)，僅為吸引客戶，擴*宣傳和進行一些簡單的售前服務。從傳統(tǒng)銷售模式轉(zhuǎn)向與電子商務相結(jié)合，已經(jīng)成為了家居行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
對企業(yè)而言，不是要不要選擇電子商務的問題，而是該選擇怎樣的電子商務之路，才能在保證網(wǎng)上效益增長的同時，不影響實體店的銷售及品牌的推廣?？蛻簦瑪U*宣傳和進行一些簡單的售前服務。從傳統(tǒng)銷售模式轉(zhuǎn)向與電子商務相結(jié)合，已經(jīng)成為了家居行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。對企業(yè)而言，不是要不要選擇電子商務的問題，而是該選擇怎樣的電子商務之路，才能在保證網(wǎng)上效益增長的同時，不影響實體店的銷售及品牌的推廣。
安防電商化如何實現(xiàn)？
受限于安防行業(yè)的局限性，安防產(chǎn)品大規(guī)模通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行銷售的現(xiàn)象遲遲沒有到來。國內(nèi)的安防大廠商也并沒有做大電商平臺的跡象，在我國全年電子商務的總交易額中，安防業(yè)的年交易額依舊占比很小。實現(xiàn)安防電商O2O模式即實現(xiàn)雙線渠道的全面融合、資源的全面共享、成本的統(tǒng)一核算，讓線上與線下結(jié)成利益共同體，通過線上線下雙管齊下，快速提升新產(chǎn)品的宣傳力度。
現(xiàn)在不少企業(yè)已開始著手從技術(shù)方面發(fā)力，解決普通民眾對于實際安裝運用過程中的技術(shù)難題，研發(fā)出即插即用的安防產(chǎn)品，同時不斷在全國覆蓋產(chǎn)品服務點，技術(shù)也越來越成熟。安防要真正實現(xiàn)電商化要怎樣做呢？
提示用戶體驗吸引客戶
目前部分產(chǎn)品已嘗試電子商務模式，如CCTV、DVR、IPC等，但不是所有安防產(chǎn)品都適合網(wǎng)絡銷售。因為安防產(chǎn)品電子商務的大缺點是無法解決客戶實際體驗和售后服務問題，有些安防產(chǎn)品由于其產(chǎn)品特性，要求必須有售前產(chǎn)品規(guī)劃。因此，需要廠商提供很好的用戶體驗吸引客戶。
廠商及渠道商要注意到一點：你的產(chǎn)品是否適合在網(wǎng)絡銷售?是否根據(jù)市場進行定制或修改升級?業(yè)內(nèi)人士認為做好安防電子商務，以下幾點是不可或缺的：專業(yè)的產(chǎn)品銷售顧問，了解產(chǎn)品，具備良好的溝通技巧;完善的產(chǎn)品售后機制;快速的物流配套支撐體系;完備有效的配套營銷體系，精于微博、促銷、用戶互動等;體系化的用戶反饋搜集流程及反向流程，從用戶、市場、研發(fā)進一步推動安防產(chǎn)品民用市場化。
堅持探索不斷創(chuàng)新
安防電子商務的發(fā)展大問題在于是否和傳統(tǒng)的渠道商、工程商有沖突，比如價格、渠道沖突等。這些沖突會讓渠道商利潤減低，導致串貨現(xiàn)象嚴重。但是對傳統(tǒng)安防商業(yè)模式?jīng)_擊不大，由于中國消費類安防產(chǎn)業(yè)特別是民用市場并沒有成型，對其沖擊也是有限的。中國民用消費安防時代的真正來臨，需要互聯(lián)網(wǎng)電子商務、物聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品、智能家居等結(jié)合在一起來推動。
未來安防電子商務將誕生2-3個安防電商，主要面對消費民用市場，甚至會出現(xiàn)專門針對安防電商設計的產(chǎn)品。因此，安防電商化或許能對中國民用消費安防市場發(fā)展起到助推劑作用。雖然，安防電商化這條路還需要不斷的實踐，還可能會遭受各種困難，但是相信安防電商化始終會有一條屬于自己的道路，安防企業(yè)也會積極推動其發(fā)展拓寬營銷渠道。
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