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　　【中國(guó)安防展覽網(wǎng) 市場(chǎng)分析】*飛機(jī)失聯(lián)事件已發(fā)生100多天，在失聯(lián)班機(jī)的乘客中，至少有29民中國(guó)IT的精英，他們是去馬來(lái)西亞參加相關(guān)會(huì)議的。飛機(jī)的失事不僅是對(duì)家人的沉重打擊，對(duì)于中國(guó)IT行業(yè)也造成不少的損失。飛機(jī)失事造成的關(guān)鍵，航空技術(shù)缺失難辭其咎，但是另一方面，我們也試想，要是這些與會(huì)人員可以通過(guò)視頻會(huì)議完成，那么，是不是也可以逃過(guò)此劫。
　　
　　如今的視頻會(huì)議技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)?shù)陌l(fā)達(dá)，視頻會(huì)議進(jìn)入泛視頻會(huì)議時(shí)代，那為何還是有這么多的管理人員、技術(shù)精英需要各地跑來(lái)完成會(huì)議交流？視頻會(huì)議在企業(yè)中的引用情況到底如何？某電商網(wǎng)站在2014年5月份至6月底進(jìn)行了一次企業(yè)視頻會(huì)議部署情況的調(diào)查，得到了480個(gè)數(shù)據(jù)，其中有效數(shù)據(jù)達(dá)到了470個(gè)。數(shù)據(jù)主要來(lái)自各個(gè)行業(yè)的CIO、ITManager、系統(tǒng)工程師，網(wǎng)絡(luò)工程師，網(wǎng)絡(luò)管理員等IT決策者和技術(shù)人員。
　　
　　企業(yè)會(huì)議基本情況調(diào)查
　　
　　▲視頻會(huì)議使用率
　　
　　溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界。溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，滿(mǎn)足各種需要的重要工具。電話(huà)雖然是目前溝通好的方式，但在企業(yè)的管理工作中電話(huà)體驗(yàn)稍差，企業(yè)和外地分公司或出差人員需要具有更好體驗(yàn)的視頻會(huì)議。
　　
　　我們?cè)诳吹?ldquo;企業(yè)和外地分公司或出差人員如何進(jìn)行溝通？”的調(diào)查數(shù)據(jù)后既然感到在意料之中也感到吃驚，意料之中的是通過(guò)手機(jī)或電話(huà)進(jìn)行會(huì)議依舊是多的占據(jù)了70.21%，吃驚的是軟件視頻會(huì)議占據(jù)了59.57%，硬件視頻會(huì)議稍次占據(jù)了40.85%，通過(guò)IM工具進(jìn)行會(huì)議占據(jù)了31.49%。
　　
　　在這里不得不說(shuō)一下目前企業(yè)視頻會(huì)議的兩大分類(lèi)，一類(lèi)是以硬件設(shè)備為代表，通過(guò)專(zhuān)用硬件設(shè)備來(lái)提供的視頻會(huì)議功能，代表包括了思科、華為、保利通、中興、科達(dá)，另外是以軟件為代表，通過(guò)PC安裝軟件進(jìn)行視頻會(huì)議，代表包括了全時(shí)、263、視高等。
　　
　　企業(yè)內(nèi)部一般都有會(huì)議室或大或小，對(duì)于企業(yè)會(huì)議室大小的調(diào)研方面，中型會(huì)議室(30-50平米)占據(jù)了69.36%，小型會(huì)議(10-30平米)占據(jù)了45.96%，大型會(huì)議室(50-80平米)占據(jù)了30.21%，其他面積占據(jù)了，5.74%。
　　
　　從調(diào)查中我們可以看到中型會(huì)議室和小型會(huì)議室占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額，由此可以推斷相對(duì)應(yīng)的視頻會(huì)議設(shè)備，具有攝像、麥克等功能的一體化視頻終端設(shè)備也許會(huì)成為了用戶(hù)的佳選擇。
　　
　　▲企業(yè)視頻會(huì)議設(shè)備
　　
　　在進(jìn)一步的調(diào)研中，對(duì)于企業(yè)會(huì)議室都包含了哪些設(shè)備，出乎我們意料的竟然是音頻設(shè)備，應(yīng)該包括了話(huà)筒、音頻播放設(shè)備，其次是顯示設(shè)備占據(jù)了81.49%，這部分應(yīng)該包括了投影儀或白板，電腦也占據(jù)了會(huì)議設(shè)備的70.64%比例，視頻會(huì)議設(shè)備僅僅占據(jù)了59.15%，也就是說(shuō)有一半多一點(diǎn)都有視頻會(huì)議啦。
　　
　　早期的視頻會(huì)議，都需要租用專(zhuān)線(xiàn)，現(xiàn)在隨著技術(shù)不斷升級(jí)，企業(yè)用戶(hù)不用再需要租用專(zhuān)線(xiàn)了，那么一般公司都給視頻會(huì)議預(yù)留多大的帶寬呢？40%的用戶(hù)預(yù)留了10MB，也是占據(jù)做多的，其次是8MB的用戶(hù)占據(jù)了20.64%，6MB的占據(jù)了16.81%，4MB的占據(jù)了。
　　
　　隨著視頻會(huì)議的壓縮技術(shù)不斷創(chuàng)新，目前業(yè)界主流的是H.264，但是H.265也都上了日程，去年中興也曾炫了一把他們H.265產(chǎn)品，除了視頻會(huì)議設(shè)備本身的技術(shù)不斷加強(qiáng)，減輕對(duì)網(wǎng)絡(luò)的壓力之外，很多網(wǎng)絡(luò)廠(chǎng)商也推出了解決方案，例如深信服，他們將網(wǎng)絡(luò)中的流量進(jìn)行優(yōu)化，在召開(kāi)視頻會(huì)議的時(shí)候?qū)⒏嗟牧髁款A(yù)留給視頻會(huì)議設(shè)備，以此來(lái)解決視頻會(huì)議的卡頓、音視頻不同步問(wèn)題！
　　
　　企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸加大，對(duì)于溝通有了更高的要求，應(yīng)該說(shuō)視頻會(huì)議逐漸成為企業(yè)的新寵，但就未來(lái)多長(zhǎng)時(shí)間上視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)2-3個(gè)月的占據(jù)了12.13%，未來(lái)半年占據(jù)了20.%，未來(lái)1年的則占據(jù)了40.%，暫無(wú)考慮的占據(jù)了27.45%。
　　
　　隨著企業(yè)規(guī)模壯大，溝通越來(lái)越重要，但并不是每一次都能面對(duì)面溝通，同時(shí)涉及到多個(gè)人的時(shí)候更是這樣，為了提升效率出現(xiàn)了電話(huà)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)了電話(huà)溝通，但隨著人們的需求逐漸提高，人們需要交互功能，這時(shí)候的電話(huà)會(huì)議捉襟見(jiàn)肘，同時(shí)考慮到國(guó)內(nèi)生活環(huán)境不是很好，空氣污染嚴(yán)重及企業(yè)的差旅費(fèi)用規(guī)劃等問(wèn)題，視頻會(huì)議成為了好的解決方案，對(duì)于分公司之間的會(huì)議，或者出差人員開(kāi)會(huì)很方便。
　　
　　▲企業(yè)視頻會(huì)議要求
　　
　　假如企業(yè)要選擇上一套視頻會(huì)議系統(tǒng)，那么都需要有哪些要求呢？在此企業(yè)用戶(hù)中26.6%，關(guān)心產(chǎn)品外觀(guān)，81.70%的用戶(hù)關(guān)注視頻會(huì)議效果，如圖像和通話(huà)質(zhì)量，視頻會(huì)議中常出現(xiàn)的問(wèn)題就是圖像卡頓、音視頻不同步，66.81%的用戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品功能是否豐富，如錄制、共享、遠(yuǎn)程等，69.79%的用戶(hù)關(guān)心安全性和穩(wěn)定性，易操作性關(guān)注度也占據(jù)了63.83，可拓展性占據(jù)了35.11%，兼容性占據(jù)37.87%，移動(dòng)性的支持占據(jù)了32.13%，服務(wù)支持占據(jù)了38.72%，投入和運(yùn)營(yíng)成本占據(jù)了34.47%。
　　
　　企業(yè)用戶(hù)對(duì)于視頻會(huì)議的要求中注視頻會(huì)議效果，如圖像和通話(huà)質(zhì)量成為高的要求，因?yàn)檫@是根本的要求，如果這個(gè)功能不能做好，其他功能再豐富，也是沒(méi)有意義的，自從斯諾登爆出“棱鏡門(mén)”事件，國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全一下子升級(jí)到了，對(duì)于視頻會(huì)議一樣，安全性和穩(wěn)定性成為了企業(yè)用戶(hù)第二選擇，試想一下如果視頻會(huì)議被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷竊，那將是毀滅性的的打擊，安全性如此重要，那么產(chǎn)品的選擇你懂得！
　　
　　企業(yè)投資購(gòu)買(mǎi)了視頻會(huì)議系統(tǒng)，那么對(duì)于視頻會(huì)議帶給企業(yè)的價(jià)值，78.3%的企業(yè)用戶(hù)認(rèn)為可以消除時(shí)間、空間差異，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交流，74.26%的企業(yè)用戶(hù)認(rèn)為只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能代替人員的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)視頻和聲音圖像的穩(wěn)步傳輸，達(dá)到遠(yuǎn)程信息的交互的目的，減少出差，74.68%的企業(yè)用戶(hù)認(rèn)為能提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，減少差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等費(fèi)用，成就綠色辦公，令企業(yè)無(wú)需再受高油價(jià)的困擾;65.11%的企業(yè)用戶(hù)認(rèn)為能加快信息傳遞速度，縮短決策周期和執(zhí)行周期，減少時(shí)間成本，節(jié)省企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、招聘、會(huì)議等成本費(fèi)用。
　　
　　▲企業(yè)擴(kuò)大視頻會(huì)議使用更有利
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)思維下，就是講究體驗(yàn)，降低成本，視頻會(huì)議作為企業(yè)熱門(mén)的應(yīng)用，其在實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、功能性和應(yīng)用效率等方面較電話(huà)、電子郵件等傳統(tǒng)溝通工具更為有效，可幫助用戶(hù)大幅度提率，關(guān)鍵的是讓企業(yè)用戶(hù)省錢(qián)，因此備受企業(yè)主和管理層的歡迎。
　　
　　對(duì)于企業(yè)用戶(hù)使用視頻會(huì)議面臨的問(wèn)題調(diào)查中，我們可以看到，60.85%用戶(hù)認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，總是斷開(kāi)，56.38%的用戶(hù)認(rèn)為是畫(huà)面不夠清晰，聲音有延遲，45.11%的企業(yè)用戶(hù)認(rèn)為是操作復(fù)雜，易用性差，42.77%的企業(yè)用戶(hù)認(rèn)為是功能太少無(wú)法跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，21.49%的企業(yè)用戶(hù)認(rèn)為是原有音頻系統(tǒng)無(wú)法和新視頻會(huì)議配合。
　　
　　假如企業(yè)都能夠普及視頻會(huì)議，那么可以大大減少企業(yè)差旅費(fèi)用，大大提率，MH370班機(jī)上的29名中國(guó)通信IT精英，也許可以幸免于難，當(dāng)然這些都是后話(huà)，在移動(dòng)互聯(lián)的沖擊下，智能設(shè)備快速普及下，4G為其打通了帶寬的任督二脈，驅(qū)動(dòng)移動(dòng)視頻會(huì)議成為企業(yè)用戶(hù)的新寵。
　　
　　▲企業(yè)無(wú)視頻會(huì)議系統(tǒng)的原因
　　
　　那么很多企業(yè)用戶(hù)始終沒(méi)有上一套視頻會(huì)議系統(tǒng)，究竟是基于哪些考慮呢？49.57%的用戶(hù)表示對(duì)視頻會(huì)議帶來(lái)的便利性沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)，缺乏視頻會(huì)議的市場(chǎng)普及，38.51%的用戶(hù)表示成本太高，公司難以承受，想要視頻會(huì)議普及，降低價(jià)格是必須，同時(shí)33.40%的企業(yè)用戶(hù)表示目前公司沒(méi)有分公司或外出出差較少，更有31.91的用戶(hù)表示其他方面的原因。
　　
　　對(duì)于視頻會(huì)議的市場(chǎng)普及，不是一兩家廠(chǎng)商就能夠決定的，這是整個(gè)企業(yè)大環(huán)境決定的，于此同時(shí)畢竟視頻會(huì)議不是企業(yè)標(biāo)配，成為了企業(yè)市場(chǎng)中的一個(gè)窄帶環(huán)境，希望未來(lái)企業(yè)BOSS能夠認(rèn)識(shí)到視頻會(huì)議帶來(lái)的價(jià)值。
　　
　　對(duì)于企業(yè)用戶(hù)已經(jīng)部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)，那么他們的心聲又是怎樣的呢？很滿(mǎn)意的僅僅占據(jù)了9.15%，滿(mǎn)意的占據(jù)了48.09%，不滿(mǎn)意的用戶(hù)占據(jù)了39.79%，感覺(jué)公司的視頻會(huì)議很差勁簡(jiǎn)直不想用的占據(jù)了2.98%。

　　小結(jié)

　　視頻會(huì)議作為企業(yè)逐漸發(fā)展壯大過(guò)程的一個(gè)輔助工具，希望企業(yè)BOSS能夠認(rèn)識(shí)到視頻會(huì)議提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，減少差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等費(fèi)用，成就綠色辦公，令企業(yè)無(wú)需再受高油價(jià)的困擾，同時(shí)企業(yè)在選型視頻會(huì)議的時(shí)候好能夠試用一個(gè)月，對(duì)于視頻會(huì)議后期能否提供快速的支持也是非常重要，對(duì)于安全性也是非常重要，*事件也時(shí)刻為企業(yè)敲響警鐘，若企業(yè)擁有視頻會(huì)議或許可以避免這樣沉重代價(jià)。