過(guò)去，“掛號(hào)付費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、檢查預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)、看診時(shí)間短”的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題，嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量和群眾的滿意度。為此，各地醫(yī)院不斷簡(jiǎn)化看病流程和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，傳統(tǒng)只有繳費(fèi)功能的自助終端雖然減輕了排隊(duì)壓力，但無(wú)法減少就診路程，使用率甚至沒(méi)有人工窗口高。如何提升醫(yī)院自身的管理和運(yùn)作效率，真正做到民眾看病“少跑路”，多功能一體的醫(yī)療自助終端給出答案，一次性滿足患者的基本就診需求，實(shí)現(xiàn)診區(qū)內(nèi)外就診功能的同步、線上線下智能終端的互補(bǔ)，真正解決“三長(zhǎng)一短”的就醫(yī)痛點(diǎn)。
為解決患者 “三長(zhǎng)一短”問(wèn)題，緩解門診壓力，廣東天波根據(jù)多年深耕在自助終端的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，推出了具備預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、醫(yī)保信息查詢、報(bào)告打印功能等多功能一體的自助查繳一體機(jī)K31，它簡(jiǎn)潔新穎、布局合理、外觀美觀大方，采用8核旗艦級(jí)處理器，安卓12系統(tǒng)，超大容量?jī)?nèi)存滿足醫(yī)院日常工作負(fù)載，一臺(tái)設(shè)備即可完成身份核驗(yàn)、掛號(hào)、查繳全流程，跨度式縮減了就醫(yī)時(shí)長(zhǎng)，提升就醫(yī)效率。
天波醫(yī)療自助繳費(fèi)終端K31采用多個(gè)金融級(jí)身份核驗(yàn)?zāi)K，不僅保障患者的安全確保所執(zhí)行的診療活動(dòng)過(guò)程準(zhǔn)確、無(wú)誤，提高就醫(yī)效率，還能助力醫(yī)院以信息化手段開(kāi)展監(jiān)管，打擊冒卡就醫(yī)、掛床住院、虛刷費(fèi)用等欺騙保問(wèn)題。
廣東天波醫(yī)療自助掛號(hào)機(jī)K31采用了多功能合一的模塊，更注重自助終端操作的便捷性和功能的多樣性，融入實(shí)體卡、醫(yī)保電子卡及刷臉等功能方式，集成銀行卡、聚合支付、掃碼支付、刷臉支付等支付方式，添加了醫(yī)療報(bào)告打印功能，減輕了醫(yī)院就診各環(huán)節(jié)工作量，降低了醫(yī)院營(yíng)運(yùn)成本，有效緩解排隊(duì)問(wèn)題，真正做到讓患者“少跑路”。
天波醫(yī)院自助報(bào)告打印機(jī)K31采用大容量激光打印機(jī)報(bào)告打印更快更穩(wěn)定，紙盒容量高達(dá)750張、40頁(yè)/分鐘(A4)的打印速度使醫(yī)療報(bào)告文件輸出更加快捷，有效解決檢驗(yàn)報(bào)告單累積和丟失問(wèn)題，多功能自助查繳一體機(jī)的使用也讓患者可以依據(jù)自身來(lái)決定要不要打印報(bào)告，節(jié)約醫(yī)院的用紙成本。
天波為了提升醫(yī)院自助繳費(fèi)機(jī)K31的使用率，緊跟時(shí)代調(diào)性并聚焦醫(yī)院智慧化的趨勢(shì)，設(shè)計(jì)感升級(jí)，采用32寸高清觸摸大屏，圖像清晰生動(dòng)，添加人性化提示性燈光和側(cè)面低功耗氛圍燈，疊加品牌LOGO，為醫(yī)院自助服務(wù)終端帶來(lái)更多互動(dòng)、更強(qiáng)體驗(yàn)。
天波醫(yī)院掛號(hào)查詢終端K31采用貼心的模塊化設(shè)計(jì)，主件部分與結(jié)構(gòu)采用模塊化分體設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單實(shí)用性及穩(wěn)定性更高，維護(hù)更便捷，能大幅度降低維護(hù)成本。
天波醫(yī)院自助掛號(hào)一體機(jī)K31可提供統(tǒng)一的遠(yuǎn)程運(yùn)維管理平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)物模型，支持?jǐn)?shù)據(jù)接入不同類型終端設(shè)備，不同操作系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)，設(shè)備的系統(tǒng)及應(yīng)用的遠(yuǎn)程線上升級(jí)
天波醫(yī)院掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)K31采用開(kāi)放性合作方式，提供SDK接口給客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，可適用于醫(yī)院、住院部、行政大廳、銀行、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)景，有效實(shí)現(xiàn)各類場(chǎng)景全程自助服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，老百姓少跑路”
