全國科技產(chǎn)業(yè)園數(shù)不勝數(shù)，如何用智能化的手法助力產(chǎn)業(yè)園的升級轉(zhuǎn)型，服務(wù)平臺建設(shè)很關(guān)鍵，以下是貝爾信探討的一些方法。
　　
　　如何運(yùn)用智能化手法主力產(chǎn)業(yè)園的升級轉(zhuǎn)型，貝爾信探討了一些方法。初步構(gòu)想劃分為六個(gè)層次：其中zui底層是市政設(shè)施，這是智慧的科技產(chǎn)業(yè)園賴以建設(shè)的基礎(chǔ);向上第二層為基礎(chǔ)設(shè)施層，這個(gè)層次是科技產(chǎn)業(yè)園的公共設(shè)施、樓宇、IT設(shè)施，也是科技產(chǎn)業(yè)園的物理部分，第三層為控制/傳感器部分，主要是采集基礎(chǔ)設(shè)施層的實(shí)時(shí)信息;第四層為新一代數(shù)據(jù)中心，將會存儲和轉(zhuǎn)發(fā)第三層傳遞的所有信息;第五層為應(yīng)用部分，其中包含三類應(yīng)用，一類是基礎(chǔ)服務(wù)類的管理應(yīng)用，包含智慧樓宇系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、科技產(chǎn)業(yè)園交通管理系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)、科技產(chǎn)業(yè)園應(yīng)急指揮中心系統(tǒng)等;人才服務(wù)應(yīng)用包含人才實(shí)訓(xùn)平臺、人事代理平臺、人才共享平臺;企業(yè)服務(wù)應(yīng)用包含軟件公共服務(wù)平臺、代辦服務(wù)系統(tǒng)、方案展示中心。第六層為用戶應(yīng)用部分，用戶可利用電腦、手機(jī)、PDA等智能終端與系統(tǒng)平臺互動(dòng)。
　　　　
　　一、應(yīng)用支撐：
　　
　　1、控制傳感器：為房間、給排水、供電、煤氣/天然氣、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備設(shè)施上安裝各種類型的智能傳感器、RFID或二維碼等，采集溫度、濕度、能耗、空氣清新度、能耗以及資產(chǎn)信息等各種信息，通過科技產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心，作為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、智能決策和管理的基礎(chǔ)。
　　
　　2、云計(jì)算數(shù)據(jù)中心：通過虛擬化物理設(shè)備，為科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)提供虛擬化的服務(wù)器和存儲空間，構(gòu)建云計(jì)算平臺，在此平臺之上云服務(wù)可以開發(fā)云端應(yīng)用，云服務(wù)提供者將統(tǒng)一管理虛擬資源，分配云端服務(wù)，云服務(wù)消費(fèi)者將會是眾多企業(yè)用戶，他們可以用較低的成本享受到IT服務(wù)。
　　
　　二、基礎(chǔ)服務(wù)管理應(yīng)用：
　　
　　1、智慧樓宇：科技產(chǎn)業(yè)園由樓宇和公共設(shè)施組成，樓宇是科技產(chǎn)業(yè)園中zui主要的組成部分。樓宇是人們工作、生活、教育、休閑的主要場所，大部分能源被樓宇消耗，同時(shí)也作為碳排放的主要源頭。建設(shè)智慧的樓宇，就是充分利用信息技術(shù)，為人們建設(shè)更加安全、舒適、、節(jié)能的工作和生活環(huán)境，從而建設(shè)更加智慧的科技產(chǎn)業(yè)園。智慧的樓宇與傳統(tǒng)“智能樓宇”的區(qū)別，一方面體現(xiàn)在與外部信息的緊密結(jié)合，例如：與社區(qū)、高科技科技產(chǎn)業(yè)園、與城市指揮中心、應(yīng)急中心等外部系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng);另一方面體現(xiàn)在信息的自動(dòng)采集與控制上，傳統(tǒng)智能樓宇是安裝了各自獨(dú)立的自動(dòng)控制系統(tǒng)，智慧的樓宇將會與內(nèi)部各自控系統(tǒng)的全面集成，充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為樓宇部件安裝了視覺、觸覺、嗅覺、溫度感知、濕度感知、流量感知、能耗感知等“神經(jīng)末梢系統(tǒng)”，信息都會實(shí)時(shí)傳遞樓宇的“大腦”，即樓宇總控中心，便于對各種情況進(jìn)行分析和決策。針對不同的用途，智慧的樓宇能夠提供針對寫字樓、總部基地、研發(fā)樓、工業(yè)廠房、圖書館、公寓等各方面的個(gè)性化樓宇解決方案。智慧樓宇主要完成樓宇資產(chǎn)管理、辦公環(huán)境管理等各方面，詳細(xì)內(nèi)容有：資產(chǎn)臺帳管理、工作管理、物料及采購管理、合同管理、運(yùn)維管理、樓宇總控中心（大屏幕）、智能樓宇移動(dòng)接入（手機(jī)，PDA）、成本分析與管理、辦公設(shè)施管理、打印機(jī)監(jiān)控和管理等。
　　
　　2、CRM系統(tǒng)：滿足每個(gè)客戶的特殊需求，同每個(gè)客戶建立，通過同客戶的來了解客戶的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行"一對一"個(gè)性化服務(wù)。CRM主要包括銷售管理、市場營銷管理、客戶服務(wù)系統(tǒng)以及呼叫中心等方面。
　　
　　3、科技產(chǎn)業(yè)園交通管理系統(tǒng)：科技產(chǎn)業(yè)園的交通監(jiān)控、交通疏導(dǎo)、停車管理、叫車服務(wù)等。
　　
　　4、科技產(chǎn)業(yè)園租賃管理系統(tǒng)：為科技產(chǎn)業(yè)園或企業(yè)提供一個(gè)房屋租賃可視化管理平臺，進(jìn)行租賃合同管理、收費(fèi)管理、續(xù)租管理等，將科技產(chǎn)業(yè)園所有樓宇租賃形成一個(gè)全景圖，統(tǒng)一管理。
　　
　　5、科技產(chǎn)業(yè)園應(yīng)急指揮中心系統(tǒng)：系統(tǒng)是根據(jù)假設(shè)發(fā)生的各種自然災(zāi)害或險(xiǎn)情，預(yù)先設(shè)立的各種應(yīng)急預(yù)案，例如：火災(zāi)、地震、臺風(fēng)、洪水等，一方面與城市應(yīng)急相結(jié)合，形成聯(lián)動(dòng);另一方面與科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)相結(jié)合，從而讓科技產(chǎn)業(yè)園能夠輕松應(yīng)對各種變化，保證科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人身的安全。另外，系統(tǒng)也可以接收來自科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部企業(yè)或個(gè)人的服務(wù)請求，并通過系統(tǒng)來指揮科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部的物業(yè)、工程、秩序維護(hù)、環(huán)衛(wèi)等各類人員響應(yīng)各項(xiàng)服務(wù)，或者啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案來應(yīng)對突發(fā)事故，做到響應(yīng)迅速、處理正確，流程閉環(huán)控制。
　　
　　三、人才服務(wù)應(yīng)用
　　
　　1、人才實(shí)訓(xùn)平臺：為科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)或人員提供培訓(xùn)課程預(yù)定、培訓(xùn)課件訂閱、培訓(xùn)場地預(yù)定、培訓(xùn)講師介紹等一體的培訓(xùn)平臺，并為不同的培訓(xùn)課程，設(shè)置不同的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
　　
　　2、人事代理平臺：為企業(yè)員工代理檔案管理、保險(xiǎn)繳付與查詢服務(wù)。
　　
　　3、人才共享平臺：根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，按照專業(yè)分類，建立人才庫，對接供需雙方，可以為企業(yè)之間進(jìn)行專業(yè)人員技能共享使用。
　　
　　四、企業(yè)服務(wù)應(yīng)用
　　
　　1、軟件公共服務(wù)平臺：為了提高軟件企業(yè)需求管理、架構(gòu)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理的水平，建立軟件公共服務(wù)平臺，以云端服務(wù)的形式為企業(yè)提供平臺服務(wù)。
　　
　　2、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)：搭建政府部門和科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)溝通服務(wù)平臺，為企業(yè)提供一站式代辦服務(wù)，包括工商注冊登記、稅務(wù)、報(bào)關(guān)等服務(wù)。
　　
　　3、方案展示中心：為企業(yè)提供解決方案展示平臺，集中展示科技產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)業(yè)群實(shí)力，吸引國內(nèi)外客戶洽談業(yè)務(wù);展示中心采用聲光電控制效果，為參觀者提供直觀的感受。
　　
　　智慧科技產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺采用*的物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，能夠適應(yīng)未來發(fā)展的需求。并針對物業(yè)資產(chǎn)全生命周期、的管理，為資產(chǎn)的所有者、經(jīng)營者、使用者提供不同的視角，資產(chǎn)的設(shè)備信息、位置信息、功能信息、價(jià)值信息、維修狀態(tài)通過一條主線貫穿起來。另外，通過對樓宇辦公環(huán)境的信息自動(dòng)采集和控制措施，來達(dá)到節(jié)能、環(huán)保、舒適、安全的目的，創(chuàng)建綠色科技產(chǎn)業(yè)園，適應(yīng)國家和地方政府的要求。并且科技產(chǎn)業(yè)園企業(yè)可以直接租用云端應(yīng)用，享受到資產(chǎn)管理、辦公環(huán)境管理、軟件公共開發(fā)平臺等云端服務(wù)。
　　
　　建設(shè)智慧科技產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺一個(gè)重要的內(nèi)容，就是推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和TD-LTE4G無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用無線傳輸技術(shù)和各種感知技術(shù)，將產(chǎn)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的無處不在的末端設(shè)備和設(shè)施，包括具備“內(nèi)在智能”的傳感器、移動(dòng)終端、工業(yè)系統(tǒng)、樓控系統(tǒng)、家庭智能設(shè)施、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等和“外在使能”的，如貼上RFID或二維碼的各種資產(chǎn)、攜帶無線終端的個(gè)人與車輛等“智能化物件或動(dòng)物”，通過各種無線/有線的長距離/短距離通訊網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通（M2M）、應(yīng)用大集成、以及基于云計(jì)算的SaaS營運(yùn)等模式，提供安全可控乃至個(gè)性化的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測、定位追溯、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、調(diào)度指揮、預(yù)案管理、遠(yuǎn)程控制、安全防范、遠(yuǎn)程維保、在線升級、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、決策支持、領(lǐng)導(dǎo)桌面等管理和服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)對“萬物”的“、節(jié)能、安全、環(huán)保”的“管、控、營”一體化。
　　
　　為使大家能夠比較直觀地了解未來智慧科技產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺，下面從客戶應(yīng)用角度模擬一個(gè)客戶上班場景以增加客戶的體驗(yàn)和感受：
　　
　　某日，海南生態(tài)軟件園貝爾信大廈貝爾信智能系統(tǒng)有限公司的王早上駕車上班，在上班途中等紅綠燈間隙，王打開了智能手機(jī)，通過智能手機(jī)中的瀏覽器（如蘋果的IOS系統(tǒng)以及Android平臺等）進(jìn)入科技產(chǎn)業(yè)園智慧服務(wù)平臺的智慧樓宇系統(tǒng)，在系統(tǒng)自動(dòng)對識別驗(yàn)證通過后，王提前15分鐘打開了辦公室的空調(diào)、辦公電腦、智能電咖啡壺……。在進(jìn)入科技產(chǎn)業(yè)園西大門時(shí)，停車場管理系統(tǒng)的車牌和駕駛員自動(dòng)識別系統(tǒng)瞬間對車輛的合法性以及駕駛員信息進(jìn)行識別，并致以親切地問候：“早上好，王,歡迎光臨!”（尊貴體驗(yàn)），同時(shí)顯示屏自動(dòng)顯示距離貝爾信公司zui近的停車位信息，科技產(chǎn)業(yè)園車位引導(dǎo)系統(tǒng)將引導(dǎo)劉把車停好并語音提示王鎖好車門，帶齊隨身行李物品。接著，王乘梯來到公司門前，通過指紋識別系統(tǒng)自動(dòng)打開公司大門，一走進(jìn)辦公室，涼爽的微風(fēng)和濃濃的咖啡香迎面而來，王精神抖擻地坐在電腦前，開始了一天的工作……
　　
　　以上場景其實(shí)只是智慧科技產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺一個(gè)zui簡單的應(yīng)用功能，未來智慧科技產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺所具有的強(qiáng)大功能將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。碧如：科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)可以通過智慧科技產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)商流、辦公流、信息流的一體化，助力產(chǎn)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，從經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營和環(huán)境等各方面獲取效益?？萍籍a(chǎn)業(yè)園運(yùn)營商和物業(yè)服務(wù)商可以通過智慧科技產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺提升科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)和管理的規(guī)范化、化和智能化水平，能夠有效促進(jìn)科技產(chǎn)業(yè)園公共資源大范圍共享，積極推動(dòng)科技產(chǎn)業(yè)園人流、物流、信息流的協(xié)調(diào)運(yùn)行，在提升科技產(chǎn)業(yè)園運(yùn)行效率和服務(wù)水平的同時(shí)，通過打造*的軟實(shí)力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，助力中小企業(yè)的騰飛。
　　
　　智慧科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)運(yùn)營專家深圳貝爾信公司將與杭州萬華攜手，通過規(guī)劃、定位、建設(shè)到運(yùn)營，讓產(chǎn)業(yè)園植入智慧的心臟，激發(fā)澎湃動(dòng)力!