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智慧城市網(wǎng) 焦點(diǎn)新聞】2022年,國(guó)家層面,密集部署出臺(tái)數(shù)字政府相關(guān)文件,加速推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)。與此同時(shí),各地也紛紛出臺(tái)數(shù)字政府相關(guān)發(fā)展規(guī)劃,積極推動(dòng)信息技術(shù)與政府管理服務(wù)的深度融合,取得了一定成效,也為數(shù)字政府建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)前,作為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等一系列重大部署的重點(diǎn)之一,我國(guó)政府?dāng)?shù)字化建設(shè)面臨兩大發(fā)展形勢(shì)。一方面,數(shù)字政府建設(shè)已經(jīng)從探索階段轉(zhuǎn)向縱深發(fā)展階段,應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富,技術(shù)水平不斷提升。圍繞數(shù)字政府建設(shè),已有不少城市通過(guò)自身的前瞻性規(guī)劃、系統(tǒng)性推進(jìn)以及整體化提升,取得了積極進(jìn)展,為我國(guó)全面推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上海:上海市數(shù)字政府建設(shè)的一個(gè)抓手是建好“兩張網(wǎng)”:政務(wù)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”和城市運(yùn)行的“一網(wǎng)統(tǒng)管”。在政務(wù)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”領(lǐng)域,目前已經(jīng)接入了2340多個(gè)服務(wù)事項(xiàng),其中85%是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦, 90%實(shí)現(xiàn)了最多跑一次;在“一網(wǎng)統(tǒng)管”方面,是圍繞著3級(jí)平臺(tái)5級(jí)應(yīng)用的一個(gè)建設(shè)目標(biāo),梳理出了17類1000多個(gè)生命體征,圍繞這些生命提升進(jìn)行數(shù)據(jù)匯聚。
福建:圍繞新時(shí)代數(shù)字福建建設(shè),將打造數(shù)字政府與深化“放管服”改革緊密結(jié)合起來(lái),讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵,切實(shí)“讓人民群眾分享‘數(shù)字福建’建設(shè)成果”。截至目前,福建政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦比例超85.67%,“一趟不用跑”比例93.92%。
深圳:“i深圳”是數(shù)字政府建設(shè)的一張亮麗名片,上線3年來(lái),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)手機(jī)端“一網(wǎng)通辦”,讓深圳市民“一屏智享生活、一號(hào)走遍深圳”。目前,“i深圳”已接入3個(gè)中直單位、44個(gè)市級(jí)單位、10個(gè)區(qū)、19個(gè)國(guó)企單位的8000余項(xiàng)服務(wù),累計(jì)下載量2210萬(wàn)。
東莞:目前,數(shù)字底座已基本成形,政務(wù)云管控平臺(tái)全面啟用,骨干傳輸網(wǎng)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)兆到市、到鎮(zhèn),政務(wù)數(shù)據(jù)大腦打通國(guó)家、省、市縱向數(shù)據(jù)共享通道。數(shù)字應(yīng)用不斷豐富,開發(fā)上線疫情地圖等14個(gè)應(yīng)用,形成數(shù)字化防疫工作鏈條,“莞家”系列項(xiàng)目漸成品牌。
數(shù)字政府建設(shè)是堅(jiān)持以人民為中心,增進(jìn)人民福祉的重要保障。日前國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》,下發(fā)數(shù)字政府建設(shè)有了“任務(wù)書”和“施工圖”,為數(shù)字政府發(fā)展指明方向,推動(dòng)數(shù)字政府向縱深發(fā)展。隨著數(shù)字政府建設(shè)的全面、系統(tǒng)提速,數(shù)字政府將開啟全新局面,將更多成果更公平、更精準(zhǔn)地惠及百姓民生,開創(chuàng)美好的數(shù)字化新生活。
另一方面,數(shù)字政府建設(shè)仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。數(shù)字政府建設(shè)仍存在一些突出問(wèn)題,主要是頂層設(shè)計(jì)不足,體制機(jī)制不夠健全,創(chuàng)新應(yīng)用能力不強(qiáng),數(shù)據(jù)壁壘依然存在,網(wǎng)絡(luò)安全保障體系還有不少突出短板,干部隊(duì)伍數(shù)字意識(shí)和數(shù)字素養(yǎng)有待提升,政府治理數(shù)字化水平與國(guó)家治理現(xiàn)代化要求還存在較大差距。
針對(duì)以上不足和問(wèn)題,未來(lái),數(shù)字政府建設(shè)需從以下兩方面著手解決:
1)應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)和制度規(guī)劃方面,確立數(shù)字化管理過(guò)程的行為準(zhǔn)則,始終要保障數(shù)據(jù)安全,利用制度和技術(shù)雙重手段,建立事前預(yù)防、事中監(jiān)督和事后處理的全流程高效監(jiān)管制度。
2)政府需要解決數(shù)據(jù)“匯集難、共享難”的問(wèn)題,做好數(shù)據(jù)資源的全生命周期管理,建立統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),保障數(shù)據(jù)質(zhì)量,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)供需一本賬,提升數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力。
結(jié)語(yǔ):目前,各級(jí)政府業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用成效顯著,數(shù)字治理成效不斷顯現(xiàn),為邁入數(shù)字政府建設(shè)新階段打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),“最多跑一次”“不見面審批”等服務(wù)創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn);“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”漸成趨勢(shì),“掌上辦”“指尖辦”逐步成為政務(wù)服務(wù)標(biāo)配。
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