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安防展覽網 企業(yè)關注】昨日,在回應網友關于“可否推動APP方便視力障礙群體操作”的提問時,工信部回應稱,自2021年1月起,在全國范圍內開展為期一年的互聯網適老化及無障礙改造專項行動,著力解決各類障礙群體在使用互聯網網站和手機APP時遇到的困難。
其中,針對視力障礙人士,網站和APP完成改造后,將與讀屏軟件做好兼容,切實解決“驗證碼”操作困難、按鈕標簽和圖片信息不可讀的問題。158家與各類障礙群體基本生活密切相關的網站和APP已列入首批改造名單,按計劃將于2021年底完成改造。
去年12月,工信部印發(fā)《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,在網站適老化及無障礙改造方面,工信部稱,首批將優(yōu)先推動國家相關部委及省級人民政府、殘疾人組織、新聞媒體、交通出行、金融服務、社交通訊、生活購物、搜索引擎等8大類、共115家網站進行改造。
APP適老化及無障礙改造方面,工信部稱,首批優(yōu)先推動新聞資訊、社交通訊、生活購物、金融服務、旅游出行、醫(yī)療健康等6大類、共43個APP進行適老化及無障礙改造。
今年6月,北京市通信管理局表示,正在加快推進首批115家主流網站和43款常用App的改造。面向視力障礙人士,各企業(yè)需做好網站及App與讀屏軟件的兼容工作,解決“驗證碼”操作困難、按鈕標簽和圖片信息不可讀的問題,提供在線客服等其他可替代電話客服的服務方式。
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