【安防展覽網(wǎng) 市場(chǎng)分析】 隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的普及，以及大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新等政策的指導(dǎo)和支持，不論是企業(yè)、資本，還是輿論，智能硬件領(lǐng)域在近年越來(lái)越火熱。然而一個(gè)很尷尬的現(xiàn)狀是：市場(chǎng)卻不溫不火，消費(fèi)者似乎對(duì)這些產(chǎn)品不怎么感冒。拋除技術(shù)制約、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等暫時(shí)無(wú)法解決的因素，讓消費(fèi)者不感冒的原因有三方面：品質(zhì)不行、價(jià)格過(guò)高、產(chǎn)品不太實(shí)用。
價(jià)格高的弊端
價(jià)格過(guò)高，這主要體現(xiàn)在一些大型傳統(tǒng)家電企業(yè)，這些家電企業(yè)放不下身段。他們認(rèn)為自己的產(chǎn)品原本就很好了，現(xiàn)在又加上投入資源進(jìn)行研發(fā)，讓產(chǎn)品變得更好——開始智能化，所以他們的定價(jià)也隨之水漲船高，價(jià)格高高在上。
也有一些規(guī)模較小的傳統(tǒng)企業(yè)，在過(guò)去無(wú)法打敗*，也搶奪不了市場(chǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng) 的普及，這些企業(yè)船小好調(diào)頭，及時(shí)擁抱了新技術(shù)、新潮流。讓他們產(chǎn)品有賣點(diǎn)、有宣傳的噱頭，這也讓這些企業(yè)硬氣起來(lái)，認(rèn)為這是他們打造品牌、系列的大好時(shí)機(jī)，所以價(jià)格也隨之上浮很多。
然而這些傳統(tǒng)企業(yè)卻忽略了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：智能硬件領(lǐng)域還處以一個(gè)發(fā)展的初始階段。消費(fèi)者習(xí)慣需要培養(yǎng)，而容易培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)新鮮事物擁有興趣的卻是90、00后。這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者都有一個(gè)典型的特征——時(shí)間我有、興趣也有，但就是沒多少消費(fèi)能力。
也正是這群沒有什么消費(fèi)能力的群體起了一個(gè)很關(guān)鍵的作用，他們接受能力快，能夠引導(dǎo)潮流。他們養(yǎng)成了使用習(xí)慣，能夠以點(diǎn)帶面，教會(huì)以及帶動(dòng)整個(gè)家庭、周圍的人使用某產(chǎn)品。
而傳統(tǒng)廠商定價(jià)高，則至少過(guò)濾掉了這種群體的80%。如此，市場(chǎng)如果能火起來(lái)，那才是怪事。這里套用英大證券*經(jīng)濟(jì)學(xué)家李大霄在股票市場(chǎng)提的一個(gè)名詞“嬰兒底”，智能硬件市場(chǎng)也處于一個(gè)嬰兒階段。嬰兒怎么成長(zhǎng)?要學(xué)會(huì)哄著，要會(huì)引導(dǎo)!低價(jià)就是培養(yǎng)這個(gè)“嬰兒”成長(zhǎng)的第一步。
品質(zhì)不行是吹滅市場(chǎng)火星的另一陣風(fēng)
資本市場(chǎng)的親睞，眾籌的流行，讓智能硬件領(lǐng)域一下子火起來(lái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，又蹦了起來(lái)，拿起自己無(wú)往不勝的武器——互聯(lián)網(wǎng)方法論沖了進(jìn)去。
這群人做出的產(chǎn)品，價(jià)格很低，擁有很多新功能的噱頭，但品質(zhì)真的讓人不敢恭維，甚至有的質(zhì)量都不能保證，用了一段時(shí)間就壞了。
思考其原因，主要是這群人沉湎于過(guò)去，用以往的經(jīng)驗(yàn)判斷未來(lái)：認(rèn)為做事就是要快、準(zhǔn)、狠，因此他們也在硬件產(chǎn)品上使用敏捷，進(jìn)行迭代開發(fā)。殊不知，軟件上迭代可以，因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買后，可以不付出什么成本進(jìn)行更新。而硬件上，這種成本則顯得大很多，產(chǎn)品出現(xiàn)Bug，要去鉆研如何升級(jí)系統(tǒng)(并不是所有人都是極客)，甚至后只能去更新硬件。
這樣的速度，也忽略了品質(zhì)——硬件產(chǎn)品的基石。這樣的用戶體驗(yàn)，被“坑”了一次之后，下一次肯定要慎重，戴著有色眼鏡來(lái)審視智能硬件、智能硬件等概念和產(chǎn)品也是難免的。
關(guān)鍵的問(wèn)題說(shuō)三遍：不實(shí)用!不實(shí)用!不實(shí)用!
這里必須要提一下上面剛說(shuō)的事——低質(zhì)。低質(zhì)是產(chǎn)品不實(shí)用的N宗罪之一，比如說(shuō)有些智能音響，音質(zhì)效果還不如我的MacbookPro音質(zhì)，聽這種音響，還不如聽電腦的。
其次是偽需求，有些產(chǎn)品的需求是硬生生偽造出來(lái)的，而不是在用戶原有的生活習(xí)慣基礎(chǔ)上減少一些不必要的動(dòng)作。比如說(shuō)空調(diào)的智能，說(shuō)白了也就是把手機(jī)當(dāng)做遙控器，但有的時(shí)候因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)因素，空調(diào)不能及時(shí)接收到指令——這個(gè)時(shí)候我還不如直接拿空調(diào)遙控器直接調(diào)。
有些智能硬件產(chǎn)品，它不是人們的剛需，很多廠商以為加上互聯(lián)網(wǎng)就是賣點(diǎn)，而沒有考慮用戶到底需要什么功能，或者它真正應(yīng)該要解決的是什么問(wèn)題。
好在，業(yè)界終于認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題
這三個(gè)方面的問(wèn)題，徹底吹滅了消費(fèi)者心中被媒體勾勒所帶起的火星，導(dǎo)致很多廠商推出的產(chǎn)品“見光死”，或撐不起大局面。
不過(guò)，好在業(yè)界終于認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，開始在這幾個(gè)方面努力，就拿近朋友送我的咚咚音響舉例：
1、回歸初心重視智能硬件基本功能：開始采用優(yōu)質(zhì)硬件，打造高品質(zhì)，并在設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新。具體在咚咚上則是：采用發(fā)燒級(jí)CBB音頻電容、兩只三英寸鋁質(zhì)振膜單元;設(shè)計(jì)上采用雙路后置*導(dǎo)孔、搭配2.3L的超大音腔容積、超3.5mm的平均箱體壁厚以及對(duì)數(shù)十處筋位進(jìn)行特殊加強(qiáng)處理。如此下血本和專注，在一般的智能硬件上很少能見到。
2、低價(jià)不低質(zhì)：相比Sonos、電蟒動(dòng)輒上千元的售價(jià)，高品質(zhì)智能音響四五百元的售價(jià)則更容易讓人接受。但低價(jià)不等于低質(zhì)，比如說(shuō)咚咚音響，它是由擁有中國(guó)“膽機(jī)之父”美譽(yù)的曾德鈞，以及音樂發(fā)燒友360公司董事長(zhǎng)周鴻祎一起親歷15個(gè)月聽音調(diào)音，確保了真正的高品質(zhì)。在這個(gè)價(jià)格的音響上，進(jìn)行這種耐心和較真，很罕見。需要指出的是，這里所說(shuō)的低價(jià)并不是成本價(jià)或低于成本價(jià)出售，這是自殺行為，也不利于行業(yè)健康發(fā)展——好的例子就是小米，它不僅被低價(jià)反噬，整個(gè)手機(jī)行業(yè)也呈一種病態(tài)發(fā)展。
3、真正的實(shí)用：這種實(shí)用主要分成三個(gè)層次。第一層次是基礎(chǔ)功能上的實(shí)用：打造內(nèi)容平臺(tái)、支持多種播放協(xié)議保證擴(kuò)展性，讓設(shè)備的確是有用武之地的。咚咚在這點(diǎn)上做的非常好，它打造了自己的內(nèi)容平臺(tái)——音樂館，該平臺(tái)和蝦米、蜻蜓FM、多聽FM進(jìn)行合作，不僅保證高質(zhì)量的音樂源品質(zhì)，資源數(shù)量也非常多。第二個(gè)層次是重新詮釋“智能”的定義，咚咚為此創(chuàng)了感應(yīng)互動(dòng)功能，不僅可以個(gè)性化天氣預(yù)報(bào)、背景音樂、生活提醒、送祝福、送音樂、家人或朋友的即時(shí)錄音提醒，還可以實(shí)現(xiàn)音頻社交互動(dòng)——你愿意的話，你可以將自己“摯愛”的歌曲，推送給你那位摯愛聽。
第三個(gè)層次的實(shí)用性需要單獨(dú)拎出來(lái)講，因?yàn)檫@種實(shí)用性是發(fā)展中的。筆者在咚咚音響App中發(fā)現(xiàn)“智能家居”選項(xiàng)，由于咚咚音響是支持場(chǎng)景對(duì)話的，所以可以預(yù)料到，智能音響的“智能”定義又?jǐn)U展了。它在未來(lái)可能對(duì)接電燈、空調(diào)、空氣凈化器、加濕器等，成為智能家居生態(tài)的信息輸入輸出終端。有人會(huì)質(zhì)疑音響怎么可能會(huì)成為輸入輸出終端，要說(shuō)智能手機(jī)還有可能性。實(shí)際上，智能家居的中心是人，人和機(jī)器的自然交流會(huì)是未來(lái)終的交互形式，音響和語(yǔ)音所建立的天然聯(lián)系，會(huì)讓它成為智能家居體系的基礎(chǔ)。所以它能成為智能家居生態(tài)系統(tǒng)的信息輸入輸出終端一點(diǎn)都不夸張，并且這種對(duì)行業(yè)形態(tài)的思考、長(zhǎng)線布局是真的在思考用戶未來(lái)生活是什么樣的、用戶需要什么。
從咚咚的例子來(lái)看，智能硬件廠商終于明白此前的死循環(huán)是什么，也終于開始回歸初心，將基礎(chǔ)功能做好、品質(zhì)提上來(lái)、真正的有實(shí)用性。就此，相信長(zhǎng)此以往，智能硬件、智能家居市場(chǎng)的火爆不久矣。
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