【安防展覽網 企業(yè)關注】 隨著新零售、智慧零售的發(fā)展,傳統(tǒng)的實體零售行業(yè)可在特定場景與人工智能進行整合,實現零售場景實現智能化應用,挖掘新的零售場景。那么,當人臉識別、自助收銀等技術或智能終端產品在零售實體場景應用,給零售行業(yè)帶來哪些應用啟示?
人臉識別在零售實體場景應用
在超市 、便利店、商場等零售實體場景引進人臉識別應用,可以實現便捷的人臉支付,還可以客流統(tǒng)計、顧客畫像描繪、客流聚集分析等方面應用,幫助時商家及時調整商品陳列布局和營銷策略。
可通過人臉識別對進行店顧客識別,確認是否為會員,通過人臉識別了解分析會員的消費習慣及喜好,然后通過線上公眾號推送個性化消費優(yōu)惠信息,提升顧客到門店購買的復購率,使商家與顧客建立起互動的連接。但是要注意,人臉信息屬于用戶的個人身份信息,收集和應用要謹慎,要告知用戶并在其同意的情況下使用,保證個人數據的安全。
自助收銀設備在實體零售場景應用
在商超、便利店等實體零售門店引進自助收銀設備,可讓顧客成為自己的“收銀員”,自助掃描商品和自助結算。而且在支付上有多種方式選擇,掃碼支付和刷臉支付可適應當下無接觸的趨勢。
顧客在自助收銀設備上自助結算,商品數量、價格實時顯示在屏幕上,可掃碼支付和人臉支付,縮短顧客結賬買單的時間,減少排隊時間,提高購物體驗。對于商家來說,可以緩解人力短缺的情況,化解收銀員的壓力,在閑時可以實時播放商品、活動廣告,實現資源有效利用。
智能大數據在實體零售場景的應用
傳統(tǒng)零售門店的訂貨、上架、員工排班等店鋪運營管理需要依靠經驗和人工統(tǒng)計。可將大數據與人臉識別系統(tǒng)結合應用,通過人臉識別自助收銀機連接智能分析系統(tǒng),對顧客購買行為及商品需求實時分析,生成各種分析報表,幫助商家完成訂貨預測、商品上架、商品選擇等工作。
在實體零售場景應用智能大數據分析,可減輕員工工作量,幫助商家降低人力成本、培訓時間等,通過智能數據分析幫助商家了解掌握運營所需數據,及時做好店鋪調整。人臉識別自助收銀機不僅可以在零售場景實現自助收銀、廣告輪番播放應用,還可以根據場景需求定制開發(fā),實現會員管理,在餐飲、售票等場景應用。
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