【安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】為響應(yīng)國家新冠病毒肺炎疫情防控精神,響應(yīng)福建省、廈門市政府疫情防控文件通知,狄耐克堅(jiān)持“疫情當(dāng)前不聚集”防護(hù)理念,于2020年3月15日采用線上會(huì)議的形式,召開了第十屆“3·15質(zhì)量萬里行”新聞發(fā)布會(huì)暨啟動(dòng)儀式。狄耐克副總經(jīng)理侯宏強(qiáng)、黃發(fā)揚(yáng),銷售支持總監(jiān)尚繼業(yè)等領(lǐng)導(dǎo)及研發(fā)中心、品管中心、生產(chǎn)部等部門參會(huì)。同時(shí),物業(yè)代表、工程商代表、業(yè)主代表與媒體代表等各界嘉賓參加會(huì)議。

用十年的堅(jiān)守,回敬所有客戶的信任
2011年3月15日,狄耐克首屆“3·15質(zhì)量萬里行”活動(dòng)開啟,點(diǎn)亮了狄耐克“服務(wù)到萬家”之路。十年以來,狄耐克始終主動(dòng)履行企業(yè)義務(wù),無償承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)保期過后的系統(tǒng)故障維護(hù)、保養(yǎng)和免費(fèi)升級(jí),堅(jiān)守初心,堅(jiān)持客戶至上。
會(huì)上,本屆“3·15質(zhì)量萬里行”副組長——狄耐克副總經(jīng)理侯宏強(qiáng)在會(huì)議致辭時(shí)說到:“保障產(chǎn)品品質(zhì)、提供完善的售后服務(wù),始終是狄耐克發(fā)展工作的重中之重。在疫情肆虐的當(dāng)下,全國各社區(qū)對(duì)人流、物流、車流都進(jìn)行了嚴(yán)格的外圍管控,繼此前連續(xù)捐贈(zèng)了20家醫(yī)院之后,狄耐克毅然選擇接力馳援全國落地項(xiàng)目,繼續(xù)開展‘逆行’服務(wù),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做好良心企業(yè)。”

△ 侯總在會(huì)議上發(fā)表致辭
“2020年,我們將在組長——總經(jīng)理繆國棟先生的帶領(lǐng)下,視疫情情況而定,通過視頻走訪和實(shí)地走訪兩種方式,對(duì)狄耐克落地的所有樓盤進(jìn)行全面排查并主動(dòng)解決問題。”在會(huì)議上,狄耐克本屆“3.15質(zhì)量萬里行”總指揮——狄耐克副總經(jīng)理黃發(fā)揚(yáng)重點(diǎn)介紹了狄耐克2020年度“3.15”實(shí)施計(jì)劃。

△ 黃總通過會(huì)議回顧了狄耐克2019年度服務(wù)成果并發(fā)布了2020年度實(shí)施計(jì)劃
“2020年,狄耐克將繼續(xù)秉承‘始于客戶需求,終于客戶滿意’的服務(wù)理念,充分發(fā)揮狄耐克企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,追求質(zhì)量為先,堅(jiān)持服務(wù)不停歇,大限度保障狄耐克廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益!”狄耐克銷售支持總監(jiān)
尚繼業(yè)在宣誓環(huán)節(jié)這樣說道。

△ 尚總在會(huì)議后環(huán)節(jié)代表宣誓
第一個(gè)十年是一座里程碑,也是一條全新的起跑線。“坐上了眾多地產(chǎn)戰(zhàn)略合作伙伴等廣大客戶的船,再通過自身對(duì)‘3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日’這陣風(fēng)的‘駕馭自如’,相信狄耐克品牌定能乘風(fēng)破浪、走得更遠(yuǎn)。”一位媒體朋友這樣評(píng)價(jià)道。
用16000多個(gè)項(xiàng)目,堅(jiān)守來時(shí)的初心
?、?殊榮的力量讓步伐更堅(jiān)定
此前,中國質(zhì)量萬里行雜志社、《中國質(zhì)量萬里行》市場調(diào)查中心等機(jī)構(gòu)在全國政協(xié)禮堂,為狄耐克公司聯(lián)合頒發(fā)了“中國質(zhì)量萬里行工作先進(jìn)單位”,為狄耐克總經(jīng)理繆國棟先生頒發(fā)了“中國質(zhì)量萬里行功勛人物”殊榮,同時(shí)邀請(qǐng)狄耐克副總經(jīng)理侯宏強(qiáng)先生發(fā)表講話,對(duì)狄耐克堅(jiān)持不懈的“3·15質(zhì)量萬里行”作出了認(rèn)可,同時(shí),使得狄耐克在未來的“3·15”行動(dòng)中有了更加堅(jiān)定的力量。

?、?媒體的報(bào)道始終鞭策向前
此外,狄耐克連續(xù)不間斷的“3·15質(zhì)量萬里行”活動(dòng)也廣受媒體界朋友關(guān)注,受到CCTV《品質(zhì)》欄目、《安防市場報(bào)》、《中國房地產(chǎn)報(bào)》、《中國建設(shè)報(bào)》、中安網(wǎng)、中國安防展覽網(wǎng)等媒體爭相報(bào)道。

③ 服務(wù)的腳步踏遍祖國大地
十五年前坦蕩出發(fā),十五年后初心依舊。自2005年成立以來,狄耐克共計(jì)服務(wù)了16000多個(gè)項(xiàng)目,足跡踏遍全國各個(gè)城市,落地的產(chǎn)品涵蓋樓宇對(duì)講、智能家居、智能停車、智慧醫(yī)療、智能新風(fēng)、智能門鎖等狄耐克旗下所有產(chǎn)業(yè)。


服務(wù)現(xiàn)場圖(部分)
在2019年的“3·15質(zhì)量萬里行”活動(dòng)中,狄耐克繼續(xù)以總經(jīng)理繆國棟為組長,常務(wù)副總侯宏強(qiáng)、營銷總監(jiān)趙宏為副組長,以副總經(jīng)理黃發(fā)揚(yáng)為總指揮,指導(dǎo)“質(zhì)量萬里行”專項(xiàng)小組深入全國30多個(gè)省市及自治區(qū)進(jìn)行無償?shù)嘏挪閱栴}、解決問題。

④ 產(chǎn)品的精度讓客戶更稱心
狄耐克作為智慧社區(qū)整體解決方案與設(shè)備提供廠家,始終秉持“穩(wěn)定勝過一切,創(chuàng)新*止步”理念,打造了研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì),產(chǎn)品線涵蓋樓宇對(duì)講、智能家居、智能門鎖、智能交通、智能新風(fēng)、智慧醫(yī)療及模擬對(duì)講等全智慧化鏈條,可為客戶提供“一站式”服務(wù),讓客戶更稱心。


項(xiàng)目現(xiàn)場產(chǎn)品圖(部分)
?、?客戶的肯定讓品牌更遠(yuǎn)大
客戶滿意度是服務(wù)的終目標(biāo),良好的口碑能讓品牌更遠(yuǎn)大。狄耐克曾連續(xù)七年榮獲“中國房地產(chǎn)500強(qiáng)供應(yīng)商品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),同時(shí)廣受各戰(zhàn)略合作伙伴認(rèn)可,例如榮獲了世茂集團(tuán)“*供應(yīng)商獎(jiǎng)”、“中糧置地年年度優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)”、“中城聯(lián)盟長期戰(zhàn)略合作伙伴獎(jiǎng)”等。

嘗試別人沒有過的堅(jiān)持,堅(jiān)守別人不敢許的承諾。未來,狄耐克將繼續(xù)堅(jiān)持“3·15”精神,任廣大消費(fèi)者觀質(zhì)、察量、督行,同時(shí)勇于自查、自省、自糾,以“與建筑同壽命”的品質(zhì)精品,為大眾造一個(gè)懂思考、有生命的美好生活家。