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德生智慧信訪落地蓬江 “人臉”讓政務更簡單
2019年12月13日 10:08:52來源：德生科技點擊量：43231
導讀為了簡化市民上訪登記流程，江門市蓬江區(qū)信訪局對單位進行升級改造。近日，蓬江信訪局已經啟用德生智慧信訪系統(tǒng)了。
　　【安防展覽網 品牌專欄】楓橋經驗：原指上世紀60年代，浙江諸暨楓橋鎮(zhèn)“堅持矛盾不上交，就地解決”的管理模式，現(xiàn)特指通過信訪努力將矛盾化解在基層的新時代經驗。
 
　　網上政務愈發(fā)達，信訪升級愈緊迫
 
　　隨著移動通訊的不斷發(fā)展，政務逐漸走向信息化、電子化，不少業(yè)務辦理通過電腦或手機完成，免卻現(xiàn)場辦理的繁雜手續(xù)。
 
(粵省事app、電子社?？?
 
　　信訪局作為公民比較直接反映情況、表達訴求、提出意見的單位，一直都努力升級管理，希望更高效地將“民聲”轉為“民生”。為此，各地信訪單位都迫切需求一套可行的方案。
 
　　蓬江區(qū)信訪局啟用智慧管理方案
 
　　為了簡化市民上訪登記流程，江門市蓬江區(qū)信訪局對單位進行升級改造。近日，蓬江信訪局已經啟用德生智慧信訪系統(tǒng)了。
 
　　德生智慧信訪系統(tǒng)，以人臉識別為核心技術，將周邊監(jiān)控預警、實名人證核驗、身份信息調取功能集成一體，聯(lián)動人臉道閘系統(tǒng)與信訪人員管理平臺，在保障出單位進出安全的前提下，改善信訪體驗、提高信訪人員辦事效率。
 
　　1、通道實名驗證
 
　　信訪接待中心的人臉通道處，上訪人員刷證獲取證件照片與信息，現(xiàn)場進行人證比對，信息匹配成功道閘自動開放。
 
(上訪人員刷證實名驗證)
 
　　2、智能信息登記
 
　　信訪接待大廳的的智能大屏，上訪人員刷臉直接調取身份信息，無需手動登記身份，只需現(xiàn)場登記來訪事由，就完成了現(xiàn)場登記。
 
(自助登記平臺)
 
　　3、周邊監(jiān)控預警
 
　　單位周邊安裝安防監(jiān)控攝像頭，實時抓取人臉進行身份分析，被系統(tǒng)標記的重點上訪人員來訪，及時推送信息，預留充足時間讓工作人員提前準備。
 
(實時人臉抓拍)
 
　　除此以外，德生智慧信訪系統(tǒng)，與信訪管理平臺聯(lián)動，實現(xiàn)案件督辦提醒。信訪系統(tǒng)自動統(tǒng)計安檢信息，待辦安檢推送短信給工作人員，提醒盡快跟進。
 
　　一點試行，多地效仿復制
 
　　蓬江信訪局率先引入智慧信訪系統(tǒng)，通過平臺升級改善信訪體驗與辦事效率，引起了其他信訪單位的關注。
 
(多地領導現(xiàn)場考察)
 
　　德生訪客易團隊也將深入開發(fā)，為信訪單位提供更周全的智慧信訪管理方案。
關鍵詞 德生智慧信訪落地蓬江
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