【安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】實(shí)際上，中臺(tái)的應(yīng)用和實(shí)踐早已有之，而且并不是IT界首先提出的。中臺(tái)是以一種有效的運(yùn)作結(jié)構(gòu)，廣泛存在于商業(yè)組織、企業(yè)、軍事組織，以及其它組織運(yùn)作形態(tài)中。無(wú)論是商業(yè)零售，還是軍事作戰(zhàn)，都因?yàn)橄扔辛饲岸撕秃蠖耍叛葑兂鰧?duì)中臺(tái)結(jié)構(gòu)的需要。
電商經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，組織已經(jīng)龐大而復(fù)雜，業(yè)務(wù)不斷細(xì)化拆分，也導(dǎo)致野蠻發(fā)展的系統(tǒng)越來(lái)越不可維護(hù)，開發(fā)和改造效率極低，也有很多新業(yè)務(wù)不得不重復(fù)造輪子，所以中臺(tái)的目標(biāo)是為了解決效率問(wèn)題，同時(shí)降低創(chuàng)新成本。
所謂的業(yè)務(wù)中臺(tái)就是：通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，把不確定的業(yè)務(wù)規(guī)則和流程通過(guò)工業(yè)化和市場(chǎng)化的手段確定下來(lái)，以減少人與人之間的溝通成本，同時(shí)還能提升協(xié)作效率。
1.企業(yè)為什么要平臺(tái)化
因?yàn)樵诋?dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶才是商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的中心，為了快速響應(yīng)用戶的需求，借助平臺(tái)化的力量可以事半功倍。不斷快速響應(yīng)、探索、挖掘、用戶的需求，才是企業(yè)得以生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
那些真正尊重用戶，甚至不惜調(diào)整自己顛覆自己來(lái)響應(yīng)用戶的企業(yè)將在這場(chǎng)以用戶為中心的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展；而反之，那些在過(guò)去的成就上故步自封，存在僥幸心理希望用戶會(huì)像之前一樣繼續(xù)追隨自己的企業(yè)則會(huì)被用戶淘汰。
這就是這個(gè)時(shí)代基本的企業(yè)生存法則。
▲數(shù)字化企業(yè)
平臺(tái)化之所以重要，就是因?yàn)樗x予或加強(qiáng)了企業(yè)在以用戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中核心的能力：用戶響應(yīng)。這種能力可以幫助企業(yè)在商戰(zhàn)上先發(fā)制人，始終搶得先機(jī)。可以說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的斗爭(zhēng)就是對(duì)于用戶響應(yīng)力的比拼。
是不是又有點(diǎn)遠(yuǎn)大空？我們來(lái)看一個(gè)經(jīng)典的例子：
阿里的“大中臺(tái)，小前臺(tái)”戰(zhàn)略。阿里人通過(guò)多年不懈的努力，在業(yè)務(wù)的不斷催化滋養(yǎng)下，將自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力沉淀出一套綜合能力平臺(tái)，具備了對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新的快速響應(yīng)能力。
▲阿里中臺(tái)
2.中臺(tái)系統(tǒng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)踐
中臺(tái)戰(zhàn)略能解決未來(lái)問(wèn)題，是一種能力沉淀，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)踐，可以讓企業(yè)持續(xù)前進(jìn)、加速奔跑。
其一，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、統(tǒng)一、在線。很多企業(yè)組織中會(huì)碰到業(yè)務(wù)響應(yīng)的問(wèn)題，其實(shí)90%是因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)沒(méi)有做到實(shí)時(shí)、統(tǒng)一、在線。比如說(shuō)，銷售部門想要看到7000家門店銷售數(shù)據(jù)如何，供應(yīng)鏈怎么優(yōu)化，商品設(shè)計(jì)能不能做爆款預(yù)測(cè)等，但彼此間的數(shù)據(jù)是割裂的，系統(tǒng)間協(xié)同效率低，實(shí)時(shí)統(tǒng)一在線性極弱，所以很難將這些想法落地。而如果企業(yè)只有一份數(shù)據(jù)，包括電商環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，就能夠發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)場(chǎng)景下對(duì)于業(yè)務(wù)的變化和感知，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。
其二，實(shí)現(xiàn)從局部?jī)?yōu)化到全局優(yōu)化的轉(zhuǎn)變。鞋服行業(yè)追求高庫(kù)存、高消耗，所有關(guān)注點(diǎn)都在供應(yīng)鏈，就需要把WMS或者供應(yīng)鏈做到足夠優(yōu)化。此時(shí)的優(yōu)化一定是局部的，一是部門沒(méi)辦法控制營(yíng)銷端的事情，二是營(yíng)銷端的數(shù)據(jù)不夠?qū)崟r(shí)。而今天，在中臺(tái)戰(zhàn)略的助力下，企業(yè)可以在整個(gè)架構(gòu)下進(jìn)行全局優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)大化的優(yōu)化效率。
其三，實(shí)現(xiàn)更具“韌性”的企業(yè)架構(gòu)?？祹煾等缃癖淮驌舻脽o(wú)還手之力，但打擊它的不是統(tǒng)一這樣的同行業(yè)品牌，而是外賣。今天，外部環(huán)境的變化是不可預(yù)測(cè)的，而中臺(tái)戰(zhàn)略可以讓企業(yè)架構(gòu)更具“韌性”，能面對(duì)多變的環(huán)境迅速調(diào)整，快速“重生”。
中臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)總結(jié)：
● 服務(wù)重用：其核心價(jià)值，是服務(wù)帶來(lái)業(yè)務(wù)的復(fù)用；
● 服務(wù)進(jìn)化：隨著新業(yè)務(wù)的不斷接入，共享服務(wù)也需從僅提供單薄業(yè)務(wù)功能，不斷的自我進(jìn)化成更健壯更強(qiáng)大的服務(wù)，不斷適應(yīng)各種業(yè)務(wù)線，真正成為企業(yè)寶貴的IT資產(chǎn)；
● 數(shù)據(jù)累積：各個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都沉淀在同一套中臺(tái)服務(wù)，可以不斷累積數(shù)據(jù)，終發(fā)揮大數(shù)據(jù)威力；
● 快速響應(yīng)：更快的通過(guò)共享服務(wù)的組合響應(yīng)新業(yè)務(wù)；
● 降低成本：對(duì)于新業(yè)務(wù)，無(wú)需再投入新的重復(fù)的開發(fā)力量，減少人員成本；
● 效能提升：開發(fā)人員更專注某一領(lǐng)域，開發(fā)更快，更易維護(hù)。
3.聚合科技數(shù)字中臺(tái)
聚合科技數(shù)字中臺(tái)是由聚合科技打造的企業(yè)數(shù)字能力共享平臺(tái)。聚合科技將企業(yè)的共性需求進(jìn)行抽象，并打造為平臺(tái)化、組件化的系統(tǒng)能力，以接口、組件等形式共享給各業(yè)務(wù)單元使用，使企業(yè)可以針對(duì)特定問(wèn)題，快速靈活地調(diào)用資源構(gòu)建解決方案，為業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和迭代賦能。
數(shù)字中臺(tái)為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門提供決策快速響應(yīng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及應(yīng)用支撐等，讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化避免“數(shù)據(jù)孤島”的出現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)效率，更好地驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新。
▲聚合數(shù)字中臺(tái)
●天渠
三方數(shù)據(jù)渠道接入、外部數(shù)據(jù)源管理工具
外部第三方數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一接入與管理， 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)零編碼快速接入，簡(jiǎn)化后對(duì)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化輸出；同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能路由、質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)沉淀計(jì)量計(jì)價(jià)、安全預(yù)警等維度的統(tǒng)一扎口管理。
用途：政務(wù)DAAS平臺(tái)、地方金融監(jiān)管、企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)(三方數(shù)據(jù)源管理子產(chǎn)品)。
●天聚
服務(wù)聚合、API治理工具
通過(guò)搭建和入駐API集市，構(gòu)建統(tǒng)一高可用的API網(wǎng)關(guān)，對(duì)企業(yè)內(nèi)各類API服務(wù)的全生命周期進(jìn)行高效治理，幫助企業(yè)快速提升敏捷響應(yīng)客戶需求的能力，是業(yè)務(wù)中臺(tái)服務(wù)融合的基礎(chǔ)設(shè)施。
用途：政務(wù)云整合、地方金融監(jiān)管、企業(yè)業(yè)務(wù)中臺(tái)(API網(wǎng)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施子產(chǎn)品)
●天掘
數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)治理工具
抽取企業(yè)內(nèi)部多源異構(gòu)數(shù)據(jù)源，匯集形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，井進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、分析及綜合治理，沉淀出有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
用途：政務(wù)大數(shù)據(jù)治理、企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)(數(shù)據(jù)挖掘子產(chǎn)品)
●天模
智能建模、機(jī)器學(xué)習(xí)工具
基于天掘中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，結(jié)合相應(yīng)的算法，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行自動(dòng)化建模，輸出有價(jià)值的模型。
用途：政務(wù)大數(shù)據(jù)建模、企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)(智能建模子產(chǎn)品)
●天譜
關(guān)聯(lián)圖譜、大數(shù)據(jù)可視化工具
于天掘中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，輸出呈現(xiàn)可視化的大數(shù)據(jù)圖譜
用途：政務(wù)大數(shù)據(jù)圖譜、企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)(大數(shù)據(jù)可視化子產(chǎn)品)
●天輔
數(shù)字員工、機(jī)器人流程自動(dòng)化工具
基于機(jī)器人流程自動(dòng)化( RPA )技術(shù)，按需構(gòu)建“數(shù)字員工”，模擬員工操作PC，高效完成有固定規(guī)則、重復(fù)性較強(qiáng)的工作。幫助企業(yè)大幅降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率
用途：企業(yè)辦公、政務(wù)辦公
數(shù)字中臺(tái)是企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的必然需求，數(shù)字中臺(tái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)不斷加劇，這源自于數(shù)字化帶給企業(yè)的改變：一切的業(yè)務(wù)活動(dòng)都將以數(shù)據(jù)為核心，并向客戶為中心轉(zhuǎn)移。
聚合科技作為行業(yè)*，一直穩(wěn)定踐行著中臺(tái)數(shù)字化服務(wù)的探索，加大能力輸出，與企業(yè)發(fā)展共同成長(zhǎng)。
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