【安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】近日，螢石積極響應(yīng)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)開展的“企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議”專題活動(dòng)，被授予“全國(guó)質(zhì)量信用先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)智能家居行業(yè)質(zhì)量品牌”、“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信*企業(yè)”等三大榮譽(yù)。
安全健康的食物，舒適溫馨的房子，安全便捷的智能家居產(chǎn)品……這些改變消費(fèi)者生活品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，無(wú)不與質(zhì)量緊密相關(guān)。如果智能家居在使用過程中，安全質(zhì)量問題頻發(fā)，反而給正常的生活增添了麻煩，智能家居也就失去了它的意義。為此，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能讓消費(fèi)者真正享受安全智能的生活。
螢石是?？低暺煜缕放疲侵悄馨踩揖訉＜?，自研智能監(jiān)控、智能入戶、智能控制、智能機(jī)器人等四大品類產(chǎn)品，通過螢石云開放平臺(tái)、通訊和視頻模組，對(duì)接能源和環(huán)境控制，智能影音，運(yùn)動(dòng)健康智能會(huì)議等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公和家庭場(chǎng)景的全屋智能。螢石從軟件端到硬件規(guī)劃，全面構(gòu)建以安全為核心的智能家居產(chǎn)品體系，為家庭、個(gè)人、小微企業(yè)等用戶群體提供了安全便捷的使用體驗(yàn)。
螢石高度重視產(chǎn)品質(zhì)量問題，從器件選型、設(shè)計(jì)、測(cè)試各階段共同把關(guān)來(lái)保證產(chǎn)品的可靠性。在產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商方面，對(duì)物料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并對(duì)供應(yīng)商物料質(zhì)量表現(xiàn)進(jìn)行例行考核和月度審視。在生產(chǎn)質(zhì)量管理方面，螢石引進(jìn)了業(yè)內(nèi)先進(jìn)設(shè)備用于生產(chǎn)和檢驗(yàn)，并自主研發(fā)和導(dǎo)入了多種自動(dòng)化設(shè)備，既可以大幅提高生產(chǎn)和檢測(cè)效率，也可以有效減少人工失誤，使得產(chǎn)品質(zhì)量得到更進(jìn)一步的保證。
智能家居中的安全問題也是質(zhì)量提升的一個(gè)重要體現(xiàn)。近年來(lái)，螢石云一直努力搭建全面的安全保障，在設(shè)備端、視頻流、云平臺(tái)等方面都采用了嚴(yán)格的安全機(jī)制保護(hù)用戶隱私。螢石積極通過專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證完善安全合規(guī)，于2017 年獲頒信息安全領(lǐng)域的ISO27001：2013 認(rèn)證，成為國(guó)內(nèi)家用IPC(網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī))領(lǐng)域獲得該認(rèn)證的企業(yè)，并于2018 年12 月螢石云獲得云安全認(rèn)證(CSA-STAR)， 又一次被云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)認(rèn)可。
在照顧用戶的使用體驗(yàn)上，螢石軟件端在今年迎來(lái)了全新升級(jí)，發(fā)布APP5.0 版本。該版本將作為螢石智能家居生態(tài)的體驗(yàn)入口，連接螢石智能終端產(chǎn)品，并基于這些產(chǎn)品打造符合個(gè)人生活習(xí)慣的生活場(chǎng)景，提供人性化的信息提示和交互，以及便捷的配套服務(wù)。對(duì)合作伙伴而言，5.0 版本業(yè)務(wù)更開放，更生態(tài)化，它既支持第三方及設(shè)備接入，也支持通過小程序快速實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商用應(yīng)用場(chǎng)景、垂直行業(yè)的場(chǎng)景接入。
智能家居對(duì)售后服務(wù)的專業(yè)性、反應(yīng)速度要求極高，需要企業(yè)投入大量的時(shí)間、資金、人力、物力來(lái)構(gòu)建線下服務(wù)體系。螢石落地的2000 余家零售服務(wù)店能在時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者需求，同時(shí)，螢石專賣店和旗艦店在全國(guó)范圍內(nèi)的陸續(xù)開設(shè)也將為消費(fèi)者提供更有品質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)過不懈努力，螢石的產(chǎn)品質(zhì)量得到了廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界的認(rèn)可，在政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)及專業(yè)媒體組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)，連續(xù)多年蟬聯(lián)618、雙11 等電商大促監(jiān)控類目。
無(wú)論是從產(chǎn)品硬件、使用體驗(yàn)、服務(wù)體系還是安全保障上，螢石都在為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)良好的消費(fèi)氛圍，讓消費(fèi)者買得放心，用得安心。未來(lái)，螢石將切實(shí)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，不斷滿足消費(fèi)者對(duì)美好智能生活的向往。
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