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超市因盜竊損失千億 AI“抓賊”靠不靠譜？
2019年06月21日 11:11:38來(lái)源：安防展覽網(wǎng)點(diǎn)擊量：55959
導(dǎo)讀沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始在使用一種叫做遺漏掃描檢測(cè)的計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)。這種技術(shù)通過(guò)攝像頭運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠檢測(cè)商品在收銀臺(tái)的移動(dòng)，避免未經(jīng)掃描的商品被帶出。
　　【安防展覽網(wǎng) 焦點(diǎn)新聞】近幾年，為提高超市運(yùn)行效率，節(jié)約人力資本，大量識(shí)別和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)競(jìng)相登場(chǎng)。據(jù)外媒報(bào)道，沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始在使用一種叫做遺漏掃描檢測(cè)(Missed Scan Detection)的計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)。這種技術(shù)通過(guò)攝像頭運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠檢測(cè)商品在收銀臺(tái)的移動(dòng)，若發(fā)生未經(jīng)掃描的商品被裝入袋子等可疑情況，即反映給收銀員，從而避免這類商品被帶出。
 
　　據(jù)悉，沃爾瑪已經(jīng)在超過(guò)1000家商店部署了該系統(tǒng)，有效降低了盜竊、庫(kù)存損失、掃描錯(cuò)誤等事件的發(fā)生率。
 
　　降低高額盜竊損耗 零售商各顯其能
 
　　保點(diǎn)系統(tǒng)公司發(fā)布的零售盜竊晴雨表顯示，在調(diào)查的24個(gè)樣本國(guó)家中，入店行竊在18個(gè)國(guó)家零售損耗原因排名中高居。在中國(guó)，零售盜竊成本達(dá)到幾千億人民幣，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者都需要承擔(dān)這一成本。
 
　　為降低損失，各地零售商花樣百出，電子防盜系統(tǒng)、庫(kù)存控制技術(shù)、RFID等競(jìng)相登場(chǎng)。
 
　　在日本，NTT與Earth Eyes合作打造“AI Guardman系統(tǒng)”，通過(guò)攝像頭捕捉顧客的所有動(dòng)作，并將其與“可疑”行為匹配，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)疑似盜竊的行為。這套系統(tǒng)在測(cè)試階段就助各店鋪減少了約40%的商店盜竊案件。
 
　　中國(guó)作為對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)非常寬容的國(guó)家，有83%的零售企業(yè)有意愿參與人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。
 
　　超市防盜“黑科技”引發(fā)倫理爭(zhēng)議
 
　　從以上來(lái)看，這些防盜“黑科技”主要通過(guò)攝像頭與識(shí)別技術(shù)發(fā)揮作用。不過(guò)，“針無(wú)兩頭尖，蔗無(wú)兩頭甜”，目前這些措施無(wú)法有效排除外界干擾因素，在人山人海的超市中，無(wú)法識(shí)別商品或人臉的情況并不少見(jiàn)。
 
　　除技術(shù)有待進(jìn)一步提升外，人工智能、人臉識(shí)別等技術(shù)在超市的應(yīng)用趨勢(shì)也引發(fā)了各種討論，消費(fèi)者主要顧慮集中于侵犯顧客隱私、算法存在歧視、消費(fèi)者知情權(quán)難以保障等方面。機(jī)制與監(jiān)管方面缺少完善的體系及標(biāo)準(zhǔn)，這不能不令人憂慮。
 
　　各國(guó)積極探索 把控技術(shù)發(fā)展方向
 
　　實(shí)際上，針對(duì)這一問(wèn)題，世界各個(gè)國(guó)家與地區(qū)也正在探索。歐洲已陸續(xù)頒布一系列AI規(guī)則，包括2018年的數(shù)據(jù)隱私法、2019年的《可信賴AI的倫理準(zhǔn)則》等。
 
　　我國(guó)政策文件中，在使用人工智能技術(shù)維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的同時(shí)，推動(dòng)倫理與法律建設(shè)的字眼始終被提及。2019年5月份，我國(guó)成立人工智能研究院智能倫理與安全研究中心并發(fā)布《人工智能北京共識(shí)》；同年6月17日，又發(fā)布《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負(fù)責(zé)任的人工智能》，提出了人工智能治理的框架和行動(dòng)指南。
 
　　不可否認(rèn)，公眾對(duì)技術(shù)的擔(dān)憂并不能阻止其前進(jìn)步伐，人工智能技術(shù)也將越來(lái)越多地從智慧城市、公共安全、能源金融等領(lǐng)域滲透到社會(huì)生活的方方面面，因此，及時(shí)制定相應(yīng)監(jiān)管法規(guī)至關(guān)重要。這一系列措施的出臺(tái)，有利于在人工智能技術(shù)深入社會(huì)之前，把控其發(fā)展，克服監(jiān)管機(jī)構(gòu)被迫追趕新興技術(shù)的模式，從而避免出現(xiàn)公眾擔(dān)心的科技危機(jī)。
關(guān)鍵詞 AI攝像頭人臉識(shí)別超市安防
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