【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】*，經(jīng)過四十年的發(fā)展，中國已成為公認的制造業(yè)大國。但是，中國制造業(yè)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在制造成本上，甚至主要還是集中在資源密集型、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
隨著原材料、人工以及環(huán)保監(jiān)管等因素造成的成本上漲，這種優(yōu)勢已不復存在。所以，中國制造業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)由中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變，那么這背后顯然離不開信息化創(chuàng)新作為重要的支撐。
從這個角度來說，某汽車零部件大型企業(yè)聯(lián)手東軟慧聚引入SAP ERP企業(yè)管理系統(tǒng)，不僅提高了信息化、數(shù)字化管理水平，也提升了自身在市場中的競爭力，完成了公司向中國智造的成長和進階，無疑成為了中國機械基礎件和汽車零部件行業(yè)乃至中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中的成功典范。
更關(guān)鍵的是，該大型企業(yè)的實踐證明，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時代，對新技術(shù)的理解和深度應用，是一種從技術(shù)工具、到思維意識上的迭代，更是產(chǎn)業(yè)升級進化的大勢所趨。
信息化的痛點和盲點
據(jù)了解，這家大型企業(yè)創(chuàng)建于八十年代，經(jīng)過多年的發(fā)展已成為擁有下屬企業(yè)30余家，海外企業(yè)10余家。伴隨著這家大型企業(yè)化布局和產(chǎn)業(yè)鏈的加速融合，業(yè)務的高速發(fā)展對信息化管理水平也提出了更高的要求，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，原有管理軟件比較“陳舊”，已不能適應公司現(xiàn)代化管理要求。早在2002年，這家企業(yè)就利用其他的ERP軟件實施了信息化，在過去十多年的時間里，陸續(xù)在這個軟件上做了很多二次開發(fā)，包括生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售等模塊，導致系統(tǒng)日趨龐雜且難以維護。
其次，原有管理軟件是單企業(yè)架構(gòu)，所以每拓展一家公司都要單獨上馬一套獨立軟件，隨著這家企業(yè)集團化和化的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多“應用”孤島系統(tǒng)，從而讓集團化管控難以實施，集團內(nèi)部流程協(xié)同化運作難以推進。
后，原有管理軟件無論是在性能上還是擴展上，以及靈活滿足業(yè)務應用的需求和增長上，更無法適應新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。以報表系統(tǒng)為例，由于該企業(yè)分公司較多，數(shù)據(jù)量十分龐大，在進行數(shù)據(jù)集中化的過程中，老系統(tǒng)不但支撐不了新業(yè)務的二次開發(fā)，很多系統(tǒng)由于負載過大，更是出現(xiàn)了“癱瘓”狀態(tài)。
在這個大背景下，尋找適合能夠管控整個集團，適應化發(fā)展的信息化管理平臺，也就成為了這家企業(yè)“迫在眉睫”的事情，其總體目標是要建成一套集團化、一體化、智能化的管理軟件系統(tǒng)。
基于此，該大型企業(yè)決定選擇和東軟慧聚聯(lián)手，引入了SAP ERP企業(yè)管理系統(tǒng)，并確定實施以下內(nèi)容，包括SD、PP、MM、QM、PM、FICO等管理模塊。此外，通過ERP與OA系統(tǒng)、金稅系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、銀企直連、WMS及MES等系統(tǒng)的集成，終實現(xiàn)了這家大型企業(yè)的規(guī)范管理、嚴格考核、降低成本，提高品質(zhì)、提高工作效率等。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功蛻變
在這個過程中，這家大型企業(yè)SAP ERP項目的實施難度之大，數(shù)據(jù)量龐雜，業(yè)務流程之多，也遠遠超出了東軟慧聚顧問專家團隊初的預期，可以從這幾個維度來看：
，實施難度大，主要表現(xiàn)在上線的功能模塊多，包括SD、PP、MM、QM、PM、FICO等模塊，外加PO和BI模塊，涵蓋了財務管理、成本控制、銷售管理、庫存管理、質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)分析等等；此外，接口范圍也比較廣，除了該企業(yè)內(nèi)部MES系統(tǒng)涉及到不同工廠，不同版本之外，還需要與大量供應商系統(tǒng)的對接和集成，實施的難度不可謂不小。
第二，數(shù)據(jù)量龐雜，由于這家企業(yè)主要做橡膠密封產(chǎn)品，這個產(chǎn)品本身很小，但產(chǎn)品種類非常之多，同時匹配不同車型的產(chǎn)品型號也不相同。其中，成品的數(shù)據(jù)量就有6萬多條；各級半成品、物料的數(shù)據(jù)量也有超過40萬條；再加上工藝、檢驗標準等各項數(shù)據(jù)量，終基礎數(shù)據(jù)量就高達160萬條。
與此同時，在基礎數(shù)據(jù)的收集、清洗和導入過程中，復雜度也不小。特別是該企業(yè)有多個業(yè)務部門，每個部門都需要獨立部署服務器、帳套，這些帳套之間還需要另外使用第三方平臺來集成，以便實現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯集。所以在實施過程中，不僅需要整合帳套，按照同一個公司直接出報表，還需要把業(yè)務功能都整合到同一個平臺中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯聚。再加上要集成內(nèi)部的MES系統(tǒng)和計量系統(tǒng)，以及外部的供應商管理系統(tǒng)，因此數(shù)據(jù)處理的復雜過程不言而喻。
第三，業(yè)務流程多。正常情況下，實施SAP ERP項目也就100多個流程，但該企業(yè)相對比較特殊，過去的業(yè)務流程以原有軟件系統(tǒng)為基礎，主要對應于認證檢查和認證管理，但在業(yè)務操作層面不夠精細化，也不夠明確。
為此，在一期項目中，東軟慧聚幫助該企業(yè)重新把業(yè)務流程梳理了一遍，總共梳理了160多個業(yè)務流程，并定義了業(yè)務流程所對應的崗位和職責，終在整個管理系統(tǒng)的標準業(yè)務和增加開發(fā)業(yè)務中，確定了1189項業(yè)務功能。
可以說，通過東軟慧聚一系列的努力，終這家大型企業(yè)的SAP ERP項目得以成功上線，解決了該企業(yè)一直以來面臨的信息化“痛點”和“盲點”，終提升了整個公司的信息化、數(shù)字化管理水平。
例如，上線SAP系統(tǒng)之后，該企業(yè)感覺管理的平滑度、細致程度都比以前大大增加了，數(shù)據(jù)的準確度變得越來越好了；同時，有了數(shù)據(jù)的加持，這家企業(yè)對數(shù)據(jù)的應用也變得越來豐富了，不僅改變了財務成本原有核算的職能，同時從產(chǎn)品到訂單的報表中，以數(shù)據(jù)分析指導業(yè)務開展，也逐漸成為了現(xiàn)實，這也大大增強了公司的市場競爭力。
總的來說，整個項目的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：從系統(tǒng)平臺看，建立了一體化的業(yè)務基礎數(shù)據(jù)管理平臺，保障了該企業(yè)SAP系統(tǒng)的可持續(xù)性發(fā)展；從業(yè)務流程看，通過組織架構(gòu)的設計規(guī)范了物流管理的權(quán)限及自動記帳規(guī)則，使業(yè)務前移，改變通過統(tǒng)計結(jié)果判斷記帳的業(yè)務方式；從未來發(fā)展看，通過建立以SAP為核心的系統(tǒng)集成平臺，為該企業(yè)后續(xù)項目的部署樹立了樣板，起到了的作用，更為集團未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅實的基礎。
打造“中國智造”新*
毫無疑問，今天我們所處的是一個充滿巨變和不斷顛覆的時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮會無差別的席卷，即便是行業(yè)的企業(yè)，也要面臨著來自產(chǎn)品、服務以及市場定位等方面的顛覆，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在很大程度上成為了決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以，這家大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功實踐背后，顯然也帶給了業(yè)界很大的價值啟示：
，該企業(yè)自身對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索和實踐，無疑能夠為其他中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添信心和勇氣。目前，大部分中國企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然“心存畏懼”，歸根結(jié)底是來自于對生產(chǎn)力的擔憂，但這家企業(yè)用自身成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，打破了思維定勢，傳遞了勇于面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的正確價值觀。
第二，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手工程”，需要一把手有“高瞻遠矚”的視野和格局，在此過程中，這家公司的管理層很早就認識到項目的落地是一項巨大推進系統(tǒng)工程，涉及公司業(yè)務各系統(tǒng)環(huán)節(jié)。為此，該企業(yè)的管理層親自掛帥出任“項目總負責人”，并在各個環(huán)節(jié)安排了相關(guān)的負責人員，有效保證了項目的成功實施和落地。
第三，數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)無疑將會成為新的生產(chǎn)力，所以針對數(shù)據(jù)的采集、加工以及基于數(shù)據(jù)的分析將會成為轉(zhuǎn)型中的重點?？梢钥吹?，這家企業(yè)相當重視數(shù)據(jù)的價值，為此花費了巨大的時間和精力對數(shù)據(jù)進行了收集和整理，可以預期未來通過對大數(shù)據(jù)的深度應用，無疑會大大加快這家企業(yè)走向“中國智造”之路。
后，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇與風險并存，因此企業(yè)要規(guī)避風險就必須選擇一個合適的合作伙伴，尋找一條切實符合自身需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
此前，IDC曾深入總結(jié)了企業(yè)在選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴的六大標準：綜合視野、行業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)實力、創(chuàng)新能力、專注程度和生態(tài)系統(tǒng)。如果對照這些標準，不難發(fā)現(xiàn)在這個項目之中，該企業(yè)選擇的東軟慧聚無疑是中國企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的“佳拍檔”。
例如，在行業(yè)經(jīng)驗方面，作為專注于企業(yè)信息化綜合解決方案的提供商，東軟慧聚在汽車及汽車零部件行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗，能幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化管理以及外部的垂直產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，其服務的客戶就已經(jīng)包括東風本田、東風雷諾、雙星輪胎、東風格特拉克以及日本阿爾派和豐田紡織等國內(nèi)外車企和汽配企業(yè)。
在實施能力方面，東軟慧聚在多年的項目實踐中，累積了強大的實施和運維經(jīng)驗。作為SAP的合作伙伴，東軟慧聚針對SAP軟件中的每一模塊，都能提供從業(yè)時間在十年左右的資深行業(yè)實施顧問，參與整體項目的規(guī)劃和實施；在具體的實施環(huán)節(jié)中，東軟慧聚也會安排大批三到五年的的行業(yè)顧問做好執(zhí)行工作。
此外，依托東軟信息學院的人才培訓體系，東軟慧聚每年也會“招新”充實項目實施隊伍，組建了一支在行業(yè)內(nèi)極有“戰(zhàn)斗力”的實施顧問團隊，確保了每一個項目實施的高質(zhì)量、高標準。
在技術(shù)能力方面，秉承著為客戶提供全生命周期信息化服務的理念，東軟慧聚不斷對應用系統(tǒng)進行總結(jié)和歸納，形成了多個成熟的行業(yè)解決方案，滿足了用戶多樣化的部署需求。
值得一提的是，在今年下半年，東軟慧聚宣布與東華博雅正式合并，雙方強強聯(lián)合實現(xiàn)了客戶資源和服務實施經(jīng)驗的全面整合，或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)大的SAP專業(yè)服務提供商。
目前， 東軟慧聚在泛制造業(yè)，快消品等行業(yè)，東華博雅在軍工等行業(yè)都具備廣泛的客戶基礎和業(yè)務優(yōu)勢。雙方合并之后，不但能繼續(xù)鞏固并優(yōu)化傳統(tǒng)ERP業(yè)務，也將繼續(xù)擴大行業(yè)覆蓋和客戶基數(shù)，發(fā)力新零售，供應鏈，智能制造等SAP創(chuàng)新解決方案，為未來成為國內(nèi)大的SAP專業(yè)服務合作伙伴以及的企業(yè)信息化解決方案服務商奠定基礎。
綜上所述，該企業(yè)和東軟慧聚的通力合作，完成了自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實踐，證明了借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新工具與技術(shù)，并運用信息化手段逐步形成適合自身特色的數(shù)字化建設新路徑和新法則，是中國制造轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;中國智造”過程中，*的一步，更是關(guān)鍵的一步。
而在此過程中，依托豐富的行業(yè)經(jīng)驗、強大的實施與運維能力，以及整體化的解決方案實力，東軟慧聚為眾多中國企業(yè)客戶提供了的產(chǎn)品和服務體驗，無疑是他們通往數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的“佳拍檔”。
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