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為何有時經(jīng)銷商與智能鎖廠家之間友誼小船說翻就翻？
2017年11月16日 13:55:06來源：門鎖世界點擊量：39906
導(dǎo)讀天貓生意參謀后臺我們可以看到，天貓雙11當(dāng)天電子門鎖類目支付件數(shù)為74768套，客單價為2598元，排除類目中銷售的一些智能鎖配套附件（如智能貓眼、攝像頭、手環(huán)等），估計智能鎖實際支付件數(shù)約為6萬套左右。而這一數(shù)值去年僅為2-3萬套，顯然，2017已經(jīng)是智能鎖爆發(fā)的元年。
　　【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】天貓生意參謀后臺我們可以看到，天貓雙11當(dāng)天電子門鎖類目支付件數(shù)為74768套，客單價為2598元，排除類目中銷售的一些智能鎖配套附件(如智能貓眼、攝像頭、手環(huán)等)，估計智能鎖實際支付件數(shù)約為6萬套左右。而這一數(shù)值去年僅為2-3萬套，顯然，2017已經(jīng)是智能鎖爆發(fā)的元年。
 
　　如今，智能鎖在智能家居的概念的推動下，是一天比一天還要火。這個行業(yè)不僅進(jìn)來了很多品牌，也進(jìn)來了很多經(jīng)銷商。雖然行業(yè)非?；穑呛芏鄰S家卻發(fā)現(xiàn)自己的代理商換了一批又一批。
 
　　所以有企業(yè)埋怨經(jīng)銷商的忠誠度越來越低了。其實，并不是經(jīng)銷商忠誠度低，他們也想找一個長期合作的品牌，畢竟誰都不想“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，只是有的企業(yè)確實做得不夠好，讓經(jīng)銷商失去了信心，只好去找別的品牌。
 
　　那么，為何之前一個品牌一賣就是好幾年，甚至十幾年，可是現(xiàn)在呢？經(jīng)銷商與廠家之間友誼的小船說翻就翻了，這是為何呢？你是否考慮過呢？
 
　　競爭對手的智能鎖比你的好
 
　　產(chǎn)品可以說是企業(yè)生存的資本，只有好的產(chǎn)品才能在市場上“呼風(fēng)喚雨”，這就是所謂的產(chǎn)品力。沒有好的產(chǎn)品還做夢讓消費者買單，那是不太可能的事情。
 
　　經(jīng)銷商之所以不賣你的智能鎖了，主要的原因就是你的產(chǎn)品沒有比人的好，跟不上時代的發(fā)展了，賣你的智能鎖掙不了幾個錢了。
 
　　之所以掙不了錢了，是因為你的鎖在同質(zhì)化中，已經(jīng)很難找到自己的特色了，要顏值沒有顏值，要功能沒有什么新功能。你說，你品質(zhì)好，但別人品質(zhì)也差不到哪里去。
 
　　用戶買東西眼肯定是看外觀，只要是自己喜歡的外觀，才會去看這款產(chǎn)品的品質(zhì)及功能。而有的廠家在外觀上就很難分出差異化，看別人做什么好賣，就模仿別人做什么，有的模仿卻很難做到形神兼?zhèn)洌型瑯拥耐庥^，原創(chuàng)和仿品看起總感覺差點什么。
 
　　外觀跟不上時代，在功能也沒有自己的特色，所以用戶肯定不買賬，用戶不買賬，經(jīng)銷商就掙不了錢，掙不了錢就只好換品牌，去找一個做得比你好的品牌合作。這不是忠誠度的問題，這是事關(guān)生存的問題。換成你，你也不會做長期的虧本生意。
 
　　因此，產(chǎn)品都做不好，產(chǎn)品力提不上去，就不要埋怨經(jīng)銷商忠誠度低。
 
　　競爭對手產(chǎn)品的質(zhì)量比你的好
 
　　品質(zhì)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，所以負(fù)責(zé)任的、的、想做事的智能鎖企業(yè)，都會把品質(zhì)視為企業(yè)的生命，希望把產(chǎn)品品質(zhì)越做越好。所以舍得高薪聘請高素質(zhì)人才，購買設(shè)備。
 
　　而有很多小品牌為了盡快占領(lǐng)市場，在產(chǎn)品穩(wěn)定性、品質(zhì)還未達(dá)到市場要求的情況之下就推向了市場，終受傷的不僅是消費者，面對用戶的經(jīng)銷商同樣苦不堪言。
 
　　甚至有的智能鎖企業(yè)，只是一味在經(jīng)銷商面前吹噓，說自己的產(chǎn)品有多好，有多牛，但實際上卻是以次充好。鎖具出故障了，各種維修、換鎖等問題都是經(jīng)銷商的責(zé)任。
 
　　因此，很多經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)賣一年爛鎖，擦三年屁股，還有做不完的售后！這樣下去不是長久之計。所以，你的智能鎖品質(zhì)越做越差，讓經(jīng)銷商越賣越傷心。不僅掙不到幾個錢，而且還失去了多年積攢的口碑，經(jīng)銷商還能繼續(xù)賣你家的鎖嗎？
 
　　競爭對手廣告做得好，你家沒影響力
 
　　品牌是企業(yè)無形的資產(chǎn)。消費者認(rèn)同這個品牌的同時，也就意味著認(rèn)同了整個品牌的品質(zhì)及服務(wù)。所以，這就是為什么寶馬、奔馳、LV、耐克等品牌的產(chǎn)品貴，但還是有人購買的原因所在。
 
　　而在智能鎖行業(yè)，有一大部分的企業(yè)管理者都是技術(shù)控，在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)管控等方面抓得很好，卻忽視了品牌的推廣。
 
　　現(xiàn)在已不是“酒香不怕巷子深”的年代，不推廣就沒有度，沒有度，終端消費者就不認(rèn)可。
 
　　農(nóng)夫山泉一遍一遍放廣告，不是讓你看了馬上去買，而是告訴你他們對水質(zhì)的執(zhí)著；奔馳一塊一塊立廣告牌，不是讓你立馬去4S店提車，而是告訴你他們對汽車的態(tài)度。
 
　　做智能鎖也是一樣的，你不經(jīng)常推廣，不僅讓消費者記不住你，就連行業(yè)都差點忘了你。你說，這樣的品牌，消費者都不喜歡，讓經(jīng)銷商怎么賣得出去？
 
　　競爭對手比你更了解經(jīng)銷商的想法
 
　　在商品流通的過程中，經(jīng)銷商比廠商更接近消費者，也更了解用戶需要什么樣的產(chǎn)品。
 
　　但大多數(shù)智能鎖廠家在產(chǎn)品研發(fā)的過程中，沒有征求經(jīng)銷商的相關(guān)意見，就算經(jīng)銷商主動向廠家提出自己的建議，一般情況下，多數(shù)廠家都不予以采納。
 
　　但是大多數(shù)廠家卻自認(rèn)為自己非常了解經(jīng)銷商，所以總是認(rèn)為請他們吃個飯、給他們送個禮，再給點優(yōu)惠政策，就行了。
 
　　還有的智能鎖廠家認(rèn)為，只要自己做好產(chǎn)品，自己認(rèn)為好的產(chǎn)品給經(jīng)銷商賣就行了，根本不去考慮經(jīng)銷商需要什么樣的產(chǎn)品。
 
　　其實，經(jīng)銷商的想法很簡單，首先自己要得到廠家的認(rèn)可和尊重，自己提出的建議無論是否采納，都希望得到回復(fù)。
 
　　其次，經(jīng)銷商希望與有智慧、有戰(zhàn)略目光的企業(yè)合作，與企業(yè)互利共贏。而許多廠商忽略了他們的想法，他們能不棄你而去嗎？
 
　　競爭對手的服務(wù)做得比你好
 
　　智能鎖不同于其他商品，用戶買回去之后還需要上門安裝及調(diào)試，所以需要經(jīng)銷商對智能鎖產(chǎn)品特別了解，在用戶出現(xiàn)問題時，能迅速響應(yīng)。
 
　　但畢竟產(chǎn)品是廠家設(shè)計和生產(chǎn)的，所以經(jīng)銷商需要廠家定期對他們進(jìn)行產(chǎn)品、安裝等方面的培訓(xùn)，但很多廠家卻沒有做到這一點。
 
　　同時，許多經(jīng)銷抱著做好市場的想法，想配合廠家做好宣傳，提高影響力，但廠家卻不給予相應(yīng)的幫助。
 
　　或者在經(jīng)銷商有急單需要廠家趕貨時，很多廠家卻沒有配合，導(dǎo)致經(jīng)銷商蒙受了巨大的損失，失去了許多客戶。
 
　　企業(yè)做好服務(wù)不僅是對消費者而言的，服務(wù)好經(jīng)銷商同樣很重要。連這點都做不好，你還有什么資格還怪人家經(jīng)銷商忠誠度不高。
 
　　結(jié)語：企業(yè)做得再大，產(chǎn)品做得再好，沒有經(jīng)銷商這個中間環(huán)節(jié)，你的產(chǎn)品也無法流通到市場。所以，一定要善待你的經(jīng)銷商，尊重他們的想法，多支持他們做好品牌推廣。
 
　　原標(biāo)題  經(jīng)銷商為何不再賣你的智能鎖？不是忠誠度不夠，是因為……
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