【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】 當(dāng)iPhone X推出刷臉解鎖。中國的人臉識別技術(shù)商：*的時機到了。關(guān)注商湯這類公司，是因為人臉識別技術(shù)，終于在今年摸到了普及和的關(guān)鍵點。而當(dāng)一項新技術(shù)開始釋放商業(yè)化的潛力，先感知到的角色，往往是為應(yīng)用層面、包括做設(shè)備端的廠商提供技術(shù)的服務(wù)商。
以往，在人工智能領(lǐng)域，盡管從事計算機視覺的創(chuàng)業(yè)者并不比語音少，但語音技術(shù)的商業(yè)化似乎比視覺更進一步。因為大量創(chuàng)業(yè)者不遺余力的推動人工智能語音助手這類產(chǎn)品的爆發(fā)，其中切中關(guān)鍵的是消費端產(chǎn)品智能印象Echo的走熱。
如今，同樣的情形也出現(xiàn)在人臉識別領(lǐng)域——即蘋果新發(fā)布的手機搭載了刷臉解鎖功能。
iPhone X推出刷臉解鎖的意義，遠不止是手機上新增了一項有點炫的功能這么簡單。重要的是，這事讓人們對人臉識別技術(shù)的商業(yè)化有了期待。在每一波新技術(shù)被C端接受的伊始，總離不開巨頭入局的引爆。就像從智能手機觸摸屏到手機指紋識別，背后都是同一個身影，就是蘋果。在那之后我們才看到手機廠商大規(guī)模跟進。直到如今，這些功能都成了一種標(biāo)配的常規(guī)。
因此如今的iPhone X的人臉解鎖，等同于爆款的消費電子產(chǎn)品，和高頻場景的結(jié)合。這意味著普及人臉識別的客觀條件成熟了，這門生意將開始規(guī)模化的*。
“商湯科技將會和眾多手機廠商合作，提供刷臉服務(wù)。”商湯科技CEO徐立對36氪透露，今年下半年將陸續(xù)有合作的消息放出。
手機是商湯接近消費端的應(yīng)用領(lǐng)域，在蘋果撕開這個口子前，商湯的大部分業(yè)務(wù)集中為金融、商業(yè)、安防及互聯(lián)網(wǎng)+等垂直行業(yè)提供人臉識別技術(shù)。
今年4月宣布獲得6000萬美元融資后，時隔三個月，商湯又宣布拿下4.1億美金B(yǎng)輪融資，這是目前范圍內(nèi)人工智能領(lǐng)域大的單輪融資記錄。
資本在追逐這家公司創(chuàng)業(yè)公司，不過徐立如今擔(dān)憂的是，如何讓大眾認(rèn)識人工智能技術(shù)，心甘情愿地為技術(shù)買單。這是一道有待邁過去的門檻。
36氪同其他媒體，與徐立聊了聊人臉識別技術(shù)的應(yīng)用落地、以及商湯科技的未來戰(zhàn)略和商業(yè)化：
(以下為談話部分，經(jīng)36氪編輯略有刪節(jié))
“人臉生意”的爆發(fā)
問：就手機解鎖而言，人臉識別技術(shù)早就成熟了，但為什么直到今天我們才看到蘋果、小米等手機廠商推出這項功能？
徐立：蘋果在手機行業(yè)總有的創(chuàng)舉，不是在于它技術(shù)，而是在它之前別人不太敢去做大規(guī)模的嘗試，因為大家還不知道客戶的需求和體驗。人臉識別技術(shù)如果做解鎖，其實技術(shù)在一年前就已經(jīng)成熟了，但再早之前有一個問題沒有解決，就是活體檢測，比如我可以用你的照片冒充你的臉。而現(xiàn)在經(jīng)過多方面測試，包括
傳感器的提升，有紅外的、有結(jié)構(gòu)光的，還有對這樣活體技術(shù)整體的考量，應(yīng)可以做到一個比較好的檢測。
另外我覺得跟全面屏有關(guān)，之前還沒發(fā)展到這么大屏幕的情況，而且現(xiàn)在從美觀角度講，有這么大一個屏幕，把指紋移到后面是比較麻煩的，這就讓人臉解鎖成了一個自然的選擇。商湯在這塊進行了長期儲備，早是做互聯(lián)網(wǎng)金融方面的解鎖，在原理上跟手機解鎖一樣。
但任何一個新技術(shù)上臺，都有一個階段必須接受大量攻擊，做金融行業(yè)時我們每天100萬次調(diào)用里有20萬次是攻擊。甚至發(fā)現(xiàn)當(dāng)時在淘寶上有賣攻擊工具的，比如某P2P網(wǎng)站攻擊工具多少錢，打包銷售。但以往這些攻擊戰(zhàn)讓我們在活體檢測上有更多準(zhǔn)備和優(yōu)勢。
問：人臉識別技術(shù)開始在蘋果這類爆款產(chǎn)品高頻的解鎖功能上推動，這會給人臉識別帶來應(yīng)用爆發(fā)嗎？
徐立：一方面我們跟很多主流手機廠商都有解鎖的合作，有一些現(xiàn)在不能宣傳。另外這可以帶來一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，用的人對多了，才會形成標(biāo)準(zhǔn)。之前大家都沒有刷臉的習(xí)慣，除了公安部*存儲了一套人臉數(shù)據(jù)，其實很多數(shù)據(jù)都是沒有的，這就導(dǎo)致不能(在刷臉認(rèn)證時)形成兩兩對比。
未來可能住戶給小區(qū)存?zhèn)€碼，以后刷臉就可以進門禁，陌生人來才會有人攔你。以及蘇寧無人店，未來手機里存了這個碼，掃進去就完成注冊，然后就直接購物付款了，這是一種新的便利，真正提升效率。
問：市面上有很多創(chuàng)業(yè)公司從臉識別技術(shù)服務(wù)商的角度切入市場，先通過攝像頭等傳感器積累數(shù)據(jù)，等待日后能用在營銷這類垂直領(lǐng)域變現(xiàn)。但這種數(shù)據(jù)積累比較分散，所以布局的傳感器的規(guī)模是否是一個門檻，小公司現(xiàn)在切這個領(lǐng)域還有機會嗎？
徐立：我認(rèn)為不太有了。現(xiàn)在AI有幾大類，一類是核心模塊的提供者，第二是做垂直的，第三類是真正賦能的，比如說?？?，大華，都是我們客戶，這其實是賦能的點。垂直場景有工具屬性和社交屬性，特別在手機應(yīng)用層面，創(chuàng)業(yè)公司還有很多可做的事情，比如人臉拍照加好友，人臉游戲等等。但是在
智能家居場景，可能會限制于Sensor，和硬件比較強相關(guān)的，你用3D的、適用于暗光的Sense就完全不一樣。那一部分標(biāo)準(zhǔn)化比較弱的情況下，其實Sensor那一段會有一定的把控。
問：有沒有好的辦法解決收集數(shù)據(jù)過于分散的問題？
徐立：這個行業(yè)太分散了，所以在細分行業(yè)的打法，是找這個行業(yè)里大的集成商和提供商，只要把我的東西包在你的解決方案里就行，比如說一百多家銀行，地方都不一樣，跑到這些地方是很難服務(wù)的，你通過集成商，1+1+X，X就起到了很大的作用。而為什么我們有一些行業(yè)不會進去，原因有可能是它太細分了。要求你用人海戰(zhàn)術(shù)，31個省必須每個地方都得有人支持，這就只能找好的合作伙伴來做。
問：商湯跟蘇寧無人店合作的“智慧商業(yè)”業(yè)務(wù)，目前可以識別年齡性別，分析顧客路徑和流量特征，日后會不會能識別到個人身份，有更大的營銷空間？
我們一直在考慮這個，每個人都會有一個很豐富的ID，在零售和各個領(lǐng)域?，F(xiàn)在的問題是，像零售這些行業(yè)太細分，每個店操作不一樣。比如說手機行業(yè)，總共十家手機，零售要每一家去談。還有餐飲，飯店的結(jié)構(gòu)都不一樣，都有特制化的需求，這里面漸漸要把共性抽出來，在推廣當(dāng)中面臨到非標(biāo)化的問題比較重。假設(shè)我有一個客戶，角度不一樣，光線不一樣，路徑不一樣，就會有一定的難度。當(dāng)有些東西是標(biāo)準(zhǔn)化的時候，背后比較相對容易推廣。
人臉識別技術(shù)的商業(yè)化
問：商湯科技在商業(yè)化的過程中，有沒有走過彎路？
徐立：你嘗試了一些行業(yè)之后，你會發(fā)現(xiàn)這些行業(yè)的距離還很遠，沒有達到。比如說之前會用情感分析去做一些場景，后來發(fā)現(xiàn)工業(yè)線要比人準(zhǔn)，可能目前還沒有達到工業(yè)的使用。我們在定義和解決問題的時候，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)目前的技術(shù)不足以支撐產(chǎn)品化的過程，然后我們就會再往后延。其實在試錯經(jīng)常會有，有了這樣的探索，你才能摸清楚哪些行業(yè)技術(shù)真的能夠過線，哪就能夠帶來很大的長期爆發(fā)。可能三五年之內(nèi)你看不到行業(yè)發(fā)展方向，那么這個行業(yè)就應(yīng)該給放棄了，或者說是未來再來看。
問：人工智能領(lǐng)域的大規(guī)模商業(yè)化，可能先發(fā)生在哪些領(lǐng)域？
徐立：未來我們看好幾塊，一塊是視頻，可以和搜索結(jié)合，搜索會帶來廣告。另一塊是電商。第三是社交游戲，這些都很*。這些完全都可以被視頻顛覆，如果視頻整個識別理解做得很好，未來谷歌可以新做一個視頻領(lǐng)域的谷歌。視頻都可以連接到背后的電商，你就是淘寶。
另外交互也值得關(guān)注。從傳統(tǒng)PC到移動互聯(lián)網(wǎng)，整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑核心的點是交互模式發(fā)生了核心的變化。像今日頭條顛覆了傳統(tǒng)的新聞客戶端，并不見得頭條比傳統(tǒng)新聞客戶端更，而是你適應(yīng)了新的交互模式的過程，這帶來了變化。未來手勢、肢體，可能就會帶來新的入口。人工智能已經(jīng)賦能了交互，誰把這些交互變成真正的產(chǎn)品入口，就會下一步的變化。我覺得可能五年之后，手機里面的APP，要么被顛覆，要么被轉(zhuǎn)型。
問：在人工智能領(lǐng)域，未來商湯科技的卡位是什么，跟競品有哪些差異化的商業(yè)路徑？
徐立：人工智能未來的空間很大，行業(yè)里面有很多的玩家，因為我們不太可能把所有的場景走完，所以我們的定位是1+1+X的模式。1+1是產(chǎn)和研，+X就是當(dāng)我
本身不具備完全要去把垂直行業(yè)做穿的能力，我一定是要跟我的合作伙伴快速的結(jié)合。
商湯科技的定位是賣底層人工智能模塊，AI賦能，成為軟的AI平臺的提供者。這就像是賣人工智能的樂高玩具，我要針對這個場景，去搭建一個樂高的車，才能賣給這個行業(yè)的甲方，甲方根據(jù)我搭了這個車，可以直接用，也可以改造一下，用這個東西去搭其他的東西。
我們接下來會把研究轉(zhuǎn)化為技術(shù)產(chǎn)品，研和產(chǎn)的結(jié)合特別重要。有的人并看不到基礎(chǔ)研究的價值，覺得基礎(chǔ)研究浪費錢，是在做公益。其實完全不是這樣的，只有技術(shù)研究的突破，才能帶來技術(shù)的快速發(fā)展，而快速發(fā)展技術(shù)公司的一個窗口期。如果技術(shù)平穩(wěn)發(fā)展，BAT的優(yōu)勢就很明顯，它們有錢有資源，用三年前的技術(shù)，也可以照樣做得差不太多。
為什么這樣一個賦能未來能夠形成核心競爭力？是模塊越來越多的時候，會形成聚集優(yōu)勢，你的平臺上可能有更多的流量，數(shù)據(jù)和場景，你用這些場景搭的這個模塊，別人不具備。第二，這些模塊和應(yīng)用系統(tǒng)是有強耦合關(guān)系的。
問：商湯科技目前面臨的挑戰(zhàn)是什么？
徐立：每個創(chuàng)業(yè)公司都有自己不同的階段的挑戰(zhàn)，我們早從30人，到今天700人，在這個過程中怎么更有效的利用好資源是個挑戰(zhàn)。第二，這個行業(yè)共性的挑戰(zhàn)是你可以該改變的東西非常多，但怎樣選擇能有效帶來大商業(yè)價值的垂直領(lǐng)域，同時帶來大化的社會價值是一個挑戰(zhàn)。比如用現(xiàn)在的算法完全可以解決尋找失蹤兒童的問題，關(guān)鍵是誰出錢把這個事情干了。
整個行業(yè)的困惑點，是怎樣讓普羅大眾真正給技術(shù)買單。比如人工智能+手機，加上人臉解鎖多收50元，這個錢向誰收？當(dāng)大眾對帶來的價值有足夠的認(rèn)可度，這個行業(yè)的發(fā)展就會變得更好。否則中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鏈條傳遞下來，會漸漸變窄。
問：現(xiàn)在商業(yè)化的情況如何？
徐立：to B的公司商業(yè)化，要先由項目驅(qū)動，然后推出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才能*。商湯完成這個轉(zhuǎn)型花了很長時間。起初一段時間都是不停拿需求，然后做產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)滿足不了市場需求再迭代。到2015年9月開始真正做商業(yè)化，在金融場景大規(guī)模試點，簽別的合同。 當(dāng)時主要是跟銀行和P2P公司，之后才有安防領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。我們從做商業(yè)化的天到現(xiàn)在，平均每個工作日簽一個合同，這個其實還是蠻少見的，所以我們的發(fā)展還比較快。
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