【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】 在智慧社區(qū)建設(shè)“*”的浪潮中,“智慧社區(qū)”概念愈演愈烈。智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。它是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。但作為老百姓來說,對于智慧社區(qū)的體驗(yàn),卻僅僅停留在可視對講機(jī)+監(jiān)控+停車場門禁的體驗(yàn)上。小編策劃推出《智慧社區(qū)的落地現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》專題,并采訪了??低晿怯畈拷鉀Q方案工程師王蘇波,以下為采訪實(shí)錄。
您認(rèn)為智慧社區(qū)目前的發(fā)展情況如何?
王蘇波:我們先來看智慧社區(qū)的定義。智慧社區(qū)是一個很大的概念,并沒有固定的定義,社區(qū)的終用途是居住,因此“以人為本”應(yīng)是智慧社區(qū)的核心理念,通過物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)提供信息化服務(wù),創(chuàng)造便民、利民的社區(qū)生活環(huán)境應(yīng)是智慧社區(qū)不可偏離的目標(biāo)與理念。而在中國,智慧社區(qū)的發(fā)展應(yīng)從兩個維度分析,個維度是科技的推進(jìn),另一個維度則是國家政策的導(dǎo)向。
首先,我們來看目前的科技發(fā)展形勢。信息化進(jìn)程極其迅速,各大運(yùn)營商對管道的建設(shè)已經(jīng)到了相當(dāng)成熟的地步,高速寬帶的普及,3G/4G網(wǎng)絡(luò)的成功搭建為數(shù)據(jù)匯聚提供了基礎(chǔ)。而隨著資金的不斷投入,互聯(lián)網(wǎng)公司的快速發(fā)展,尤其以阿里,騰訊等為首的互
聯(lián)網(wǎng)公司不遺余力地打造云平臺,更是讓信息化建設(shè)向前邁進(jìn)了一大步。目前,傳統(tǒng)行業(yè)引進(jìn)信息化已成為熱門話題,而社區(qū)運(yùn)營作為傳統(tǒng)行業(yè)對信息化技術(shù)的引入亦是不落人后。智慧安防、智能家居等是目前智慧社區(qū)建設(shè)的初步階段。
另一方面,國家的戰(zhàn)略鼓勵也是智慧社區(qū)建設(shè)的一大助力。2009年8月,IBM發(fā)布了《智慧地球贏在中國》計(jì)劃書,正式揭開IBM“智慧地球”中國戰(zhàn)略的序幕。IBM為中國量身打造了六大智慧解決方案:智慧電力、智慧醫(yī)療、智慧城市、智慧交通、智慧供應(yīng)鏈、智慧銀行,目前來看智慧社區(qū)的建設(shè)歸類于智慧城市建設(shè)的一部分。
目前國內(nèi)智慧社區(qū)的建設(shè)開展得如火如荼,建設(shè)投資方主要有以下三類:一是以房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)/家電企業(yè)為代表,投資方向主要為新建小區(qū);二是以物業(yè)公司+IT企業(yè)為代表,投資方向主要是物業(yè)公司改造;三是政府/政策主導(dǎo),主要投資公租房、廉租房。從不同的投資方向?qū)崿F(xiàn)商業(yè)型智慧社區(qū)的建設(shè)。
從市場應(yīng)用角度來說,您認(rèn)為哪些安防技術(shù)可以應(yīng)用在智慧社區(qū)的構(gòu)建中?
王蘇波:智慧社區(qū)是一個很寬泛的概念,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),智慧社區(qū)建設(shè)包含很多方面,主要可歸納為四個方向:社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、公共服務(wù)、家庭服務(wù),旨在向社區(qū)居民提供綜合信息服務(wù),并通過以下兩方面不斷優(yōu)化社區(qū)管理:一方面減少人力輸出,降低人力成本,實(shí)現(xiàn)多樣經(jīng)營;另一方面,同步化信息,基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析業(yè)務(wù)導(dǎo)向,有針對性地投放人力物力,形成以人為本、技術(shù)結(jié)合、數(shù)據(jù)導(dǎo)向模式的新型智慧社區(qū)。
而安防技術(shù)在智慧社區(qū)的應(yīng)用主要集中在社區(qū)管理和家庭服務(wù)兩個模塊。其中社區(qū)管理包含監(jiān)控、人員出入、訪客出入、車輛出入、周界、報警等,大數(shù)據(jù)在社區(qū)管理的應(yīng)用進(jìn)一步推動了安防智能化,智能算法的植入則讓攝像機(jī)更加智能,當(dāng)人員聚集、尖叫等異常情況發(fā)生時可實(shí)現(xiàn)自動告警,減少社區(qū)管理的人力投入,助力物業(yè)管理。另一方面,人臉識別、認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用,不僅讓業(yè)主免除帶卡繁瑣,而且也便于社區(qū)人員管理?;谝曨l技術(shù)的自動車輛出入、自動繳費(fèi)則是對社區(qū)停車場智能化的進(jìn)一步補(bǔ)充,無人值
守的停車場已經(jīng)不僅僅停留在概念階段。這些安防技術(shù)的應(yīng)用,不僅減少了物業(yè)等對社區(qū)管理的人員投入,而且也大大提升了居民的居住體驗(yàn)。讓社區(qū)裝上大腦,讓社區(qū)更人性、更智能,便是智慧社區(qū)概念的體現(xiàn)。
您認(rèn)為智慧社區(qū)的建設(shè)中面臨著那些挑戰(zhàn)?未來的發(fā)展趨勢是怎樣的?
王蘇波:首先,我們應(yīng)該明確一點(diǎn),智慧社區(qū)的建設(shè)從來都不是一蹴而就的,而是分步、分階段的。
從技術(shù)層面上來講,社區(qū)建設(shè)經(jīng)過半數(shù)字、數(shù)字時代,可視對講、人員通道、停車場倒閘、訪客系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等利于社區(qū)管理的多個系統(tǒng)逐步被社區(qū)建設(shè)方集成投入使用,但對物業(yè)來講,系統(tǒng)繁多,管理難,不同廠商的系統(tǒng)不兼容,各系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)作,并未打通,系統(tǒng)間的聯(lián)動極其困難。而智慧社區(qū)是建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的系統(tǒng),數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化必然要求各系統(tǒng)間能相互聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享,這也是智慧社區(qū)建設(shè)需要攻堅(jiān)的難點(diǎn)之一。此外,子系統(tǒng)繁多,人員培訓(xùn)所需時間長,物業(yè)行業(yè)人員流動大,培訓(xùn)困難也是智慧社區(qū)管理的阻礙之一。
我們認(rèn)為,智慧社區(qū)未來的發(fā)展方向必然是平臺化的,而平臺的架構(gòu)必然是以云、管、端的模式運(yùn)作。平臺的接口是標(biāo)準(zhǔn)的,可對接的接口、不同廠商的系統(tǒng)均可連接到平臺,同時與C端應(yīng)用打通,為物業(yè)運(yùn)營方提供結(jié)構(gòu)化、模塊化的數(shù)據(jù),方便運(yùn)營方進(jìn)行多種經(jīng)營,增加管理方盈利額度,形成良好的生態(tài)圈。