【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】繼無人駕駛車后，又一領(lǐng)域成為眾多科技巨頭爭相進入的實體項目，這個項目便是無人售貨超市。對于普羅大眾來說，沒有人知道是從什么時候開始，無人超市如同午夜春雨般悄然進入人們的生活中，但這一切的開始，都是16年的12月份亞馬遜推出Amazon GO后拉開了序幕。
對于當時的Amazon Go的大賣點，便是不用像傳統(tǒng)超市一樣的排隊結(jié)賬?？梢哉f，當時的Amazon Go如同一輛無人駕駛車一般，駛進了零售行業(yè)中。隨著時間的發(fā)展，從16年到17年，不僅僅是亞馬遜包括繽果盒子以及阿里都推出了自己的無人售貨超市。
由此可見，無人售貨超市將是繼無人駕駛車之后，世界各大巨頭爭相進入的領(lǐng)域。那么現(xiàn)在我們來看一看，現(xiàn)有的無人售貨超市，究竟是什么樣的，他們是怎么樣做到“無人”的。
亞馬遜：Amazon Go
Amazon Go背后的亞馬遜在這個行業(yè)中可以算是的存在，而這對于亞馬遜來說似乎已經(jīng)成為了司空見慣的事情。自從亞馬遜以137億美金收購全食超市的時候，外界便開始猜測亞馬遜的用意，而進入零售行業(yè)的傳聞，在網(wǎng)絡(luò)上被評為可能走向中的，直至Amazon Go出現(xiàn)，才確定了亞馬遜的動向。
那么亞馬遜是怎么實現(xiàn)超市的“無人”功能呢？主要依靠大量的相機和麥克風、強悍的識別系統(tǒng)以及智能傳感器的使用。
監(jiān)控系統(tǒng)的功能便是當你掃碼進入超市的時候，你就已經(jīng)進入了監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控范圍中，并且這些系統(tǒng)會一路“監(jiān)視”你的動向以及你在貨架上拿了什么樣的商品。這些相機擁有超高的識別率，甚至于可以識別人體的膚色。
如果你的身體上，戴著亞馬遜的智能助手—Alexa，那么商店中的麥克風便可以通過接收音頻的時間差來辨別你的方位。而且這些數(shù)據(jù)的提供，也為未來調(diào)整商品的位置和庫存提供了數(shù)據(jù)支持。
識別能力則是能探測到用戶從貨架上取貨的動作，隨后它便會將相關(guān)數(shù)據(jù)同步到用戶的手持設(shè)備中。用戶選購完所需商品后，就可大搖大擺的走出雜貨店，在穿過特別設(shè)立的“交易區(qū)”后，該系統(tǒng)會自動識別，然后算出用戶的花銷并從亞馬遜賬戶中扣款。
可以說，這是Amazon Go的一個亮點，正是因為有了這套識別系統(tǒng)的存在，才會使得Amazon Go被稱為是一家不用排隊的超市。
如果說監(jiān)控系統(tǒng)和識別系統(tǒng)是針對于購物者來提出的話，那么傳感器則是針對于超市本身應用的系統(tǒng)。傳感系統(tǒng)在超市中的應用在于可以通過壓力傳感和重量傳感來辨別貨架上的商品是否已經(jīng)被拿走、還回和用戶是否將還回的商品放錯了位置。
有人說，無人超市的出現(xiàn)的主要目的便是在于節(jié)省了大量的成本，但是實際上，初期的無人超市的成本并不比傳統(tǒng)超市的成本低，畢竟光是這一套設(shè)備的成本價格不菲。估計也只有亞馬遜這種財大氣粗的公司才能做到。
但是對于亞馬遜來說，他們非常的清楚，Amazon Go產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價值遠遠能超過其商業(yè)價值，并且為未來燒錢是亞馬遜一直愿意做的事情。
繽果盒子：BingoBox
繽果盒子作為國內(nèi)無人超市在17年6月超市登陸上海。對于這個悄然出現(xiàn)的擺滿商品的無人“集裝箱”的出現(xiàn)，吸引了眾多人的目標，其中不乏投資人、媒體記者以及愛看熱鬧的吃瓜群眾。
與Amazon Go相比繽果盒子便要簡單的多了。從外觀上來看，繽果盒子外觀：占地面積大約15平米，店內(nèi)有效購物面積大約12平米。盒子外體結(jié)構(gòu)屬于常見臨時板房安裝，表明盒子的結(jié)構(gòu)墻體的安裝及拆卸程度相對容易，這對于以后的加盟便利提供了方便。
在于支付方面，繽果盒子的支付方面顯然沒有Amazon Go來的方便，進門的時候與Amazon Go一樣，都是需要掃碼，但是繽果盒子在支付方面與Amazon Go相比便稍遜*，繽果盒子并沒有Amazon Go那樣強大的識別能力，則是需要把商品放在收銀臺的商品識別區(qū)，并且顯示器上在顯示商品價格的時候并生成支付鏈接，終通過掃碼完成支付。
支付完畢后，攜帶商品出門還有一個系統(tǒng)自動確認過程。即顧客需要站在門口，等待門口兩側(cè)磁性感應傳感器，感應到顧客隨身商品已經(jīng)結(jié)算完畢，才會緩緩的打開大門。
然而前一段繽果盒子卻是因為高溫的問題，暫時停業(yè)。因為繽果盒子是采用集裝箱的方式，便會有可能出現(xiàn)制冷功能無法抵抗室外的高溫，畢竟繽果盒子并不是在室內(nèi)，而是赤裸裸的放在大街上。經(jīng)過太陽的高溫照射，繽果盒子立刻會變身成為一個“大蒸籠”這是目前繽果盒子需要解決的問題。
阿里巴巴：淘咖啡
淘咖啡，相對于繽果盒子來說，一些，同時阿里也被譽為是在黑科技上可以與亞馬遜相媲美的公司！相對于購物流程來說，也要比繽果盒子簡單很多。
進店前，先打開手機，用支付寶掃二維碼綁定支付寶賬戶，并授權(quán)小額代扣(每天每人上限 5000 塊)，完成后用手機掃碼過閘機。這時候就能進店挑選商品，和平時逛商場一樣，當你挑好物品后，可以拿在手里，或放在購物袋里，甚至直接放進隨身背的包里。
在淘咖啡的出口，有一個預設(shè)的玻璃通道，當你要通過時，系統(tǒng)會對你買到的東西進行結(jié)算，然后你只管出門，需要知道花了多錢的話，手機會收到推送信息，包括了購物清單以及扣款總額。
那么阿里是如何做到可以和亞馬遜相媲美的購物體驗呢？這是因為阿里巴巴在淘咖啡使用了眾多被稱為黑科技的科技手段。
這套物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)，是由螞蟻金服技術(shù)實驗室研發(fā)完成。據(jù)了解，這是一個專注于 VR、IoT、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)研發(fā)的團隊，而去年年底，螞蟻金服發(fā)布的落地應用的 VR 支付技術(shù)，就來自于這個實驗室。
骨骼識別技術(shù)，通過分析壓力測試，可以承載同時在店人數(shù)50人，骨骼分析就是在攝像頭眼中，在超市里走過來走過去的，只是一堆堆骨頭，骨頭之間再怎么疊加、交叉，基本還是可以被識別出來哪根骨頭是誰的，這對于保證多人同時在店購物的識別度，起到重要作用。
眼動追蹤則的作用則是相對于亞馬遜的監(jiān)控系統(tǒng)的作用，在淘咖啡中，而在淘咖啡中的眼動追蹤，并不僅僅是為了解決監(jiān)控系統(tǒng)，更是有著其他兩個重要的數(shù)據(jù)收集的作用。而這兩種作用則是在于店內(nèi)和用戶兩個方向。
包括店內(nèi)的實時熱力圖：客人喜歡走哪條路線，哪個貨架的客流量密集，哪個貨架人流停留的時間長，哪個貨架比較冷清等等。
第二是用戶，比如甜品貨架前的客人男女比例如何；客人站在貨架前，眼睛習慣首先往哪里看(以推算出貨架真正的黃金位置)。
畢竟計算機視覺普遍被認為是識別人與商品的未來主流方向，Amazon Go 就是一個典范。淘咖啡公測前不久，阿里宣布負責 Amazon Go 科學家任曉楓加盟，巧合中有必然。
深度決策算法主要是用在后臺的數(shù)據(jù)回流和數(shù)據(jù)挖掘。這其實也是無人超市大的意義所在，就像我們在說Amazon Go時，提高過的那樣，阿里花費大價錢也不會僅僅是為了實現(xiàn)無人超市，而是在于其背后大的價值，在于回收、分析基本面數(shù)據(jù)(比如商場熱力圖)以及沉淀用戶畫像，以幫助線下實體店更、更地優(yōu)化供應鏈以及貨架的擺放。
說到算法模型，對螞蟻金服來說一直是比較擅長的。AI 在其各業(yè)務場景都起到底層技術(shù)支撐，如保險、理財、小額貸款、智能客服等等。這應該是之后會在「無人便利店」這樣的場景下深挖的一部分內(nèi)容。
多模態(tài)識別
除了計算機視覺，淘咖啡還疊加運用了傳感器。無論是物聯(lián)網(wǎng)還是生物識別，只要想在商用場景落地，都會考慮疊加運用幾種技術(shù)來進行交叉驗證，也就是多模態(tài)識別。
淘咖啡的客人在挑好東西后，要通過一個支付門才能出去。這個門每次只能一人進去，門里的各種攝像頭和接收器要對人和商品做即時識別。
在公測的時候，有人做過測試幾個商品橫七豎八隨意放在購物袋里；一些商品放在購物袋，一些放在書包里，一些拿在手上。后都輕松通過并扣款無誤，這似乎也說明，淘咖啡內(nèi)不僅僅是計算機視覺技術(shù)這一種。
雖然無人超市，一直是存在于科幻小說或者是科技電影中的產(chǎn)物，但是就如同當初的無人駕駛車一般，現(xiàn)在已經(jīng)真真正正的出現(xiàn)在人們的眼前。雖然現(xiàn)在有些方面依舊不完善，但是在技術(shù)成熟的時候，相信我們一直期待的無人超市一定會給我們一個全新的體驗。
原標題 沒人收錢的超市真的就可以“隨便拿”么？ | 繼無人駕駛后，又一領(lǐng)域受到科技巨頭關(guān)注。
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