【中國安防展覽網(wǎng) 媒體導(dǎo)讀】就在磚家大叔們玩命忽悠云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等各種眼花繚亂的概念和產(chǎn)品的時(shí)候,本來滿心期待著站在科技浪尖兒上的新新人類們愛潮愛???、易撩易推倒,結(jié)果呢?大叔們反被小鮮肉套路了:它們實(shí)則冷艷旁觀、拒絕人云亦云。
“反套路”:新型高科技產(chǎn)品年輕人反而不一定買賬
對于新技術(shù)和新產(chǎn)品,越年輕的人就越容易接受對嗎?錯(cuò)。近針對2700名消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示,年齡--科技接受程度曲線接近正態(tài)分布。18-29歲:15%接受,30-44歲:21%接受,45-59歲:19%接受,60歲以上:16%接受。
18-29歲,被消費(fèi)市場“給予厚望”的千禧一代振臂高呼:對待新型高科技產(chǎn)品,我們比60+歲的大爺更加謹(jǐn)慎!
舉個(gè)明顯的栗子,推銷保健品的大姐隨便忽悠幾句智能血糖儀大爺大媽們便爭著搶著排隊(duì)“搶購”,然而,千禧一代對于許多物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,比如智能溫控器、智能家電、智能電燈…大多數(shù)人所持的態(tài)度是“不買”。
就算是在已經(jīng)購買了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的那一小撮人中,千禧一代也不喜歡加入所謂的科技產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)計(jì)劃??傊毁I就是不買,怎么忽悠都沒用。那么為什么不買?研究報(bào)告中給出的答案是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全性不佳、欠缺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。真是高(bu)大(shuo)上(renhua)的正解。
那么,掀開后一塊遮羞布,千禧一代到底是為什么不買賬?在這點(diǎn)上,我很同意寒武創(chuàng)投合伙人韓冰的觀點(diǎn),因?yàn)?ldquo;買不起”。濃縮一下答案,從生理和心理兩部分分析。
近10年來電商的高速發(fā)展,讓所有人的購買欲望得到了迅速的滿足,環(huán)顧一下自己的房間,早已不是“家徒四壁”,各種黑電、白電、小家電、服裝、百貨塞滿了家中各個(gè)角落。現(xiàn)實(shí)情況是,該買的東西都已經(jīng)買了,現(xiàn)在不是沒錢,而是沒位置了。
北京平均房價(jià)是5.18萬元/平,上海平均房價(jià)是4.7萬元/平,租金也自然不菲,租售比大約是1.6%,一平米的年租金大約是750元。我們做一個(gè)簡單計(jì)算,如果一件商品占地0.2平米,那么存儲它的空間使用成本就是每年150元,如果這件商品一年只使用一次,那么每一次以不超過150元去租用,就是合算的。如果按照繁華市區(qū)的價(jià)格計(jì)算租金,如果按照歸還房貸的方式計(jì)算月供,如果…成本還會再高上幾倍。
臥槽,還真是買不起。在中國,房!價(jià)!即!痛!點(diǎn)!
一臺智能電飯煲、一臺智能電視、一張智能床墊…除了售價(jià)之外的空間占用成本大概是多少,再算一下自己的使用頻率,也許得出來的數(shù)字會讓你嚇一大跳。除了房間,車內(nèi)和身上的“地段”更是有限,某些低頻使用的無效物聯(lián)網(wǎng)“擺件”不如不買。
再來看心理因素,對于60歲以上的一代人,他們經(jīng)歷了的物質(zhì)匱乏,長期養(yǎng)成了勤儉持家的習(xí)慣,對扔?xùn)|西這件事情有天然的抵觸,寧可家里各種商品堆積如山,也不愿意舍棄。然而,這種情況并不只出現(xiàn)在老一輩身上,也大量的出現(xiàn)在千禧一代人的身上。
每一件東西都帶有一段故事,一段歷史,心理上的價(jià)值遠(yuǎn)大于表面上可見的那一點(diǎn)點(diǎn)使用價(jià)值。這就造成千禧一代在使用新型物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品替代原有產(chǎn)品時(shí),購買新產(chǎn)品的沖動不足以抵消舍棄舊產(chǎn)品的心理壓力。從而還會出現(xiàn)一種情況,白給的東西寧愿不要,因?yàn)樗膬r(jià)值小于我為保有它所支付的心理成本。
于是問題來了,面對連免費(fèi)贈送產(chǎn)品都不一定要的千禧一代,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品該怎么賣?答案其實(shí)藏在《倚天屠龍記》中。
第二十四回,張三豐將自己新創(chuàng)的太極劍傳給張無忌,讓張無忌現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,去斗趙敏手下的阿大。張三豐將太極劍慢吞吞軟綿綿地演了一遍,問張無忌看清楚沒有,又問他忘掉沒有,張無忌想了想,說忘了一大半了;接著張三豐又表演了一遍,竟和前次完全不同,又問張無忌忘記了沒有,他說還有三招沒忘;這么教下去,直到張無忌說全忘記了。張三豐道:“不壞,不壞!忘的真快,你這就請八臂神劍指教罷!”接著張無忌就以這一套已經(jīng)忘記招數(shù)的劍法,用一柄木劍去斗阿大,取得了勝利。
練武之道,和研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之道如出一轍。
科技產(chǎn)品的問題在于每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都在相同的圈子里打轉(zhuǎn),閱讀相似的研究報(bào)告和書籍,與相關(guān)的人和客戶群體打交道,從相近的渠道獲取相同的信息??此泼總€(gè)產(chǎn)品決策都是獨(dú)立于他人做出的,實(shí)則偷減了獨(dú)立思考市場需求問題本質(zhì),簡直本末倒置。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能否賣得好,并不是由Google、Amazon、BAT等巨頭是否也在做相近的產(chǎn)品決定的,也不是由有多少同行產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)同你的想法決定的,更不是由那些反對你的人決定的,而是由你的產(chǎn)品是否貼近市場需求的本質(zhì)決定的。
如果想貼近市場需求的本質(zhì),你不得不忘記一些慣用的伎倆、出牌的“套路”。
,忘記急功近利的“爆品”思維,沒有任何品牌背書、沒有重資產(chǎn)、沒有傳統(tǒng)渠道、沒有專業(yè)推廣隊(duì)伍,不要希望創(chuàng)造營銷奇跡。
所謂的爆品,一般都成本相對低廉但是功能強(qiáng)大,依靠性價(jià)比吸引用戶,能夠短時(shí)間內(nèi)迅速推高銷量的某款產(chǎn)品。希望創(chuàng)作出一款爆品本身并沒有錯(cuò),但是一味的追求爆品就是大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)椋撼晒Φ墓静⒉皇且揽磕骋豢畋肪湍塬@得長期發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是一蹴而就,需要市場培育、持續(xù)迭代和不斷試錯(cuò)。任何產(chǎn)品的推出都需要天時(shí)、地利、人和,這些客觀規(guī)律很難通過主觀意愿進(jìn)行改變。
第二,忘記“山寨機(jī)”思維,避免通過提升產(chǎn)品的科技含量和拼湊智能化的功能,指望物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷量實(shí)現(xiàn)突破。
具體來說,“山寨機(jī)”思維是指:功能方面,以超全功能著稱。待機(jī)方面,電池容量超大。價(jià)格方面,低得慘絕人寰。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷量與科技含量并沒有直接的關(guān)系,論文數(shù)量再多、技術(shù)鉆研再深、范疇再廣、特色功能再齊全,甚至一味追求價(jià)格低廉,都并不能直接帶來銷量。在千禧一代的眼中,往往少才是多,以繚亂技術(shù)和超全功能來評判某款產(chǎn)品的銷量往往缺乏理智。
摒棄了短視的“爆品”炒作心態(tài)和令人煩躁的“山寨機(jī)”思維,后,好連“物聯(lián)網(wǎng)”也徹底“忘了”。
剛剛投資了智能可穿戴--Ela智能珠寶的巴菲特,在采訪中說的話很好的驗(yàn)證了這點(diǎn)。他說珠寶首飾行業(yè)千百年來一直穩(wěn)定發(fā)展延續(xù)至今,投資相對安全。智能珠寶則是通過融入科技元素,對珠寶產(chǎn)品進(jìn)行升級,讓其更符合新時(shí)代消費(fèi)者的喜好罷了。
你看,在他的心中,他投資的是珠寶,而不是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。真正牛B的人無需攀附任何新概念來貼金。而不是像某視,在化反和生態(tài)這些性感的名詞中迷失、眩暈,自欺欺人是把火,但如果連自己都拎不清那簡直就是*。
也就是說,時(shí)尚的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)尚產(chǎn)品,這兩個(gè)是本質(zhì)不同的兩種東西。當(dāng)然除了物聯(lián)網(wǎng)與時(shí)尚的火花,物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)域特性、物聯(lián)網(wǎng)與身份地位、物聯(lián)網(wǎng)與職業(yè)調(diào)性…都能碰撞出看起來不太像物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。