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中國(guó)安防展覽網(wǎng) 視點(diǎn)跟蹤】 智能門鎖在公寓行業(yè)已受到越來(lái)越多的關(guān)注。前有去呼呼重金搶占市場(chǎng)，現(xiàn)在聯(lián)寓似乎也想以一種激進(jìn)的方式在該領(lǐng)域布局。在智能門鎖的生態(tài)鏈中，眾玩家將如何走向整合與共生？
智能門鎖怎樣進(jìn)入連橫合縱新時(shí)代？
12月28日，在由上海聯(lián)寓智能科技有限公司、友社青年社區(qū)發(fā)起，TBO(旅游商業(yè)觀察)協(xié)辦的【融合與共生】暨公寓行業(yè)大整合戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，聯(lián)寓科技CEO 關(guān)鳴、科技俠智能門鎖CTO陳上根、櫸樹智能CEO王華、楊格鎖業(yè)創(chuàng)始人兼CEO周理新圍繞“群雄逐鹿的公寓智能門鎖如今進(jìn)入連橫合縱新時(shí)代？”這一議題展開了討論。
主持人：去呼呼曾在公寓門鎖行業(yè)通過(guò)“免費(fèi)+地推”這種比較粗暴的方式來(lái)推行。給大家留下一種智能門鎖不值錢的印象，同時(shí)目前市面上的智能門鎖價(jià)格從幾百元到一千多元不等，它的價(jià)值如何評(píng)估？是不是物理鎖配一個(gè)芯片、配一個(gè)智能程序就能被稱為智能門鎖？請(qǐng)三位門鎖廠嘉賓談?wù)勅绾卫斫庵悄荛T鎖及它的價(jià)值。
楊格鎖業(yè) 周理新：智能鎖在中國(guó)的發(fā)展有十年左右，從制造、研發(fā)、生產(chǎn)到穩(wěn)定性都有相對(duì)提升。八年前，一個(gè)指紋鎖可以賣到八九千元，但不如使用一把機(jī)械鎖感覺好，這源于技術(shù)問(wèn)題，但現(xiàn)在的穩(wěn)定性提升了很多。
櫸樹智能 王華：產(chǎn)品的價(jià)值要回到用戶體驗(yàn)層面來(lái)看。智能門鎖對(duì)提升租客的體驗(yàn)感作用明顯，比如提升安全性、方便進(jìn)入等。對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可以防漏補(bǔ)缺，尤其是一些體外循環(huán)的運(yùn)營(yíng)，以及人力的節(jié)省。
國(guó)外有一個(gè)房地產(chǎn)銷售平臺(tái)做的很棒，它為買房者提供30天短租服務(wù)，供考察社區(qū)環(huán)境。國(guó)內(nèi)如果能打通長(zhǎng)租、短租，可以提升營(yíng)銷。比如長(zhǎng)租平臺(tái)會(huì)帶客看房，他可以做一個(gè)短租產(chǎn)品。如果做到柔性運(yùn)營(yíng)，就需要更安全可靠的智能鎖。
科技俠 陳上根：智能鎖的重要性包含兩方面：一是鎖本身要穩(wěn)定，二是需要一套系統(tǒng)做支撐，比如我通過(guò)后臺(tái)可以很好地查看數(shù)據(jù)、管理鎖，并記住鎖的操作。產(chǎn)品通過(guò)配套系統(tǒng)，才會(huì)發(fā)揮更大作用。
主持人：這個(gè)行業(yè)里有很多鎖廠都在做系統(tǒng)，你們對(duì)這件事是否擅長(zhǎng)？系統(tǒng)開發(fā)目前到什么程度？
楊格鎖業(yè) 周理新：我們做的是自己擅長(zhǎng)的智能鎖硬件部分，后臺(tái)目前并不由我們來(lái)做。
櫸樹智能 王華：我們做系統(tǒng)，現(xiàn)在已經(jīng)完成了核心板的研發(fā)與SDK集成，藍(lán)牙鎖可以與不同型號(hào)、不同操作系統(tǒng)的手機(jī)做適配。在系統(tǒng)應(yīng)用上，重要的是要保證穩(wěn)定性與可靠性，因此接口的對(duì)接，在保密、數(shù)據(jù)的第三方審計(jì)等方面都需要在系統(tǒng)層面上做更多考量。
科技俠 陳上根：長(zhǎng)短租公寓甚至學(xué)校宿舍都有管理系統(tǒng)，智能門鎖可以用到這些行業(yè)。如果系統(tǒng)不同，他們會(huì)找專門的開發(fā)商或提供商購(gòu)買?？萍紓b所做的就是把智能門鎖相關(guān)的功能做成對(duì)接的接口。比如APP的SDK，我們可以對(duì)接蘋果、安卓系統(tǒng)，通過(guò)APP和系統(tǒng)就能管理好這把鎖。系統(tǒng)的穩(wěn)定程度，各個(gè)行業(yè)不一樣。我們有專業(yè)做系統(tǒng)的人，現(xiàn)在做的較完善。
主持人：三位嘉賓都介紹了智能門鎖的價(jià)值，但這種價(jià)值沒有辦法評(píng)估。我們觀察到，去呼呼花重金在業(yè)內(nèi)鋪了20萬(wàn)把左右的智能門鎖。現(xiàn)在聯(lián)寓也在推免費(fèi)智能門鎖，聯(lián)寓的底氣是什么？這是否代表聯(lián)寓也有十幾億元或者更多的后備資金支持？
聯(lián)寓科技 關(guān)鳴：聯(lián)寓對(duì)于免費(fèi)這件事，已經(jīng)想了兩三年，但之前大家對(duì)智能鎖了解很少，現(xiàn)在辦公、酒店、公寓等行業(yè)都有相應(yīng)的市場(chǎng)需求。公寓行業(yè)對(duì)智能門鎖是一個(gè)剛需，在滿足穩(wěn)定性與可用性后，后期管理與維護(hù)成本會(huì)降低。但智能門鎖投入大，安裝和購(gòu)買費(fèi)用很高。
公寓企業(yè)可能希望以三百、五百、七百元的價(jià)格就可以買到一把智能、先進(jìn)的門鎖，但有些公寓企業(yè)，需要一次性買一兩萬(wàn)把，投入很大，所以我們希望公寓企業(yè)通過(guò)聯(lián)寓可以獲得免費(fèi)的鎖。我們?cè)谫Y金上沒有問(wèn)題。
通過(guò)免費(fèi)模式，我們跟科技俠、櫸樹、楊格這些智能門鎖公司合作，一是可以提供好的產(chǎn)品，二是提供低門檻，讓大家不需要付出成本。
主持人：關(guān)總的打法戰(zhàn)略比較激進(jìn)。此前我們了解到去呼呼的一部分鎖由于不維護(hù)出現(xiàn)了問(wèn)題，而聯(lián)寓通過(guò)技術(shù)把這其中的一些去呼呼的門鎖進(jìn)行了接管，解決了一些公寓運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)關(guān)總，技術(shù)接管是用什么方式實(shí)現(xiàn)的？
聯(lián)寓科技 關(guān)鳴：去呼呼門鎖在安裝很久以后，個(gè)別服務(wù)跟不上。對(duì)我的客戶來(lái)說(shuō)，主要的困擾是鎖無(wú)法卸掉。令去呼呼尷尬的是，他們?nèi)绻栈厝挎i，就要退還原有的押金和服務(wù)費(fèi)，因此回收會(huì)產(chǎn)生一大筆違約金。
我們可以免費(fèi)把令兩方都尷尬的鎖重新用起來(lái)。原來(lái)的鎖無(wú)法使用，公寓公司就沒法運(yùn)營(yíng)，而我們可以讓它正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)去呼呼來(lái)說(shuō)，聯(lián)寓做過(guò)、改造過(guò)的門鎖，后期維護(hù)也會(huì)由我們完成。我們所有的出發(fā)點(diǎn)都是善意的。
主持人：如果我是一個(gè)鎖廠老板，我不會(huì)喜歡聯(lián)寓這家企業(yè)。一方面可以用技術(shù)接管的方式，接管你的鎖，另一方面又推免費(fèi)智能門鎖。您之前提到要做生態(tài)鏈，讓生態(tài)鏈的兄弟一起*，但用這兩種方式搶占市場(chǎng)，如何讓鎖廠兄弟存活？三個(gè)鎖廠朋友如何看聯(lián)寓這種方式？
楊格鎖業(yè) 周理新：方式確實(shí)很激進(jìn)，但公寓只是很小的一部分。我們與聯(lián)寓將共存，因?yàn)槲覀冏鰧?shí)體只能配合他們做這件事。聯(lián)寓后面如何運(yùn)作，我們不清楚。對(duì)于實(shí)體來(lái)講，我們不可能做到免費(fèi)。
櫸樹智能 王華：供應(yīng)商自然希望長(zhǎng)期合作、共存，櫸樹的智能鎖不太容易技術(shù)接管。但我們也希望與聯(lián)寓一起把這件事情做下去，這是未來(lái)三四年的事情。
科技俠 陳上根：關(guān)總做的事很不容易。他花了很多年造了一艘大船，我們船上的人員不會(huì)免費(fèi)提供服務(wù)，還是會(huì)要工資的。但關(guān)總帶我們到哪里，我們就到哪里，當(dāng)然是越高越遠(yuǎn)越好。
主持人：在這個(gè)鏈條上，如何與兄弟分配利益？
聯(lián)寓科技 關(guān)鳴：我們不是到他們廠里搶鎖，而是以不低的價(jià)格買鎖，這是我們的免費(fèi)模式，成本會(huì)由聯(lián)寓承擔(dān)。
主持人：你們推行免費(fèi)模式的基礎(chǔ)是什么？
聯(lián)寓科技 關(guān)鳴：很多公司對(duì)這種模式比較感興趣。在公寓運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有兩項(xiàng)資產(chǎn)比較重要，一是房子的資產(chǎn)，二是租客的資產(chǎn)。原來(lái)公寓企業(yè)往往只關(guān)心前者，關(guān)心房屋租金的差價(jià)，但他們應(yīng)該更多關(guān)心租客資產(chǎn)。
租客資產(chǎn)有幾個(gè)層面，一是租客用于租金的資產(chǎn)，這個(gè)是公寓運(yùn)營(yíng)商可以賺的錢。二是租客的生活潛在資產(chǎn)，即工資。如果你有一萬(wàn)個(gè)租客，每位年平均工資達(dá)到6萬(wàn)元，那你相當(dāng)于在管理6億元資產(chǎn)。這其中就有“免費(fèi)”的機(jī)會(huì)，我們也正在尋找，能夠通過(guò)聯(lián)寓系統(tǒng)做支撐的贏利點(diǎn)。
租客資產(chǎn)未來(lái)的收益將通過(guò)金融方式變現(xiàn)、增值，所以聯(lián)寓向公寓免費(fèi)提供鎖，這部分資金是有其他公司在買單，而且還會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)。
主持人：未來(lái)在智能門鎖領(lǐng)域，是否會(huì)形成諸如眾薈+很多智能門鎖，聯(lián)寓+很多智能門鎖的幾大格局？這是否意味著智能門鎖行業(yè)會(huì)像PMS行業(yè)一樣，迎來(lái)一個(gè)整合的時(shí)期？
聯(lián)寓科技 關(guān)鳴：以融合共生的心態(tài)來(lái)看智能門鎖行業(yè)，實(shí)際上是沒有競(jìng)爭(zhēng)者的。我們?cè)谧凰淼墓?，在品牌、背景、盈利模式以及各自面?duì)的行情方面都不同。如果僅將對(duì)方看作是競(jìng)爭(zhēng)者，那要看競(jìng)爭(zhēng)激烈到什么程度。在競(jìng)爭(zhēng)的背景下，它其實(shí)是一個(gè)共生的過(guò)程。
櫸樹智能、楊格鎖業(yè)和科技俠可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但它們同時(shí)又是合作伙伴，因?yàn)闆]有它們，行業(yè)就少了很多選擇，壟斷只會(huì)給行業(yè)帶來(lái)毀滅。
從另外一個(gè)層面來(lái)思考智能門鎖行業(yè)，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)沒有到*程度，這個(gè)階段拼的是能力。每家門鎖公司應(yīng)該更多考慮產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)，還沒有到考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候。
科技俠 陳上根：孤立的一把鎖沒有價(jià)值。智能家居的入口是智能鎖，它自帶“+”的屬性。多年之前，做智能鎖的企業(yè)就做了開放平臺(tái)，以便更好地跟合作伙伴對(duì)接。
櫸樹智能 王華：我們更關(guān)心的是怎樣把鎖做好、增加體驗(yàn)并形成規(guī)模，那么未來(lái)在產(chǎn)業(yè)鏈上，我們都能得到應(yīng)有的價(jià)值和位置。但現(xiàn)在很多友商并沒有按照這個(gè)模式去做，而是在超進(jìn)度。
我從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做智能鎖，大家可能會(huì)擔(dān)心我們這些人進(jìn)入到傳統(tǒng)行業(yè)后，會(huì)不會(huì)只是做完事情就跑，或者認(rèn)為我們肯定不是要踏實(shí)做這件事，而是要做另外一件事，但我們確實(shí)是來(lái)做鎖的。
楊格鎖業(yè) 周理新：智能鎖確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)，能帶來(lái)便利、提升管理、減少人力成本。現(xiàn)在看到這個(gè)市場(chǎng)的人多了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)促進(jìn)公司和行業(yè)提升。
主持人：王總提到大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的提防。有人認(rèn)為他們的實(shí)質(zhì)目的不在于此，或者做完事情就跑。關(guān)總會(huì)像近期傳聞中說(shuō)的那樣干一票就套現(xiàn)嗎？
聯(lián)寓科技 關(guān)鳴：我們公司離IPO還有點(diǎn)遠(yuǎn)。但除了IPO，我們的目標(biāo)是為這個(gè)行業(yè)一直提供服務(wù)。關(guān)于我們的免費(fèi)模式，有人理解了，覺得模式很好，不過(guò)有人覺得可能是公司快支撐不下去了，想快速融錢、套現(xiàn)。
個(gè)提出這一想法的無(wú)非兩種人，一種是關(guān)心我們的人，希望我們不要走偏路，把公司一直做下去。另一種是害怕我們的人，覺得我們威脅了他們發(fā)展，給我們制造一些創(chuàng)傷。
不過(guò)，無(wú)論是哪種，對(duì)于我們這家做了8年的公司來(lái)說(shuō)，其實(shí)都是一種激勵(lì)。
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