【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】 隨著用戶對體驗(yàn)和服務(wù)的要求越來越高,傳統(tǒng)IPC(網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī))廠商單純依靠降價(jià)或增加硬件功能來獲取生存空間的路子會(huì)越來越窄,如果不能轉(zhuǎn)變思路,這些傳統(tǒng)廠商終將無法逃脫倒閉或者淪為品牌公司代工廠的命運(yùn)。要想持續(xù)增長,就需要重新審視自己,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái),并像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣重新定義和打造產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和形態(tài)。
“殺敵一千,自傷八百”的行業(yè)景象
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升和智能手機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)在家用市場上得到了迅猛的發(fā)展,前兩年看上去還很“高大上”的高科技產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)逐漸飛入尋常百姓家了。
不過,市場繁榮的背后也存在著隱憂:隨著市場需求的引爆,大量的廠商和資金開始涌入這個(gè)行業(yè),慘烈的價(jià)格戰(zhàn)開始打響。據(jù)行業(yè)相關(guān)人士透露,目前,很多IPC廠商的利潤被壓得越來越低,一臺(tái)攝像機(jī)的利潤僅維持在5-10元,還要承受退貨帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
價(jià)格戰(zhàn)背后不可忽視的原因是,很多IPC廠商由于研發(fā)能力不足,產(chǎn)品創(chuàng)新能力缺乏,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,除了價(jià)格戰(zhàn)外沒有別的辦法,寄望這種“殺敵一千,自傷八百”的辦法來度過嚴(yán)寒的冬天。
新一輪IPC產(chǎn)品競爭靠什么?
與此景象形成鮮明對比的是,近年來,一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)廠商如360、小米、海康螢石等相繼推出了新一代的IPC明星產(chǎn)品,受到了大批消費(fèi)者的青睞,大有壟斷家用市場的趨勢。
這些產(chǎn)品的成功很大程度上是由于這些公司強(qiáng)大的軟硬件技術(shù)能力,在軟硬件設(shè)計(jì)和操作上都提供了更加的用戶體驗(yàn),在運(yùn)營方式上也與傳統(tǒng)廠商差別甚大。傳統(tǒng)硬件廠商基本上是靠銷售硬件產(chǎn)品獲得一次性利潤,而360、小米、海康螢石等廠商則并不僅僅通過硬件獲取利潤,而是通過持續(xù)改善用戶體驗(yàn),使用戶長期留存下來,進(jìn)而在“云存儲(chǔ)”等增值項(xiàng)目上獲得長期收益。用戶體驗(yàn)的不斷改善反過來也會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品品牌價(jià)值的提升,讓用戶產(chǎn)生品牌依賴性,從而使硬件產(chǎn)品獲得更大的溢價(jià)空間。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是用戶至上的時(shí)代,一款產(chǎn)品如果僅僅從功能角度出發(fā),而不關(guān)注用戶與產(chǎn)品是否產(chǎn)生了深度交互,用戶在使用過程中是否獲得了成就感和愉悅感,那么這款產(chǎn)品注定是會(huì)被淘汰的。新的發(fā)展趨勢是IPC廠商不僅僅需要一款好的產(chǎn)品,還需要有一個(gè)新的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)為產(chǎn)品提供價(jià)值。由于任何硬件都是固定的,的,很難去升級、迭代。這時(shí)候就需要一個(gè)軟件的平臺(tái),把它的功能、特性、未來的空間不斷地上升。硬件是進(jìn)攻之矛,用于打開市場,然后利用軟件的優(yōu)勢來把用戶累積下來,這一平臺(tái)會(huì)成為IPC未來的主要競爭點(diǎn)。
眾云視頻掌握IPC產(chǎn)品升級“核心科技” 要做到這些不僅需要的硬件開發(fā)和生產(chǎn)能力,更重要的是后續(xù)的軟件服務(wù)與產(chǎn)品持續(xù)運(yùn)營的能力。傳統(tǒng)IPC廠商的優(yōu)勢在于硬件,想實(shí)現(xiàn)硬件、軟件之間互聯(lián)互通,優(yōu)勢互補(bǔ),打造一個(gè)可運(yùn)營的新平臺(tái),尋找軟件解決方案商合作開發(fā)是一種較好的選擇。在市場調(diào)研時(shí)我們發(fā)現(xiàn),很多傳統(tǒng)的IPC廠商都有類似的需求,因此,眾云視頻根據(jù)市場調(diào)研到的數(shù)據(jù),整合公司研發(fā)力量,為傳統(tǒng)IPC廠商開發(fā)了一套完整可靠的技術(shù)解決方案。
產(chǎn)品上,眾云視頻能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)IPC廠商提供芯片對接、APP定制和軟件升級等服務(wù),使其真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化和智能化并快速量產(chǎn)。
(眾云視頻產(chǎn)品模塊技術(shù)方案示意圖)
在此基礎(chǔ)上,眾云視頻能夠在用戶系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、云端服務(wù)、消息系統(tǒng)、服務(wù)器運(yùn)維等方面幫助IPC廠商全面升級運(yùn)營方案,使其盈利模式實(shí)現(xiàn)從單純的硬件銷售獲取一次性利潤到建立用戶運(yùn)營平臺(tái),通過挖掘用戶需求和運(yùn)營用戶持續(xù)獲取利潤的轉(zhuǎn)變。值得一提的是,眾云視頻的云服務(wù)并不僅于傳輸和存儲(chǔ),而是在此基礎(chǔ)上能為廠商提供云日志、人臉分析、縮時(shí)攝影等智能分析服務(wù)。眾云也將根據(jù)技術(shù)的發(fā)展持續(xù)優(yōu)化升級,適時(shí)推出更加多元化的可擴(kuò)展性服務(wù)和應(yīng)用。
(眾云開發(fā)的用戶運(yùn)營模塊方案示意圖)
無論是前期的產(chǎn)品升級還是中期的用戶運(yùn)營,要想實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,銷售系統(tǒng)都是其中*的一環(huán),眾云的一站式技術(shù)方案不僅為IPC廠商提供在線商城建設(shè)服務(wù),還為廠商開發(fā)了后臺(tái)管理系統(tǒng),其中包含了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理、訂單管理等模塊,這一設(shè)計(jì)為廠商實(shí)時(shí)自主跟蹤運(yùn)營效果提供了極大便利。
(眾云為客戶開發(fā)的后臺(tái)管理系統(tǒng))
終,眾云視頻開放平臺(tái)將“產(chǎn)品開發(fā)”、“市場銷售”和“服務(wù)運(yùn)營”有機(jī)地統(tǒng)一在一起組成新一代IPC產(chǎn)品生態(tài),新的生態(tài)將幫助IPC廠商有效提升其用戶積累、長期收益和品牌價(jià)值,建成這一生態(tài)的廠商將能在新一輪的IPC產(chǎn)品競爭中擁有核心競爭力。
優(yōu)勢明顯,已有成熟產(chǎn)品接受公開測試
相比其他的方案供應(yīng)商,眾云視頻安防監(jiān)控一站式解決方案的大優(yōu)勢在于將產(chǎn)品運(yùn)營的理念植入了IPC行業(yè),使廠商可以不再局限于功能堆積或價(jià)格戰(zhàn)來占有市場。眾云視頻擁有超過1000萬的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其成熟完善的全套方案,可以隨時(shí)根據(jù)廠商需求為其提供一站式服務(wù)或定制個(gè)性化服務(wù),幫助其產(chǎn)品水準(zhǔn)迅速趕上360、小米等互聯(lián)網(wǎng)廠商和其他網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)廠商的同類產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的品牌特色和用戶忠誠度,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
正是因?yàn)槠涞亩ㄎ缓蛷目蛻粜枨蟪霭l(fā)的創(chuàng)新設(shè)計(jì),眾云視頻得到了業(yè)內(nèi)多家公司的認(rèn)可,目前,ZTE中興、360公司、富瀚等均與眾云達(dá)成了合作。
(眾云為合作伙伴定制的APP界面)
眾云視頻目前支持Linux平臺(tái)通用SDKMIPS平臺(tái)采集端、ARM富翰平臺(tái)采集端、ARM海思3518平臺(tái)采集端、ARM中國臺(tái)灣松瀚平臺(tái)采集端,此外,也支持了Android平臺(tái)通用SDK采集端和觀看端開發(fā),如有需要,還可根據(jù)廠商的需要定制研發(fā)。
眾云視頻旗下產(chǎn)品“掌上看家”可供廠商公開測試,在各大平臺(tái)上,廠商下載基于眾云視頻開發(fā)的掌上看家APP即可體驗(yàn)到眾云視頻的技術(shù)和設(shè)計(jì)實(shí)力,使用手機(jī)掃描二維碼也可直接下載測試。目前,掌上看家用戶近1000萬,在AppStore和GooglePlay這兩個(gè)主要的軟件市場好評如潮,平均接近5顆星,網(wǎng)易、36氪等媒體均對掌上看家做了相關(guān)報(bào)道。
(掌上看家應(yīng)用市場評論及媒體報(bào)道)
逆水行舟,不進(jìn)則退,亙古不變的道理,眾云視頻將致力于為IPC行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供專業(yè)可靠的一站式服務(wù),愿與業(yè)內(nèi)IPC廠商一道實(shí)現(xiàn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。