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中小規(guī)模系統(tǒng)集成商面臨雙重困境 如何突出重圍?
2016年07月08日 10:49:59來源:中國安防行業(yè)網(wǎng)點擊量:14595
導(dǎo)讀多數(shù)系統(tǒng)集成商都處于積累少、受項目需求數(shù)量和人員規(guī)模限制的雙重困境,這一經(jīng)營現(xiàn)狀短期內(nèi)很難形成根本上的改變,總體市場發(fā)展不會出現(xiàn)大的變化,加之行業(yè)內(nèi)廣泛存在的價格惡性競爭、用戶超出合同范圍不斷提出變化的系統(tǒng)實施需求、系統(tǒng)集成商內(nèi)部項目成本控制等因素,行業(yè)總體利潤率水平處于下滑趨勢。
【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】多數(shù)系統(tǒng)集成商都處于積累少、受項目需求數(shù)量和人員規(guī)模限制的雙重困境,這一經(jīng)營現(xiàn)狀短期內(nèi)很難形成根本上的改變,總體市場發(fā)展不會出現(xiàn)大的變化,加之行業(yè)內(nèi)廣泛存在的價格惡性競爭、用戶超出合同范圍不斷提出變化的系統(tǒng)實施需求、系統(tǒng)集成商內(nèi)部項目成本控制等因素,行業(yè)總體利潤率水平處于下滑趨勢。
一、系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀分析
傳統(tǒng)IT、監(jiān)控及安防市場,系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)已相對成熟,但是市場上參與競爭的系統(tǒng)集成上數(shù)量比較多,而且品牌集中度較低。只有一些大型系統(tǒng)集成商可以通過多年積累對主要的行業(yè)解決方案和主打的項目類別進行一些產(chǎn)品和系統(tǒng)的固化,形成積累,從而在后續(xù)同類方案和同類項目中減少人員的投入,這樣就可以解放出更多的人力來拓展其他項目,獲得更多的收入。而很大部分的中小型系統(tǒng)集成商在短期很難形成這樣的積累,無法提高項目實施的效率,因此經(jīng)營系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)獲得利潤的關(guān)鍵取決于人員的投入產(chǎn)出比,但是隨著人力成本的高漲,企業(yè)的盈利能力在逐步減弱。
隨著集成系統(tǒng)逐步向數(shù)字化、IT化和智能化轉(zhuǎn)變的同時,對于絕大多數(shù)中小型系統(tǒng)集成商而言將面臨著更高的技術(shù)上的競爭,而且隨著大批IT廠商、服務(wù)商、通信運營商等的加入,使這種競爭變得更為激烈。多數(shù)系統(tǒng)集成商都處于積累少、受項目需求數(shù)量和人員規(guī)模限制的雙重困境,這一經(jīng)營現(xiàn)狀短期內(nèi)很難形成根本上的改變,總體市場發(fā)展不會出現(xiàn)大的變化,加之行業(yè)內(nèi)廣泛存在的價格惡性競爭、用戶超出合同范圍不斷提出變化的系統(tǒng)實施需求、系統(tǒng)集成商內(nèi)部項目成本控制等因素,行業(yè)總體利潤率水平處于下滑趨勢。
二、系統(tǒng)集成商競爭力分析
1、產(chǎn)品和技術(shù)投入壓力大
由于市場的不確定性、研發(fā)團隊建設(shè)的難度以及研發(fā)人員成本壓力,使得目前大部分行業(yè)系統(tǒng)集成商不輕易投入過多的研發(fā)資源從事產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)工作。
2、缺乏行業(yè)品牌競爭力
目前市場很多廠家采用設(shè)備直銷模式,或者通過項目運作*品牌,這使得系統(tǒng)集成商只能使用*品牌,犧牲大量利潤空間,同時還面臨這墊付資金和收款風(fēng)險。
3、技術(shù)方案缺乏競爭力
系統(tǒng)集成商由于沒有自己品牌的系統(tǒng)和產(chǎn)品,項目主要產(chǎn)品都是通過市場上進行采購和集成,這使得在項目投標過程中產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,經(jīng)常出現(xiàn)一個項目大部分項目投標的集成商都是采用相同廠家的系統(tǒng)和產(chǎn)品,后陷入價格競爭。
4、系統(tǒng)方案定制化能力弱
目前很難找到招標要求和需求范圍完全相同的兩個系統(tǒng)集成項目,用戶的需求也是千差萬別,經(jīng)常出現(xiàn)需要對核心系統(tǒng)平臺和產(chǎn)品定制的情況,這時集成商只能協(xié)調(diào)設(shè)備和系統(tǒng)廠家,定制難度和成本都非常大。
5、后期維護難以支撐
系統(tǒng)集成項目在實施過程中或投入使用后,用戶通常會根據(jù)實際使用要求提出一些維護需求或本身系統(tǒng)運行問題,系統(tǒng)集成商必須對此做出快速響應(yīng),但核心系統(tǒng)平臺和產(chǎn)品都是由合作廠商供應(yīng),用戶響應(yīng)難以及時,更難提高客戶滿意度。
與此同時,其競爭優(yōu)勢也相當(dāng)明顯:
1、管理效率高:因企業(yè)規(guī)模的緣故,相對于大規(guī)模集成商而言,中小規(guī)模集成商內(nèi)部溝通、管理成本較低,員工更易獲得恰當(dāng)?shù)氖跈?quán),對外的表現(xiàn)就是反饋速度更快。
2、目標客戶高度集中:中小規(guī)模集成商通常都高度聚焦于某個細分領(lǐng)域或細分市場,導(dǎo)致其目標客戶高度集中,客戶需求也高度集中。
3、后發(fā)優(yōu)勢:對于行業(yè)而言,他們可以通過行業(yè)的技術(shù)能力獲取極高的利潤;而對于處于跟隨者的中小規(guī)模集成商而言,可以免去大量探索、嘗試未知領(lǐng)域產(chǎn)生的成本。
4、轉(zhuǎn)型靈活:中小規(guī)模的集成商體量更輕,當(dāng)面臨轉(zhuǎn)型時,受到的阻力和需要擺脫的負擔(dān)更小,這同樣表現(xiàn)在進軍新市場上。
三、中小型系統(tǒng)集成商風(fēng)險及應(yīng)對
大部分行業(yè)中小型系統(tǒng)集成商面對上述風(fēng)險和挑戰(zhàn)該如何解決呢?
1、加強企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),代表了企業(yè)的一定度和信譽度,是推動企業(yè)前進的重要動力。中小系統(tǒng)集成商在項目實施過程中也逐步由系統(tǒng)和產(chǎn)品出售轉(zhuǎn)入品牌經(jīng)營的解決。產(chǎn)品從純集成和采購轉(zhuǎn)向ODM或貼自己的品牌,在項目過程中使用自己品牌的系統(tǒng)或產(chǎn)品,逐步提升企業(yè)品牌競爭能力。
2、深耕行業(yè)用戶需求
中小型行業(yè)系統(tǒng)集成商要在行業(yè)內(nèi)形成自己的品牌能力,首先要充分了解和挖掘用戶的需求,只有在深耕行業(yè)用戶需求的基礎(chǔ)上才能提出真正滿足用戶需求的有競爭力的解決方案。目前有很多集成商將這部分工作交給系統(tǒng)或產(chǎn)品供應(yīng)商,造成用戶需求控制力度不足,逐步在行業(yè)內(nèi)失去競爭力。
3、跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展
集成項目逐步向網(wǎng)絡(luò)化、智能化、定制化方向發(fā)展,這對系統(tǒng)集成商的要求越來越高。這里為什么我要提到系統(tǒng)集成商也要跟蹤和了解行業(yè)技術(shù)的發(fā)展呢?歸根結(jié)底還是終給用戶拿出一個有競爭力的解決方案,系統(tǒng)集成項目中的每一個子系統(tǒng)或產(chǎn)品都是各個系統(tǒng)和產(chǎn)品廠家在負責(zé),整個系統(tǒng)的能力完全需要系統(tǒng)集成商去考慮。同時系統(tǒng)集成商在了解行業(yè)技術(shù)的同時,對供應(yīng)商的選擇上也會有一定的主動權(quán),在跟廠家的合作過程中也會相對通暢。
4、形成自身一定定制化能力
行業(yè)應(yīng)用需求變化很大,不同的用戶不同的應(yīng)用場景需求都不同,系統(tǒng)集成商在滿足行業(yè)用戶需求的同時,自身系統(tǒng)的定制化能力就顯得很重要,只有具備一定的行業(yè)需求定制能力才能夠快速持續(xù)服務(wù)好用戶,同用戶形成一定的合作粘度。這里為什么提到系統(tǒng)集成商具備一定的就足夠了,因為集成商首要的能力還是集成能力,還是系統(tǒng)整合能力,將不同子系統(tǒng)和產(chǎn)品進行整合而使系統(tǒng)能力大化地滿足用戶的需求的能力。這種整合通常對于系統(tǒng)集成商而言需要擁有一個屬于自己的系統(tǒng)集成軟件平臺,我們也可以成為行業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)平臺。一旦系統(tǒng)集成商具備擁有自己的軟件平臺就能夠發(fā)揮更大的系統(tǒng)集成能力,逐步向品牌戰(zhàn)略進行推進。
5、專業(yè)資源深度合作
中小型行業(yè)系統(tǒng)集成商在推進企業(yè)品牌戰(zhàn)略的過程中與專業(yè)的子系統(tǒng)或產(chǎn)品廠家形成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系很關(guān)鍵,包括在上面提到的ODM或者貼牌都是通常采用的方法。但是一個標準化的產(chǎn)品或系統(tǒng)可以在市場能夠找到合適的廠家進行合作,一個需求不穩(wěn)定、技術(shù)規(guī)格界面不清晰的產(chǎn)品和系統(tǒng)在市場上很難找到合作廠家。所以這里就需要系統(tǒng)集成商根據(jù)自己對行業(yè)應(yīng)用需求的理解,以及對行業(yè)技術(shù)發(fā)展來尋求專業(yè)的合作伙伴進行深度合作,達到用戶需求的快速定制能力做到可控,同時又考慮到行業(yè)未來的發(fā)展自身系統(tǒng)集成能力又可以得到保證,真正實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)可競爭力的品牌戰(zhàn)略。
四、分析總結(jié)
在資源共享的社會,企業(yè)如何根據(jù)自身的優(yōu)勢尋求適合自身資源的有效合作非常重要。社會根據(jù)專業(yè)化進行分工,分工越細越專業(yè)。深圳市麥斯杰網(wǎng)絡(luò)有限公司就是這千百個專業(yè)化分工中之一,將物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用中間件做到更專業(yè)化,更貼近行業(yè)系統(tǒng)集成商需求,跟行業(yè)系統(tǒng)集成商一起共同打造有競爭力的行業(yè)系統(tǒng)解決方案。讓我們一起攜手真正實現(xiàn)社會因分工而專業(yè)、因合作而強大。
關(guān)鍵詞
系統(tǒng)集成商安防監(jiān)控
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