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德國國家旅游局引進了中文導游的機器人
2016年02月18日 16:04:07來源:中國臺灣網(wǎng)點擊量:22498
導讀德國國家旅游局董事會主席何佩雅女士表示,德國國家旅游局將中文導游機器人引入景區(qū),不僅體現(xiàn)了服務(wù)創(chuàng)新,更是旅游局向數(shù)字化未來邁出的重要一步。
  【中國安防展覽網(wǎng) 新聞】據(jù)德國國家旅游局統(tǒng)計,截至2015年,中國游客每年入德旅游人數(shù)超過350萬。據(jù)預(yù)測,至2030年這個數(shù)字將超過500萬。對于德國來說,這是機遇,也是挑戰(zhàn)。為此,德國國家旅游局與德國LIECTROUX萊爾克斯機器人研究院簽署合約,引進其公司研發(fā)的中文導游機器人,為德國與中國游客構(gòu)建中文橋梁。
  
  據(jù)悉,作為德國的象征之一的新天鵝城堡,由于是受歡迎的旅游景點之一,其中國游客年增長率甚至達到40%。為了迎接日益增長的中國游客數(shù)量,新天鵝城堡開始雇傭中文導游機器人,給中國游客提供更貼心的服務(wù)。
  
  據(jù)了解,目前柏林國會大廈、慕尼黑德意志博物館都雇傭了德國LIECTROUX萊爾克斯中文導游機器人。預(yù)計在明年,德國重要的建筑遺址之一的科隆大教堂也將開始雇傭此類機器人。
  
  德國國家旅游局董事會主席何佩雅(Petra Hedorfer)女士表示,德國國家旅游局將中文導游機器人引入景區(qū),不僅體現(xiàn)了服務(wù)創(chuàng)新,更是旅游局向數(shù)字化未來邁出的重要一步。我們認為“雇傭”會說漢語的導游機器人,能夠為中國游客提供不一樣的服務(wù),可以提升德國的形象并促進中德文化交流。
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