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中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】網(wǎng)吧、安防、酒店、餐飲、娛樂行業(yè)是一個以服務為導向的行業(yè),滿足用戶需求,做好服務是本行業(yè)的基本的屬性,服務即生命。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,智能終端的快速普及,wifi作為一種基礎(chǔ)硬件指標,成為了服務行業(yè)的標配,一方面wifi可供用戶免費使用,提升用戶滿意度,增強用戶黏性;另外一方面可以利用無線wifi進行O2O的營銷,增加服務的附加值。移動智能化整體解決方案從商家、用戶、資源配置以及營銷上著手。把服務行業(yè)做得更精,用戶體驗更好。
TG-NET在網(wǎng)吧、安防等服務行業(yè)進行深入調(diào)研,發(fā)現(xiàn)如下問題:
1資源浪費----客戶來消費的時候,通過接入無線網(wǎng)絡即可上網(wǎng),商家沒有更好的利用宣傳自己。
2吃力不討好----商家認為wifi反正是免費提供使用,對于無線網(wǎng)絡質(zhì)量不夠重視,造成了無線可用性很差,網(wǎng)絡慢,wifi覆蓋如虛設(shè),反而比沒有wifi帶來更多的困擾。
3.故障定位難----網(wǎng)絡維護和運營商扯皮,當無線出現(xiàn)故障時候相互推脫,造成無線問題無法及時解決嚴重影響用戶的體驗。
4、運營困難---由于傳統(tǒng)的wifi設(shè)備基礎(chǔ)商,只是簡單的對wifi進行部署,驗收通過后,對設(shè)備的運營管理,僅僅是故障維護和簡單的設(shè)備設(shè)置,無法保證wifi網(wǎng)絡的持續(xù)穩(wěn)定的運營,不僅沒有提供客戶的滿意度,反而造成了更多用戶的投訴,給用戶帶來了不小的壓力,造成了wifi的價值一直被低估,得不到應有的重視。
5.營銷困境---在移動互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天,O2O營銷是一種,高精度,低成本的營銷方式,是廣大網(wǎng)吧等服務行業(yè),簡單的運營方式。然而如何有效的利用wifi營銷一直是一個難題。
TG移動智能解決之道
TG移動智能整體解決方案,從設(shè)備接入端、云端、移動app端,這三個立體層次,實現(xiàn)網(wǎng)絡方案的移動智能化。將商家、客戶、營銷三者有機結(jié)合,整體解決市場上存在的普遍問題,從而提升用戶體驗,達到三贏的局面。
一、智能網(wǎng)絡運維
智能管理——TG云盒子,集運營管理與一身,搭建網(wǎng)絡的智能指揮中心,網(wǎng)絡設(shè)備統(tǒng)一管理配置;POE供電集中管理,網(wǎng)絡智能分析預警,是網(wǎng)絡的智能大腦,簡化網(wǎng)絡部署和維護,實現(xiàn)管理無憂,大大降低網(wǎng)絡效費。是網(wǎng)絡智能管理監(jiān)控中心。
大容量高性能----TG-NET高性能無線AP,通過基于特征和協(xié)議的射頻優(yōu)化,有效提升無線部署中高密度接入、多媒體傳輸場景的應用加速能力和質(zhì)量保障效果;內(nèi)置2根2*2板載硬件天線,每根天線射頻角度約為180度,可組合為360度無死角覆蓋;并且支持POE供電,通過雙絞線就可以提供數(shù)據(jù)傳輸及設(shè)備供電,大大減少了組網(wǎng)的投入。
智能供電——通過TG-NET云盒子可對TG-NET智能POE交換機的每個端口供電優(yōu)先級、供電功率、供電電壓、供電電流進行管理,以及重啟POE供電芯片、恢復POE供電芯片配置等。包括POE交換機整機溫度報警、供電異常報警、總功率警戒報警、總流量警戒報警、設(shè)備掉線報警、雷雨天氣報警??蓪OE設(shè)備溫度、功率、電壓、電流、流量通過可視化圖形來監(jiān)控管理。智能監(jiān)控路由器對內(nèi)外數(shù)據(jù)進行有效的管理。
高穩(wěn)定高可用---TG采購了業(yè)界高標準的Ixia測試儀器,硬件測試設(shè)備,150臺的實體網(wǎng)絡室,從硬件設(shè)計到產(chǎn)品組裝出廠全流程iso9000體系監(jiān)管,保證了產(chǎn)品的高穩(wěn)定性高可靠性,先后通過了ISO9000認證,3c認證等,產(chǎn)品遠銷海外。高品質(zhì)是TG人的追求,TG品質(zhì)值得信賴。
網(wǎng)絡施工簡單——利用計算機網(wǎng)絡傳送視頻,無需額外安裝專用的電纜和光纖,監(jiān)控前端和監(jiān)控工作站的增加即插即用。POE交換機通過雙絞線就能向網(wǎng)絡攝像機和其它以太網(wǎng)設(shè)備供應持續(xù)穩(wěn)定的電源。
二、智能云端設(shè)備管理與智能營銷系統(tǒng)
云端智能管理——支持云端設(shè)備集中管理,配置集中下發(fā),大數(shù)據(jù)后臺分析,支持個性化管理,區(qū)域管理,店面管理,設(shè)備型號管理強大的設(shè)備運維功能,實現(xiàn)擴區(qū)的大平臺管理,大大降低運營費用,獨特的預警功,故障提前預知,遠程故障定位處理。強大的大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)智能報表,統(tǒng)計分析所以店面所以設(shè)備的運營情況,為網(wǎng)絡的可持續(xù)運營提供數(shù)據(jù)支持。
云端智能營銷——集中式云端營銷平臺,配置簡單,使用方便。定制營銷,區(qū)域營銷,個性營銷,實現(xiàn)對不同區(qū)域的不同位置,以及不同設(shè)備的定時定點定量營銷,強大的云端支持,對營銷數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析,為營銷提供數(shù)據(jù)支持,智能營銷互動及時了解營銷動態(tài)。
三、移動APP綜合管理
萬事無憂---移動管理客戶端,隨時隨地了解網(wǎng)絡運營情況,每時每秒實時監(jiān)控,故障實時預警,一機在手萬事無。徹底顛覆網(wǎng)絡運維,化被動為主動,大大降低故障率,提供了設(shè)備的使用效率,化解了網(wǎng)絡維護的被動挨打的局面,是互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡運營新新理念。
移動設(shè)備告警管理----實時監(jiān)控內(nèi)網(wǎng)狀態(tài),對網(wǎng)絡進行預警,對故障進行預警,移動故障處理,一鍵qq微信電話技術(shù)支持求助,及時快速的解決問題,是移動網(wǎng)絡維護的貼心小助手。
移動報表---生成日報表、周報表,對網(wǎng)絡運營情況,進行系統(tǒng)專業(yè)的分析。把握過去預測未來,能夠全面快速的了解網(wǎng)絡的情況,業(yè)務發(fā)展趨勢,為您的業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持,實現(xiàn)網(wǎng)絡管理的量化管理,有利于企業(yè)的經(jīng)營管理。
移動智能化方案設(shè)計圖