【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關注】 大數(shù)據(jù)能帶來什么變化呢?里克·斯莫蘭的“大數(shù)據(jù)人類面孔”項目講述了許多故事:海象通過頭頂?shù)挠|角探索海洋;借助衛(wèi)星擊準蚊子;加納用短信系統(tǒng)防止假藥銷售;智能手機可以預測誰正在變抑郁;信用卡在使用者離婚前兩年就能預測離婚;藥片直接將信息從人的身體傳給醫(yī)生。這些都充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)帶來的變化。
大數(shù)據(jù)使用與用戶隱私如何實現(xiàn)平衡?
隨著云存儲和云計算的發(fā)展,以智能手機、智能家電、可穿戴設備為代表的智能終端的普及,通過各種智能終端上傳和收集的用戶數(shù)據(jù)將越來越多,對用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘及利用,將是大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值所在,蘊藏和巨大價值的用戶數(shù)據(jù)的性質(zhì)及使用規(guī)則是我們值得思考的問題。
用戶數(shù)據(jù)與用戶“隱私權” 提到用戶數(shù)據(jù),我們首先想到的是用戶的“隱私權”。民法大家王利明教授在其主編的《人格權法新論》一書中提到:隱私權是自然人享有的對其個人的與公共利益無關的個人信息、私人活動和私有領域進行支配的一種人格權??梢婋[私權是一項“個體”權益,強調(diào)權利的身份和人格的屬性。
用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)價值核心并不是“個人”的人格權益,其必要條件是具備足夠多的用戶個體樣本,其更強調(diào)“集合”的權利,單個用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)價值是有限的。而用戶數(shù)據(jù)的核心價值在于通過對云端存儲的海量的用戶個人狀況、行為、需求的樣本分析和挖掘,一方面為上游硬件商提供產(chǎn)品的開發(fā)依據(jù),另一方面對用戶的消費、生活提供“量身打造”的服務,從而形成物聯(lián)網(wǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán),實現(xiàn)更的管理社會資源并創(chuàng)造更多的價值。
可見,雖然用戶數(shù)據(jù)來源于“個體”數(shù)據(jù),但終使社會獲益的是用戶的“集合”數(shù)據(jù)。因此,在界定用戶數(shù)據(jù)的性質(zhì)方面,根據(jù)單個數(shù)據(jù)是否具有身份屬性,將用戶數(shù)據(jù)分為身份數(shù)據(jù)和樣本數(shù)據(jù),并對這兩類數(shù)據(jù)加以區(qū)別保護。
用戶的身份數(shù)據(jù)是指可以通過單一的個體數(shù)據(jù),即能鎖定特定用戶的數(shù)據(jù)。如姓名、*號、各種賬號信息、聯(lián)系方式等。比如我們通過一個電話,就能聯(lián)系到一個特定的用戶。因此,此類信息具有較強的身份屬性,須定義為“隱私權”的范圍,其權利主體應為用戶個人所有,其使用和經(jīng)營,須經(jīng)過用戶的許可,否則將被判定為侵權。
現(xiàn)行法律法規(guī)如《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》、工信部出臺的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》以及消費者權益保護法、《網(wǎng)絡交易管理辦法》中規(guī)定的個人信息,當屬于用戶的身份數(shù)據(jù)范疇。
樣本數(shù)據(jù)是指通過個體數(shù)據(jù)匯聚成的用戶個人狀況、行為、需求的數(shù)據(jù)庫以及通過分析和挖掘以上數(shù)據(jù)獲得的相關數(shù)據(jù)。此類數(shù)據(jù)的所有權應為用戶和數(shù)據(jù)收集方共有,但經(jīng)營使用權建議應掌握在能夠發(fā)揮其價值的數(shù)據(jù)收集者手中。將所有權和經(jīng)營權區(qū)分開來,既能從法律上保證用戶的個體權益,又符合經(jīng)濟學的原理。
如何保護用戶數(shù)據(jù) 用戶身份數(shù)據(jù)的使用規(guī)則可以依據(jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)執(zhí)行。我們僅需要通過立法明確以上法律所適用的數(shù)據(jù)的范圍,并在執(zhí)行層面的政策上制定可操作的保護用戶身份數(shù)據(jù)和隱私權的規(guī)章制度。
首先,保留用戶的“被遺忘權”是用戶數(shù)據(jù)使用的基礎。
大數(shù)據(jù)時代到來,人們擔心的是自己將被暴露得一覽無余,沒有隱私可言。因此,個體信息是否公開,公開的程度,需要個體能夠掌控,即用戶自主決定其向外界公開的個人信息的廣度和深度,也可隨時自行或要求收集數(shù)據(jù)方,刪除其掌握的任何關于用戶個體的數(shù)據(jù)。用戶要求收集者刪除其樣本信息時,須提供可以辨識其個體信息的依據(jù)(一般須為身份信息),以證明其要求刪除的信息是屬于自己的樣本信息。
其次,數(shù)據(jù)收集者在收集樣本數(shù)據(jù)時,須向用戶群體公示其收集途徑和方式,以及用戶刪除自己樣本信息的途徑和方法。只有這樣,用戶才能知曉其被收集者收集的數(shù)據(jù)是什么,以及自己的樣本信息被經(jīng)營者使用的狀況是否安全,從而判斷其是否愿意繼續(xù)使用數(shù)據(jù)收集者的產(chǎn)品,并將自己的樣本信息交給數(shù)據(jù)收集者經(jīng)營。一旦用戶選擇使用某一數(shù)據(jù)收集者的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)收集者將與用戶共有其收集的用戶樣本數(shù)據(jù)。
第三,數(shù)據(jù)收集者在遵守法律對用戶隱私保護前提下,無需用戶授權,可自由地使用和經(jīng)營其收集到的用戶的樣本數(shù)據(jù),直至用戶自行或要求其刪除樣本數(shù)據(jù)。
當前,各數(shù)據(jù)收集者之間進行不同程度的共享和授權數(shù)據(jù)的需求已是大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢。云與云的互聯(lián)互通才能使數(shù)據(jù)樣本變得足夠龐大,使數(shù)據(jù)分析和挖掘的結(jié)果更有價值,使用戶不同智能終端之間的連接變得可能,從而真正的實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)。
樣本數(shù)據(jù)的共享和授權中涉及到大量個體信息,如果用戶此類活動需要經(jīng)過個體用戶的授權,將會極大地阻礙商業(yè)效率,其數(shù)據(jù)和信息的收集是隨時隨地的,要求單個用戶對單個的樣本授權,也會影響用戶的體驗。因此現(xiàn)實的方式是數(shù)據(jù)的收集者在經(jīng)營和使用其收集的數(shù)據(jù)時,無需個體用戶的單獨授權。
后,數(shù)據(jù)收集者通過樣本數(shù)據(jù)所獲取的收益,個體用戶須有分配權。
個體用戶對數(shù)據(jù)經(jīng)營的收益分配權容易理解。數(shù)據(jù)的源頭是個體,個體是樣本數(shù)據(jù)的所有者,因此其理所應當?shù)玫浇?jīng)營數(shù)據(jù)的利益。分配的方式和數(shù)量可由數(shù)據(jù)收集者確定并公示,一旦用戶使用特定數(shù)據(jù)收集者的產(chǎn)品,即表明其同意以此對價獲取收益。當然,用戶領取收益的前提是提供可以辨識其個體信息的依據(jù)(一般須為身份信息),以證明其是對應個體樣本數(shù)據(jù)的提供者。