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　　【中國(guó)安防展覽網(wǎng) 315視點(diǎn)跟蹤】 近幾年國(guó)家大力建設(shè)平安城市項(xiàng)目，為安防企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了巨大的市場(chǎng)空間，然而，當(dāng)眾多安防企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供安防產(chǎn)品時(shí)，高仿、盜版、水貨等“山寨圈”卻悄然入席，占據(jù)半壁江山，不但給安防企業(yè)帶來(lái)不可磨滅的傷害，也影響著安防行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。接受“315”檢驗(yàn)，企業(yè)的制勝法寶是什么？ [點(diǎn)擊進(jìn)入專(zhuān)題]
　　
　　深圳市宏電技術(shù)股份有限公司——315制勝法寶
　　
　　深圳市宏電技術(shù)股份有限公司左總談話(huà)道：深圳市宏電技術(shù)股份有限公司主要從3G視頻監(jiān)控產(chǎn)品為入口切入安防市場(chǎng)。公司一直踐行以質(zhì)量樹(shù)立品牌，以品質(zhì)承諾客戶(hù)的原則，得到業(yè)內(nèi)廣大客戶(hù)及同行的信任與支持。公司主要從以下幾個(gè)方面保障產(chǎn)品質(zhì)量，踐行誠(chéng)信企業(yè)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益：
　　
　　一、技術(shù)創(chuàng)新
　　
　　宏電擁有自己獨(dú)立的研發(fā)隊(duì)伍，并持續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，基于自身核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)自助研發(fā)產(chǎn)品。公司在無(wú)線(xiàn)通信和嵌入式研發(fā)領(lǐng)域具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，致力于無(wú)線(xiàn)通信，視頻圖像處理，數(shù)據(jù)加密，綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等核心技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)。研發(fā)出3GGPS智能車(chē)載終端，無(wú)線(xiàn)車(chē)載硬盤(pán)錄像機(jī)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器等產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于“兩客一危”大巴車(chē)，出租車(chē)，公交車(chē)等移動(dòng)車(chē)載監(jiān)控市場(chǎng)和電力、能源、水利、城建等工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域
　　
　　二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
　　
　　宏電公司在公司高層的帶領(lǐng)下，歷來(lái)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和維護(hù)，建立企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行威懾。公司在安防行業(yè)申請(qǐng)擁有“一體化數(shù)字視頻服務(wù)器“、”移動(dòng)視頻錄像機(jī)“等實(shí)用新型及”無(wú)線(xiàn)車(chē)載硬盤(pán)錄像機(jī)“等外觀(guān)技術(shù)。
　　
　　三、檢測(cè)
　　
　　宏電公司不僅在產(chǎn)品出廠(chǎng)前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行層層檢測(cè)，并積極參與相關(guān)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格的檢測(cè)。目前，公司安防類(lèi)產(chǎn)品均通過(guò)了公安部、交通部等檢測(cè)機(jī)構(gòu)入圍測(cè)試，公司3GGPS一體化無(wú)線(xiàn)車(chē)載硬盤(pán)錄像機(jī)產(chǎn)品H322-K產(chǎn)品已通過(guò)“符合道路運(yùn)輸車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)車(chē)載終端”檢測(cè)。
　　
　　2012年，深圳市宏電技術(shù)公司某一產(chǎn)品遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意誹謗，對(duì)方偽造我司產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)，誹謗我司產(chǎn)品質(zhì)量混淆視聽(tīng)。宏電公司拿出經(jīng)機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告，并邀請(qǐng)行業(yè)大客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，謊言不攻自破，檢測(cè)結(jié)果進(jìn)一步拉近了宏電與客戶(hù)的距離，贏得客戶(hù)的信任。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司則是搬起石頭砸自己的腳，欺騙客戶(hù)而自食惡果。
　　
　　● 完善的質(zhì)量管理體系
　　
　　公司通過(guò)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、檢測(cè)、銷(xiāo)售等全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管理，控制產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，公司建立有貼心的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和客戶(hù)建議、投訴反饋機(jī)制，針對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，并對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題調(diào)查和退換貨處理，積極提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
　　
　　● 完善的售后服務(wù)體系
　　
　　宏電公司建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)部門(mén)和產(chǎn)品維修體系。公司在全國(guó)各大城市建設(shè)有辦事處，有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持人員，提供全天24小時(shí)服務(wù)，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場(chǎng)處理等方式為客戶(hù)提供技術(shù)支持，維護(hù)消費(fèi)者售后權(quán)益。