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樓宇對(duì)講深入研發(fā) 立足市場(chǎng)注重渠道
2012年12月06日 14:16:24來(lái)源:中國(guó)安防展覽網(wǎng)整理點(diǎn)擊量:2770
導(dǎo)讀可視對(duì)講是住宅小區(qū)住戶(hù)與來(lái)訪者的音像通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),它是住宅小區(qū)住戶(hù)的道非法入侵的安全防線。可視樓宇對(duì)講系統(tǒng)的特點(diǎn)是可以實(shí)時(shí)看到對(duì)講的影像,這樣以來(lái),它的安全系數(shù)就更高了,除了聲音外,還有影像的還原,相當(dāng)于給對(duì)講系統(tǒng)加了雙險(xiǎn),使其有了相對(duì)普通樓宇系統(tǒng)更高的安全系數(shù)。樓宇對(duì)對(duì)講升級(jí)是小區(qū)安防發(fā)展的必然趨勢(shì),而對(duì)于樓宇對(duì)講企業(yè)來(lái)說(shuō),如何擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)發(fā)展主要考慮的問(wèn)題。
中國(guó)安防展覽網(wǎng)訊 可視對(duì)講是住宅小區(qū)住戶(hù)與來(lái)訪者的音像通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),它是住宅小區(qū)住戶(hù)的道非法入侵的安全防線??梢晿怯顚?duì)講系統(tǒng)的特點(diǎn)是可以實(shí)時(shí)看到對(duì)講的影像,這樣以來(lái),它的安全系數(shù)就更高了,除了聲音外,還有影像的還原,相當(dāng)于給對(duì)講系統(tǒng)加了雙險(xiǎn),使其有了相對(duì)普通樓宇系統(tǒng)更高的安全系數(shù)。樓宇對(duì)對(duì)講升級(jí)是小區(qū)安防發(fā)展的必然趨勢(shì),而對(duì)于樓宇對(duì)講企業(yè)來(lái)說(shuō),如何擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)發(fā)展主要考慮的問(wèn)題。
樓宇對(duì)講系統(tǒng)升級(jí)必要性:
可視樓宇對(duì)講即在樓宇建筑中起通話作用的一種設(shè)備,也稱(chēng)可視門(mén)鈴。通俗的說(shuō),可視樓宇對(duì)講就是指你們家的門(mén)鈴系統(tǒng),我們常說(shuō)可視樓宇對(duì)講、可視門(mén)鈴、可視對(duì)講、對(duì)講門(mén)鈴等幾個(gè)詞語(yǔ),都是同一個(gè)意思,即指一套訪客對(duì)講管理系統(tǒng)(一套包含軟件、硬件及售后服務(wù)的人性化管理訪客操作系統(tǒng))。
1、系統(tǒng)容量,我國(guó)住宅小區(qū)的規(guī)模小則幾百戶(hù),大則上千戶(hù),且以樓宇為主,這在人口密度相對(duì)很小的西方國(guó)家是難以想象的。因此國(guó)外在對(duì)講系統(tǒng)容量上遠(yuǎn)不及我們。
2、環(huán)境要求,我們國(guó)家目前開(kāi)發(fā)的小區(qū)只能算做毛坯房,絕大多數(shù)家庭在購(gòu)買(mǎi)后都要進(jìn)行重新裝修,每一戶(hù)的裝修都會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成一定的破壞,而小區(qū)全部入住的周期可能長(zhǎng)達(dá)幾年。鑒于這種情況,國(guó)內(nèi)有實(shí)力的公司在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)都把抗破性和抗干擾性放在*。
3、系統(tǒng)的兼容性,由于居住者的要求不同,同一單元的住戶(hù)可能有的裝可視,有的要求裝非可視,有的要求現(xiàn)在不需聯(lián)網(wǎng),但今后要聯(lián)網(wǎng)等等,這些都對(duì)系統(tǒng)兼容性提出了很高的要求。
通過(guò)樓宇對(duì)講這套系統(tǒng)的設(shè)置,住戶(hù)可在家中,用對(duì)講/可視對(duì)講分機(jī),可以通過(guò)設(shè)在單元樓門(mén)口的對(duì)講/可視對(duì)講門(mén)口主機(jī),與來(lái)訪者通話并能通過(guò)分機(jī)屏幕上的影像,辨認(rèn)來(lái)訪者。當(dāng)來(lái)訪者被確認(rèn)后,住戶(hù)主人利用分機(jī)上的門(mén)鎖控制鍵,打開(kāi)單元樓門(mén)口主機(jī)上的電控門(mén)鎖,允許來(lái)訪者進(jìn)入;否則,一切非本單元樓的人員及陌生來(lái)訪者,均不能進(jìn)入。
樓宇對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)用仍存難題
可視樓宇對(duì)講系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)就是在原有音頻技術(shù)的基礎(chǔ)上,在可視樓宇對(duì)講系統(tǒng)中添加新的視頻功能,在可視樓宇對(duì)講系統(tǒng)的主機(jī)上,加上能體現(xiàn)實(shí)時(shí)影像的攝像頭,這樣對(duì)講時(shí)的實(shí)時(shí)影像不能通過(guò)傳輸系統(tǒng)進(jìn)入分戶(hù)終端,可視樓宇對(duì)講系統(tǒng)在分戶(hù)終端中只比普通對(duì)講系統(tǒng)多了一個(gè)視頻接收器,這樣以來(lái),用戶(hù)在家里就可以看到對(duì)講時(shí)的實(shí)時(shí)畫(huà)面了。但是目前樓宇對(duì)講還存在一定的問(wèn)題:
1、產(chǎn)品易用性(用戶(hù)體驗(yàn))的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題往往被國(guó)內(nèi)的諸多廠家忽視,這些廠家很多時(shí)候?qū)⒋蟛糠值难邪l(fā)精力投入在產(chǎn)品各種功能的開(kāi)發(fā)上,認(rèn)為只要能實(shí)現(xiàn)各種功能就萬(wàn)事大吉。殊不知,忽視了用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)的感受,罔顧了產(chǎn)品的易用性,這樣的產(chǎn)品將難以得到的追捧。
2、產(chǎn)品售后服務(wù)的問(wèn)題,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),任何時(shí)候售后服務(wù)都是一個(gè)優(yōu)先考慮的購(gòu)買(mǎi)因素,這里說(shuō)的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)除了體驗(yàn)、維修維護(hù)還包括用戶(hù)培訓(xùn)等。對(duì)于功能復(fù)雜的新產(chǎn)品,客戶(hù)多半不熟悉,這時(shí)用戶(hù)培訓(xùn)顯得至關(guān)重要,培訓(xùn)用戶(hù)的同時(shí),其實(shí)也是一次產(chǎn)品宣傳的機(jī)會(huì),這個(gè)工作如果做得好,產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象將有很大提升。所以說(shuō)對(duì)于革新的產(chǎn)品,不僅面臨成本增加、產(chǎn)線改造等問(wèn)題,售后服務(wù)及時(shí)跟上對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很大的挑戰(zhàn),如果認(rèn)為售后服務(wù)是虧本的事情,將產(chǎn)品賣(mài)出去就不聞不問(wèn),這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期降低,迅速被淘汰。
對(duì)講企業(yè)如何立足市場(chǎng)
市場(chǎng)不斷變化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的。今日的贏家一個(gè)不小心,就有可能會(huì)淪為明日的失敗者,昨日的失敗者,經(jīng)過(guò)不斷的努力和堅(jiān)持,也會(huì)有可能在行業(yè)洗牌中站了起來(lái),成為整個(gè)行業(yè)終的“老大”。經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,我國(guó)樓宇對(duì)講在整個(gè)安防行業(yè)中也是比較重要的角色,占有一定的市場(chǎng)份額。但是,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,樓宇對(duì)講廠商該如何提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己能在整個(gè)安防行業(yè)中站穩(wěn)腳步,立于不敗之地呢?
1、加大產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)投入
技術(shù)研發(fā)的投入,猶如一股新鮮的血液,不斷地注入企業(yè)的心臟,為企業(yè)提供新能源和動(dòng)力。世界在發(fā)展,社會(huì)在發(fā)展,行業(yè)也在發(fā)展。在這樣不斷加速發(fā)展中,產(chǎn)品和技術(shù)的替更也是十分的迅速,一個(gè)成功的企業(yè),永遠(yuǎn)不可能只用一種技術(shù)就能打下天下。作為樓宇對(duì)講廠商,如果不及時(shí)研究更先進(jìn)的技術(shù),跟上當(dāng)下時(shí)代的腳步,企業(yè)就將會(huì)被*者搶盡市場(chǎng)份額,并被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后。
在此,我們可以借助美的和三星的案例加以說(shuō)明技術(shù)研發(fā)投入的重要性。在2011年末,美的大裁員曾經(jīng)鬧得人心惶惶。美的這一舉措,讓許多人有些摸不著頭腦曾經(jīng)一度被業(yè)界猜想何時(shí)能追趕上海爾而坐上家電業(yè)頭把交椅的美的,為何會(huì)落到如此困窘境地?
后來(lái),通過(guò)業(yè)界分析,真相才一點(diǎn)點(diǎn)露出了水面。原來(lái),美的之前的一路高歌,營(yíng)業(yè)額迅猛高漲的背后,大部分的資金竟然是來(lái)自政府的財(cái)政補(bǔ)貼!我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù),或許就能明白為何美的會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境:2010年,美的電器營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000億元,而研發(fā)投入?yún)s不足25億元,研發(fā)投入僅僅占當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的3%。而作為被美的當(dāng)作空調(diào)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手格力,研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的5%,差距也不小。我們?cè)倏纯慈鞘窃趺醋龅模?011年,三星電子研發(fā)投入約為90億美元(不是人民幣),研發(fā)投入僅次于***,排名在第二!
2011年研發(fā)投入前20強(qiáng)中,中國(guó)只有華為入圍(研發(fā)投入約20億美元,排第18位。)不管是做哪一個(gè)行業(yè),研發(fā)投入對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是至關(guān)重要的,甚至還決定著企業(yè)的命運(yùn)。同樣,在我們的樓宇對(duì)講中,不斷研發(fā)新的技術(shù),完善產(chǎn)品各個(gè)模塊功能,優(yōu)化產(chǎn)品性能,對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展至關(guān)重要。
2、注重企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈,不僅僅是針對(duì)樓宇對(duì)講廠商,任何一家企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掙得一席之位,建立自己的品牌,都需要企業(yè)文化為支撐。企業(yè)文化的建立和宣傳,并不是一朝一夕的事情,也不是僅靠公司高層就可以完成的,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的努力和堅(jiān)持。員工的工作激情、工作信念和面對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,都直接關(guān)系到產(chǎn)品品牌在大眾心理的形象。所以說(shuō),從另一個(gè)角度講,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)品牌的形象及品牌的影響力。
營(yíng)造良好的工作氛圍,注企業(yè)文化宣傳和推廣,是企業(yè)提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)重要途徑。
3、業(yè)務(wù)量應(yīng)該建立在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上
樓宇對(duì)講一路發(fā)展至今,由于技術(shù)門(mén)檻低產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重和國(guó)家調(diào)控經(jīng)濟(jì)制約等諸多因素,導(dǎo)致對(duì)講市場(chǎng)大浪淘沙般洗了一遍又一遍,倒閉的企業(yè)一批接著一批,而這消失殆盡的企業(yè)當(dāng)中,有很大一部分都是因?yàn)檫^(guò)去一味追求業(yè)務(wù)量而完全忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的投入,而留下來(lái)的企業(yè),無(wú)論是在質(zhì)量上還是技術(shù)上,都是有一定基礎(chǔ)的。
企業(yè)的發(fā)展,不能只看業(yè)務(wù)量。業(yè)務(wù),只是短期的利益,而真正覺(jué)得這企業(yè)命運(yùn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的,是產(chǎn)品是否有過(guò)硬的技術(shù)和為人們所認(rèn)可的質(zhì)量,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量,是保障業(yè)務(wù)量的前提。
4、注重渠道建設(shè)及品牌推廣工作
營(yíng)銷(xiāo)渠道是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的一個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品技術(shù)好比人的心臟,而營(yíng)銷(xiāo)渠道卻是連接心脈四通八達(dá)的一根根血管,缺少了這些血管,再健康的心臟也會(huì)衰竭。就目前來(lái)講,樓宇對(duì)講廠商都很注重營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè),也都有屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)方式,比如發(fā)展代理經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商,或在全國(guó)各地建立辦事處、開(kāi)拓服務(wù)點(diǎn)。這些都是傳統(tǒng)的渠道方式,但是近,安防行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,似乎也得到許多安防企業(yè)的青睞??墒?,這種渠道方式到底適不適合樓宇對(duì)講行業(yè),業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)卻未曾達(dá)到統(tǒng)一。
產(chǎn)生分歧意見(jiàn)的一方認(rèn)為:樓宇對(duì)講多是以解決方案的方式出現(xiàn),單賣(mài)的情況并不多見(jiàn),而電子商務(wù)是以在網(wǎng)上出售商品的銷(xiāo)售形式,所以并不適合樓宇對(duì)講行業(yè)。而持不同意見(jiàn)的另一方卻認(rèn)為:不管是哪一個(gè)行業(yè),采用電子商務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)渠道的方式都是可以實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)只是給商家提供一個(gè)展示商品的平臺(tái),只要線上交易完成了,商家的線下安裝指導(dǎo)和維護(hù)工作,也都可以通過(guò)商家與買(mǎi)家之間的溝通協(xié)商來(lái)實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)講,不管是以什么樣的形式,只要能夠從中找到正確的切入點(diǎn),任何渠道都是可以嘗試的。
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樓宇對(duì)講門(mén)禁市場(chǎng)可視對(duì)講
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