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安防企業(yè)口碑營銷從何做起?
2012年11月01日 11:35:29來源:中國安防展覽網(wǎng)整理點(diǎn)擊量:1417
導(dǎo)讀2012年對(duì)國內(nèi)安防行業(yè)來講是不平凡的一年,行業(yè)洗牌倒下了一大批企業(yè),2012年對(duì)國內(nèi)安防行業(yè)來講是不平凡的一年,行業(yè)洗牌倒下了一大批企業(yè),一批批小作坊也像雨后春筍般涌現(xiàn)市面。安防業(yè)內(nèi)不少企業(yè)銷量明顯下滑。于是乎不少老板驚呼:現(xiàn)在利潤越來越低,原材料越來越高,工人工資越開越高,產(chǎn)品的報(bào)價(jià)卻只能越報(bào)越低。由此,許多企業(yè)把注意力集中到安防品牌營銷上??诒疇I銷作為市場營銷的重要方面,安防行業(yè)如何開展?
中國安防展覽網(wǎng)訊 2012年對(duì)國內(nèi)安防行業(yè)來講是不平凡的一年,行業(yè)洗牌倒下了一大批企業(yè),一批批小作坊也像雨后春筍般涌現(xiàn)市面。安防業(yè)內(nèi)不少企業(yè)銷量明顯下滑。于是乎不少老板驚呼:現(xiàn)在利潤越來越低,原材料越來越高,工人工資越開越高,產(chǎn)品的報(bào)價(jià)卻只能越報(bào)越低。由此,許多企業(yè)把注意力集中到安防品牌營銷上??诒疇I銷作為市場營銷的重要方面,安防行業(yè)如何開展?
一、隨著傳播形式的多樣化,尤其是網(wǎng)絡(luò)微博新媒體的出現(xiàn),及時(shí)、迅速、領(lǐng)域廣的優(yōu)勢(shì)使它備受青睞。心細(xì)的我們會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民會(huì)隨時(shí)隨地對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行討論或者是投訴。這時(shí)我們需要通過建立起一套有效的口碑監(jiān)測(cè)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,讓大事化小、小事化夷。
二、放下身段,聆聽消費(fèi)者心聲。只有愿意與消費(fèi)者平等對(duì)話,才能有效解決問題。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)可以與他們直接溝通并可以聽得進(jìn)意見的時(shí)候,企業(yè)面臨危機(jī)出現(xiàn)的幾率就會(huì)大大降低。
三、借助信息平臺(tái),加強(qiáng)信息收集。通過對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析研究,發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),以及了解整個(gè)品牌的健康度,提前采取措施進(jìn)行調(diào)整或扭轉(zhuǎn)。
四、構(gòu)筑客戶網(wǎng)絡(luò),應(yīng)對(duì)市場不定因素的變化。建立數(shù)據(jù)中心,完善客戶資料檔案工作,提高服務(wù)技能,建立知情人責(zé)任制,以及銷售員定期走訪征詢用戶等一系列措施,全面加強(qiáng)與客戶的溝通和業(yè)務(wù)聯(lián)系,不斷健全和完善售后服務(wù)體系。
關(guān)鍵詞
安防行業(yè)安防營銷監(jiān)控市場
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