近日,廣東省網(wǎng)信辦公布了最新一批生成式人工智能服務(wù)備案名單,德生科技自主研發(fā)的“知緯解語(yǔ)”大模型正式通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)備案。這標(biāo)志著公司在人社垂直領(lǐng)域大模型技術(shù)應(yīng)用已取得關(guān)鍵突破,將為社保民生服務(wù)智能化升級(jí)注入新動(dòng)能。
深耕社保民生領(lǐng)域二十余年,德生科技依托海量數(shù)據(jù)與豐富場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),打造了面向就業(yè)、政務(wù)、醫(yī)療金融等領(lǐng)域的大模型底座,形成了行業(yè)數(shù)據(jù)構(gòu)建、模型設(shè)計(jì)及國(guó)產(chǎn)化算力信創(chuàng)適配的完備技術(shù)體系,具備自主創(chuàng)新、領(lǐng)域增強(qiáng)、安全可靠等核心優(yōu)勢(shì)。此外,德生大模型還深度融合全國(guó)各省市人社政策文件,經(jīng)知識(shí)收集、采編審核及知識(shí)圖譜編輯等,創(chuàng)建了覆蓋社保全業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù),實(shí)現(xiàn)政策要素的智能關(guān)聯(lián)與精準(zhǔn)調(diào)用。
基于大模型的底座支撐,公司已開(kāi)發(fā)出覆蓋民生高頻場(chǎng)景的智能應(yīng)用矩陣。在就業(yè)領(lǐng)域,“就業(yè)小智”“AI就業(yè)輔導(dǎo)員”已實(shí)現(xiàn)智能崗位推薦、AI模擬面試、政策咨詢(xún)及簡(jiǎn)歷優(yōu)化一站式服務(wù),推動(dòng)就業(yè)服務(wù)從“人找崗”向“崗找人”高效轉(zhuǎn)變;在政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景,德生政務(wù)AI結(jié)合數(shù)字人交互技術(shù)與大模型語(yǔ)義解析能力,在東莞、開(kāi)封等地已實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)"秒級(jí)響應(yīng)",支持政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦等高頻服務(wù)"對(duì)話即辦理",其中東莞智能客服累計(jì)解答群眾咨詢(xún)超350萬(wàn)人次,準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。目前,公司大模型相關(guān)服務(wù)已在湖北、河南、廣東等省份落地,助力多地政務(wù)服務(wù)效能提升40%以上。
▲德生科技以“AI+運(yùn)營(yíng)”賦能“新型零工+”市場(chǎng),打造零工就業(yè)服務(wù)新模式
此次備案通過(guò)進(jìn)一步加速了德生自研大模型商業(yè)化、規(guī)?;M(jìn)程。未來(lái),公司將圍繞用戶(hù)需求,聚焦就業(yè)、就醫(yī)、政務(wù)等民生高頻場(chǎng)景,持續(xù)深化AI技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)民生行業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新升級(jí)。