1.1 校園一卡通電話系統(tǒng)背景概述
隨著手機(jī)的不斷普及，學(xué)生帶手機(jī)上學(xué)的現(xiàn)象越來越普遍，但是手機(jī)作為通訊工具的同時(shí)，其很多娛樂功能也給中小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來一些不好的影響，因此現(xiàn)在各各學(xué)校都明令禁止學(xué)生攜帶手機(jī)上學(xué)。為了能讓學(xué)生能夠及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的交流溝通，學(xué)校一卡通電話系統(tǒng)孕育而生。學(xué)生使用一張射頻IC卡，在安裝有學(xué)校公用電話地點(diǎn)刷卡就可以進(jìn)行電話，這樣方便了學(xué)生與家長(zhǎng)之間的及時(shí)交流溝通，也避免了學(xué)生亂使用電話的情況。
1.2 行業(yè)特點(diǎn)
1) 學(xué)生通話需求量龐大；
2) 對(duì)新業(yè)務(wù)接受能力強(qiáng)，需求大；
3) 追求實(shí)惠與時(shí)尚；
4) 校園內(nèi)的通信頻繁；
5) 具有通信需求的多樣性，客戶群體的多樣性（學(xué)生、教師等個(gè)體性客戶，又有學(xué)校辦公等單位客戶）；
6) 學(xué)生與家人的頻繁聯(lián)系和交流。
1.3 行業(yè)需求
1) 提供對(duì)外統(tǒng)一的學(xué)?？倷C(jī)，提升學(xué)校形象；
2) 各教學(xué)樓、圖書館、學(xué)生宿舍等電話分機(jī)，內(nèi)部分機(jī)互相短號(hào)互撥；
3) 學(xué)生可使用一卡通射頻卡在宿舍刷卡話機(jī)上電話；
4) 校園公話：在教學(xué)樓、校道等公共場(chǎng)所設(shè)公共刷卡話機(jī)，教職工、學(xué)生均可采用一卡通射頻卡電話；
5) 實(shí)現(xiàn)一張校園卡可以電話消費(fèi)，食堂消費(fèi)，超市消費(fèi)。
6) 實(shí)現(xiàn)校園公話的控制和管理，可以分時(shí)段允許學(xué)生外撥電話，分時(shí)段家長(zhǎng)可以呼入
2 系統(tǒng)概述
學(xué)校一卡通電話系統(tǒng)可以離線部署，也可以部署在云端。用戶數(shù)可以達(dá)到20000注冊(cè)用戶，同時(shí)通話數(shù)可達(dá)3000用戶同時(shí)通話。具體組網(wǎng)方式包含：
1 服務(wù)器(云端或離線)
2 落地線路，包含E1網(wǎng)關(guān) O口網(wǎng)關(guān) 無(wú)線網(wǎng)關(guān)
3 終端線路，包含S口網(wǎng)關(guān) 無(wú)線SIP刷卡話機(jī)
單學(xué)校服務(wù)器組網(wǎng)：
多學(xué)校云服務(wù)組網(wǎng)：將服務(wù)器部署于云端，實(shí)現(xiàn)多個(gè)學(xué)?；ハ嗖挥绊?yīng)毩⒐ぷ鞯哪康?/span>
4 系統(tǒng)功能
4.1 基本功能
4.1.1 系統(tǒng)功能說明
學(xué)校一卡通親情電話系統(tǒng)采用CS和BS結(jié)合的架構(gòu)，包含通話記錄，親情號(hào)碼，費(fèi)率，分機(jī)等模塊。
4.1.2 分機(jī)功能
來話轉(zhuǎn)移，遇忙轉(zhuǎn)移，來話代接，遇忙回叫，被叫區(qū)別振鈴，分機(jī)定時(shí)/非定時(shí)叫醒，分機(jī)免打擾，分機(jī)惡意追查，話費(fèi)、分機(jī)序號(hào)、號(hào)碼、級(jí)別權(quán)限查詢，分機(jī)來話提示音，分機(jī)高分貝催掛音等。
4.1.3實(shí)時(shí)錄音功能
通話開始時(shí)，無(wú)論呼入還是呼出，錄音系統(tǒng)便自動(dòng)進(jìn)行錄音，錄音系統(tǒng)把語(yǔ)音信號(hào)以數(shù)字化語(yǔ)音格式寫入硬盤。同時(shí)錄音系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機(jī)時(shí)間，掛機(jī)時(shí)間和當(dāng)前通話時(shí)間，主叫號(hào)碼和被叫號(hào)碼等信息。掛機(jī)時(shí)錄音系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)停止錄音。
4.1.4通話計(jì)費(fèi)功能
通話開始，系統(tǒng)將根據(jù)事先設(shè)定的通話費(fèi)率，對(duì)每個(gè)學(xué)生的每次通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，形成詳細(xì)的通話清單和費(fèi)用帳單，供結(jié)算使用。
提取具體的呼叫日志，如主叫終端編號(hào)、主叫帳號(hào)、被叫號(hào)碼、通話起始時(shí)間、通話結(jié)束時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)等信息作為系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)和結(jié)算的依據(jù)。
用戶相互內(nèi)線只需要小號(hào)碼；用戶撥出外線可設(shè)置為直撥或者撥出局號(hào)，分機(jī)可為外線專線或只用內(nèi)線。
4.1.5系統(tǒng)對(duì)接功能
電話系統(tǒng)與學(xué)校一卡通系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)學(xué)生一張校園卡可以在餐廳、超市、電話進(jìn)行消費(fèi)。方便學(xué)生使用，不需要針對(duì)校園電話進(jìn)行額外的售卡。
4.1.6賬號(hào)管理功能
系統(tǒng)具有帳號(hào)密碼管理功能，管理員通過終端管理電話為每個(gè)人員登記開通一個(gè)帳號(hào)，詳細(xì)記錄信息，以便日后方便查詢。同時(shí)，帳號(hào)還可實(shí)行預(yù)押金功能，即每個(gè)學(xué)員事先往一卡通系統(tǒng)充值一定金額，每到通話時(shí)，學(xué)員在話機(jī)終端刷卡電話，通話結(jié)束后，此次通話費(fèi)用直接從帳號(hào)中扣除，一旦余額不足，自動(dòng)提示和中斷電話！學(xué)員通話結(jié)束后，可在話機(jī)上輸入功能碼查詢本次通話費(fèi)用和帳號(hào)余額。
4.1.7通話記錄
設(shè)備自動(dòng)記錄所有呼出呼入的通話記錄，以備投訴、惡意追查。
4.1.8計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)
計(jì)費(fèi)管理：對(duì)國(guó)際、港臺(tái)、國(guó)內(nèi)、本地網(wǎng)、市話、IP的通訊方式，支持按假日、按時(shí)段、按百分比進(jìn)行計(jì)費(fèi)；支持半價(jià)、減價(jià)、全價(jià)計(jì)費(fèi)；支持按月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、附加費(fèi)、免費(fèi)方式計(jì)費(fèi)；支持分機(jī)密碼帳號(hào)漫游計(jì)費(fèi)。
計(jì)費(fèi)方式：支持多套計(jì)費(fèi)方式（辦公、營(yíng)業(yè)、），分期/分時(shí)計(jì)費(fèi)。
話費(fèi)查詢：按分機(jī)查詢、房間查詢、部門查詢、帳號(hào)查詢、總話費(fèi)查詢。
押金管理：押金、預(yù)付款管理，用戶話費(fèi)實(shí)時(shí)控制（押金減為0）。
4.1.9權(quán)限管理
內(nèi)外線多級(jí)別設(shè)置（國(guó)際、國(guó)內(nèi)、郊縣、信息臺(tái)、特服、市話、單呼入、單呼出、備用）；
限撥碼10位（可以限制任一個(gè)市話、長(zhǎng)途或信息臺(tái)號(hào)碼）。
