消費機常見問題及故障排除

2014年06月13日 18:16重慶興天下科技有限公司點擊量：8006

消費機可廣泛應用于工廠、企業(yè)單位、政府機關、醫(yī)院、學校餐廳食堂IC卡收費、酒店餐飲消費、會所俱樂部會員消費、連鎖店、茶樓、酒樓、咖啡屋、酒店、餐廳、美食城消費管理、百貨會員消費管理等應用場合。

      當前，售飯機的主要功能還是餐廳消費，但在現(xiàn)在很多消費場所當中，也可以用到，比較如學校的商店，書店，理發(fā)店，洗沙浴都可以應用。

      消費機常見問題排除方法

1、開機無顯示     檢查電源插頭：插頭未插好，可重新插拔數(shù)次檢查。（帶有后備電池機型更要檢查是否可靠供電，否則可能造成電池過度放電，嚴重損壞后備電池）

      檢查電源線與開關：可打開機器查看電源板指示燈是否亮，不亮表示沒有電源輸入或電源板損壞。更換按鍵開關。

      檢查主板指示燈：指示燈不亮表示無電源供應，更換電源板。

      2、開機僅有電源燈亮      檢查主板：觀察讀寫模塊，CPU，邏輯芯片程序是否松脫，或是接觸不良、氧化；拔出重新裝入。

      3、開機鳴叫      檢查設備狀態(tài)：能正常進入工作狀態(tài)，表示峰鳴器不良，可直接更換。檢查設備狀態(tài)：開機鳴叫并無任何顯示，表示邏輯芯片丟程序或損壞，可直接更換。

      4、顯示不良      檢查顯示排線：打開機器檢查兩組顯示的連接排線是否松動，重新插拔。（顯示只是缺畫，多半是單個數(shù)碼管不良，更換不良數(shù)碼管或顯示板即可）

      5、不讀卡      檢查天線板讀卡情況：檢查是讀卡距離近，還是不讀卡。讀卡近可能是設備原因或是卡片原因；更換天線板來確認。不讀卡參考下面。檢查讀寫模塊：替換法檢查模塊有無損壞，有損壞可拔插更換。檢查邏輯芯片：替換法檢查邏輯芯片有無損壞，有損壞可焊下更換。

      6、不能通訊      檢查通訊芯片：替換法檢查芯片有無損壞，有損壞可拔插更換。（保證線路正常的情況下）限壓電路有無開路或通路      7、按鍵輸入不良      檢查鍵盤：單個或零亂幾個按鍵不靈敏，首先可能是鍵盤壞，更換即可。

      檢查鍵盤接口：通常表現(xiàn)為按鍵有時能用，有時不能用；檢查位于主板的鍵盤接口，是否有氧化或是接觸不良，重新拔插使用。檢查鍵盤全部按鍵都不能使用?？赡苓壿嬓酒瑩p壞，可焊下更換。

      消費系統(tǒng)通訊問題      軟件安裝完成后，正確生成系統(tǒng)卡，要保證軟件、系統(tǒng)卡和消費機下載的系統(tǒng)是在一次完成的。重新安裝軟件要重新初始化消費機。

      消費機下載系統(tǒng)后，用已發(fā)過的用戶卡在消費機上消費看是否正常；證明三者是一個系統(tǒng)。

      軟件內(nèi)“設備管理”添加的機號與消費機設置的機號要一一對應。

      軟件內(nèi)“設備管理-區(qū)域”所選擇的串口要和實際使用的對應，觀察是否串口設置不對或串口被讀寫器占用（占用要在“讀寫器”中關閉掉）。

      測試通訊距離不超過100米可用無源通訊轉(zhuǎn)換器，超過100米以上建議用有源通訊轉(zhuǎn)換器。

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