食堂售飯系統(tǒng)是一種電腦自動結(jié)算系統(tǒng)，替代了傳統(tǒng)的餐券結(jié)算方式，從根本上解決了餐券流通過程中的偽造、丟失、病菌交叉感染等一系列難以*的弊端，節(jié)省了餐券在印刷、發(fā)放、兌換、回籠、清點(diǎn)、保管、復(fù)核等環(huán)節(jié)上的大量人力、物力、財(cái)力，該系統(tǒng)的全面推廣和應(yīng)用為后勤管理工作向自動化、科學(xué)化方向發(fā)展開辟了廣闊的前景。
　　
　　系統(tǒng)組成
　　
　　1、計(jì)算機(jī)房
　　
　　在食堂適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置機(jī)房，機(jī)房內(nèi)設(shè)置消費(fèi)系統(tǒng)工作站，工作站配有發(fā)卡器，就餐卡消費(fèi)管理系統(tǒng)工作站用于接待就餐卡持卡人的卡片業(yè)務(wù)，如查詢、掛失、解掛、換卡、查詢(如獨(dú)立使用還具有開戶、撤戶、補(bǔ)助)等操作，同時(shí)也負(fù)責(zé)監(jiān)控管理各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的POS機(jī)和營業(yè)控制、統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)采用WINDOWS作為操作系統(tǒng)平臺，其上運(yùn)行的就餐卡消費(fèi)管理系統(tǒng)軟件XF-V2.0負(fù)責(zé)對校園卡的消費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。就餐卡系統(tǒng)工作站上連接CAN總線通訊網(wǎng)卡，引出若干條干線到本區(qū)內(nèi)的各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，形成校園卡消費(fèi)POS機(jī)群的骨干網(wǎng)。
　　
　　2、骨干網(wǎng)
　　
　　從機(jī)房引出干線到各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)，該干線上的物理協(xié)議為CAN總線,CAN總線一般以屏蔽雙絞線為介質(zhì)，zui長可以達(dá)到2000米，可以方便地引出分支，因而布線簡單，施工難度較小。
　　
　　3、POS機(jī)群
　　
　　各消費(fèi)點(diǎn)采用總線的方式布置POS機(jī)群，現(xiàn)有掛式POS機(jī)、臺式POS機(jī)，都可以聯(lián)在統(tǒng)一的CAN總線上，相互之間可以靈活互換，目前我們針對實(shí)際情況選擇不同功能的消費(fèi)機(jī)。
　　
　　系統(tǒng)特點(diǎn)
　　
　　1、從企業(yè)管理角度出發(fā)：杜絕了餐券、現(xiàn)金流通過程中的丟失、假鈔、破鈔，節(jié)省了餐券、現(xiàn)金的兌換、回籠、清點(diǎn)、保管等環(huán)節(jié)上的人力、物力、財(cái)力，提高管理層次。
　　
　　2、從企業(yè)投資角度出發(fā)：該系統(tǒng)可擴(kuò)展為企業(yè)一卡通，實(shí)現(xiàn)食堂售飯、考勤門禁、、節(jié)水控制消費(fèi)等企業(yè)內(nèi)消費(fèi)、管理使用一張卡全部完成的功能，避免重復(fù)投資。
　　
　　3、從飲食衛(wèi)生的角度出發(fā)：避免了一手找零錢，一手打飯菜的現(xiàn)象，減少了餐券、現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)病菌交叉感染的機(jī)率。
　　
　　4、從食堂管理角度出發(fā)：堵塞資金漏洞;節(jié)省人力，物力;便于消費(fèi)統(tǒng)計(jì);加快售飯速度，提率。
　　
　　6、從帳務(wù)的角度出發(fā)：持卡人在校消費(fèi)能清楚查詢?nèi)魏螘r(shí)間在任一網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)明細(xì)，保證消費(fèi)安全;限額消費(fèi)密碼保護(hù)完善資金安全管理。
　　
　　常見問題處理
　　
　　食堂消費(fèi)機(jī)報(bào)錯(cuò)提示：特別注明：在消費(fèi)機(jī)刷卡顯示ERR013,及語音提示重新刷卡時(shí)，一定要重新刷卡才能解鎖，否則機(jī)器將長鳴不能使用。切記不要關(guān)閉電源。
　　
　　常見報(bào)錯(cuò)提示：
　　
　　ERR001非法卡ERR002注銷卡ERR003機(jī)號限制
　　
　　ERR004限次ERR005限額ERR006不在消費(fèi)時(shí)段
　　
　　ERR007余額不足ERR008掛失卡ERR009消費(fèi)金額不能為0
　　
　　ERR010單筆限額ERR011設(shè)置錯(cuò)誤ERR012數(shù)據(jù)存滿，請下載數(shù)據(jù)
　　
　　ERR013刷卡錯(cuò)誤，請重新刷卡
　　
　　消費(fèi)機(jī)常見通訊問題：
　　
　　1.檢查線路是否完好。
　　
　　2，檢查電腦軟件COM口及機(jī)號是否設(shè)置正確
　　
　　3，檢查機(jī)器是否運(yùn)行正常。
　　
　　4，檢查接口及轉(zhuǎn)換設(shè)備是否有問題。
　　
　　5，機(jī)器調(diào)換位置，檢查是否機(jī)器出現(xiàn)故障。