智慧停車賦能忻州城市治理：托管運營與系統(tǒng)平臺的協(xié)同創(chuàng)新

政策引嶺下的忻州停車管理新變革

      隨著山西省“智慧停車”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，忻州市正加速構(gòu)建智能化停車管理體系。2025年初，山西省發(fā)布的《智慧停車三年行動方案》明確提出，通過錯峰共享、充電協(xié)同、數(shù)字化管理三大舉措破解城市停車難題。這一政策導(dǎo)向在忻州得到積極響應(yīng)，例如忻州長城博物館北廣場停車場擴(kuò)建工程中，同步規(guī)劃了智能車位引導(dǎo)系統(tǒng)與新能源充電設(shè)施，預(yù)計建成后可提升車位利用率30%以上。與此同時，國家層面的《停車場管理服務(wù)規(guī)范》于2025年5月正式實施，要求公共停車場需配備實時數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，這為忻州停車場的標(biāo)準(zhǔn)化改造提供了政策依據(jù)。

      在地方實踐中，忻州市部分老舊小區(qū)試點“共享車位”模式，通過整合居民閑置車位資源，實現(xiàn)夜間停車資源的高效利用。例如忻府區(qū)某社區(qū)引入分時租賃系統(tǒng)，居民可通過手機(jī)APP預(yù)約周邊閑置車位，既緩解了停車壓力，又為車位所有者帶來額外收益。這類創(chuàng)新實踐印證了政策驅(qū)動下的停車管理服務(wù)正從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動優(yōu)化”。

停車場管理服務(wù)的技術(shù)革新與場景適配

      在技術(shù)層面，現(xiàn)代停車場管理系統(tǒng)已形成“硬件智能化+軟件平臺化”的雙輪驅(qū)動模式。以車牌識別技術(shù)為例，通過深度學(xué)習(xí)算法可實現(xiàn)99.9%的識別準(zhǔn)確率，車輛入場時間從傳統(tǒng)取卡模式的15秒縮短至2-3秒。系統(tǒng)還支持多模態(tài)支付，除微信、支付寶等主流方式外，ETC無感支付的引入進(jìn)一步提升了通行效率，如山西高速集團(tuán)試點的“ETC+停車費自動扣減”模式，使出口通行效率提升40%。

      托管運營解決方案則通過專業(yè)化團(tuán)隊實現(xiàn)管理效能的躍升。例如，某停車場通過引入“云托管”模式，將原本需要10名收費員的崗位縮減至2名巡檢人員，同時通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化車位布局，使月均收入增長28%。這種模式不僅降低了人力成本，還通過集中化管理平臺實現(xiàn)多停車場的統(tǒng)一調(diào)度，如太原某商業(yè)綜合體通過整合周邊3個停車場資源，形成“車位共享池”，高峰期車位周轉(zhuǎn)率提升25%。

      系統(tǒng)平臺的核心價值在于數(shù)據(jù)整合與決策支持。以山西省智慧停車云平臺為例，其整合了全省停車場的實時數(shù)據(jù)，車主可通過APP查詢附近車位、預(yù)約停車并獲取導(dǎo)航指引。對于管理者而言，平臺提供的車流分析、收費統(tǒng)計等報表，可輔助制定動態(tài)定價策略。例如長治市某景區(qū)停車場根據(jù)游客流量數(shù)據(jù)，在旅游旺季自動上調(diào)夜間停車費，使車位利用率提升至90%以上。

專業(yè)技術(shù)服務(wù)商的創(chuàng)新實踐與行業(yè)引嶺

      在城市中，以科拓為代表的技術(shù)服務(wù)商正推動停車場管理服務(wù)的本地化適配。其自主研發(fā)的智能管理系統(tǒng)支持“云邊協(xié)同”架構(gòu)，既實現(xiàn)本地數(shù)據(jù)存儲保障安全，又可通過遠(yuǎn)程平臺進(jìn)行多項目集中運維。例如在太原某酒店停車場，該系統(tǒng)通過視頻流識別技術(shù)實現(xiàn)無人值守，車輛平均通行時間縮短至3秒，同時對接酒店財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)收費數(shù)據(jù)的自動對賬。針對新能源汽車的充電需求，科拓推出“停車+充電”一體化解決方案，在停車場內(nèi)集成智能充電樁，并通過平臺實現(xiàn)充電預(yù)約、費用結(jié)算的全流程線上化。

      在托管運營領(lǐng)域，科拓的“無人收費+云坐席”模式展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。通過部署智能道閘與動態(tài)二維碼支付設(shè)備，停車場可實現(xiàn)24小時無人值守，異常情況由云端坐席遠(yuǎn)程處理，響應(yīng)時間不超過30秒。這種模式在多個城市落地，如某商場停車場改造后，人工成本降低60%，同時通過動態(tài)調(diào)價策略使月均收入增長18%。此外，科拓的反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)通過室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)，幫助車主在3分鐘內(nèi)找到車輛，顯著提升了用戶體驗。

      從政策落地到技術(shù)創(chuàng)新，忻州正通過智能化停車場管理服務(wù)重塑城市靜態(tài)交通生態(tài)。隨著《山西省推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動方案》的持續(xù)實施，未來這類技術(shù)將進(jìn)一步向縣域市場延伸，為忻州智慧城市建設(shè)注入新動能。在這一進(jìn)程中，技術(shù)服務(wù)商的本地化適配能力與托管運營經(jīng)驗，將成為破解停車難題、提升城市治理水平的關(guān)鍵支撐。