安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏。住房在我國(guó)一直被視為重要的民生話題，近年來(lái)，國(guó)家高度重視社會(huì)弱勢(shì)群體的住房問(wèn)題，大力發(fā)展公租房，對(duì)于改善民生，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。

何謂“公租房”？公租房的本質(zhì)是公共租賃住房，公租房由政府或公共機(jī)構(gòu)承建與監(jiān)管，限定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和租金水平，面向符合規(guī)定條件的中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無(wú)房職工和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來(lái)務(wù)工人員出租的保障性住房。

公租房入住大量公職人員

據(jù)報(bào)道，湖南省婁底市漣源市正對(duì)公職人員違規(guī)占用公租房進(jìn)行集中整頓。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，潤(rùn)中小區(qū)、潤(rùn)澤園小區(qū)、惠民小區(qū)、潤(rùn)苑小區(qū)4個(gè)公租房小區(qū)中，入住的公職人員878戶(hù)，外加4戶(hù)入住單位公房的公職人員，總計(jì)882戶(hù)，其中包括正科級(jí)及以上公職人員28戶(hù)，經(jīng)核實(shí)，實(shí)際數(shù)量為766戶(hù)。

公職人員是否有資格入住公租房？北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院副教授聶辰認(rèn)為：一些收入較低且住房困難、符合條件的公職人員入住公租房，屬于正?，F(xiàn)象。南方周末記者采訪知情人士發(fā)現(xiàn)：入住公租房的公職人員，多數(shù)通過(guò)搖號(hào)入住。大多數(shù)公職人員都入住在潤(rùn)中小區(qū)，那邊靠近市中心，地理位置比較方便。這些公職人員有的在婁底買(mǎi)房，在漣源沒(méi)房；有的在漣源有房，但其想要這個(gè)房。

根據(jù)2012年發(fā)布的《公共租賃住房管理辦法》規(guī)定，申請(qǐng)公共租賃住房，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：一是在本地?zé)o住房或住房面積低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；二是收入、財(cái)產(chǎn)低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；（三）申請(qǐng)人為外來(lái)務(wù)工人員的，在本地穩(wěn)定就業(yè)并達(dá)到規(guī)定年限。由此可見(jiàn)，漣源相關(guān)公職人員違規(guī)入住公租房小區(qū)情況屬實(shí)。

2023年10月，漣源市成立工作小組和工作專(zhuān)班，深入研究、分析、查找存在的問(wèn)題漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，加大公租房整改力度。從10月下旬起，已住在漣源市區(qū)內(nèi)各公租房小區(qū)的公職人員相繼搬離了公租房小區(qū)，集中騰退處理釋放了原本屬于該城市中低收入群體的保障性住房房源。

歸其根本缺乏有力監(jiān)管工具

公職人員與民爭(zhēng)利，違規(guī)占用公租房，部分將其轉(zhuǎn)租給不符合條件的家庭，這種行為不僅違反了公共利益，而且也損害了當(dāng)?shù)卣男蜗蠛托抛u(yù)，在社會(huì)上引發(fā)了廣泛的關(guān)注。種種跡象表明，漣源市公租房運(yùn)營(yíng)管理，存在不少問(wèn)題，是不是真心為困難群體服務(wù)，群眾都看在眼里，不可能蒙混過(guò)關(guān)。

書(shū)歸正傳，傳統(tǒng)公租房向來(lái)存在著非法轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、擅自改變使用用途、房屋閑置、空置違規(guī)等違規(guī)問(wèn)題，難以排查和監(jiān)管，傳統(tǒng)公租房數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化改造刻不容緩。

天誠(chéng)保障房數(shù)字化運(yùn)營(yíng)整體解決方案由“智能硬件+SaaS全場(chǎng)景數(shù)據(jù)平臺(tái)PC端+住戶(hù)手機(jī)端+全流程運(yùn)維服務(wù)”構(gòu)成，住戶(hù)從資料提交、資質(zhì)審核、結(jié)果公示、入住辦理、合同簽約、日常通行、費(fèi)用繳納、售后服務(wù)、退租辦理等全流程線上化辦理，讓信息更全面透明、讓監(jiān)管更有力有據(jù)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)數(shù)字化住房租賃管理，實(shí)現(xiàn)公租房管理的智能化、信息化、高效化。

管理員通過(guò)天誠(chéng)保障房數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，能夠集中并統(tǒng)一審核住戶(hù)入住資質(zhì)，無(wú)紙化辦公，做到信息溯源，數(shù)據(jù)有跡可循；天誠(chéng)保障房數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與人臉物聯(lián)網(wǎng)鎖、人臉智能門(mén)禁、智能電表、智能熱水表、智能冷水表等終端硬件打通，借助線上平臺(tái)，完成房租、水費(fèi)、電費(fèi)的自動(dòng)催繳和收繳，實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維，降低人力成本，讓公租房運(yùn)營(yíng)管理“增效降本”。

管理員通過(guò)天誠(chéng)保障房數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，能夠一鍵遠(yuǎn)程為住戶(hù)下發(fā)人臉、指紋、虛位密碼、實(shí)體門(mén)禁卡、虛擬門(mén)禁卡/動(dòng)態(tài)二維碼等常規(guī)開(kāi)門(mén)權(quán)限，平臺(tái)還支持用戶(hù)開(kāi)門(mén)記錄、門(mén)鎖通信狀態(tài)、電池電量等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、上傳及可視化動(dòng)態(tài)分析，尤其是天誠(chéng)人臉物聯(lián)網(wǎng)鎖支持3D活體人臉識(shí)別，研判并杜絕面具、頭模、視頻、相片、電子照片等攻擊手段，精準(zhǔn)比對(duì)住戶(hù)人像信息，人證合一，實(shí)名核驗(yàn)，從源頭消除公租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、空置等違規(guī)情況發(fā)生。同時(shí)，無(wú)鑰匙通行讓公租房小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)釋放雙手，遠(yuǎn)離機(jī)械鑰匙煩惱，數(shù)字鑰匙讓通行無(wú)憂、安全、便捷。

天誠(chéng)保障房數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的功能遠(yuǎn)不至此，該系統(tǒng)支持管理員實(shí)時(shí)查看租客入住情況，動(dòng)態(tài)掌控當(dāng)前租客總?cè)藬?shù)、歷史租客人數(shù)、即將到期租客人數(shù)、逾期租客人數(shù)及剩余車(chē)位、已停車(chē)位及進(jìn)出車(chē)流量。此外，系統(tǒng)還支持管理員實(shí)時(shí)查看疑似轉(zhuǎn)租、設(shè)備告警、安全告警等安全告警事件……

值得一提的是，天誠(chéng)保障房數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)還可以對(duì)接政府公積金系統(tǒng)，在保障安全的前提下實(shí)現(xiàn)租客公積金繳納房租，以及對(duì)接流動(dòng)人口管理系統(tǒng)，,實(shí)現(xiàn)了多方聯(lián)動(dòng)與數(shù)據(jù)共享，為流動(dòng)人口管控提供更高效和精細(xì)化的管理手段。

結(jié) 語(yǔ)

整體而言，天誠(chéng)保障房數(shù)字化運(yùn)營(yíng)整體解決方案已在全國(guó)各地1580+公租房項(xiàng)目上順利部署并實(shí)際應(yīng)用，根據(jù)客戶(hù)與用戶(hù)的不同需求，持續(xù)迭代優(yōu)化，已形成“設(shè)備+系統(tǒng)”升級(jí)版的房屋空間數(shù)智化運(yùn)營(yíng)管理。