票魔方參與智慧旅游建設(shè)項(xiàng)目以來(lái),接觸的行業(yè)人士也是形形色色,要求也是五花八門(mén),最多聽(tīng)到就是:“能不能拿出一個(gè)高大上的方案出來(lái),我們需要做的智慧景區(qū)建設(shè)”,剛開(kāi)始票魔方聽(tīng)到這種要求,還會(huì)興奮一段時(shí)間,覺(jué)得有大項(xiàng)目要來(lái)了,終于可以施展才華了,可到最后會(huì)受到各種因素干擾,高大上的方案總是沒(méi)法實(shí)行下去。終歸結(jié)底,很多行業(yè)還不能清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境適合什么樣的方案。票魔方總結(jié)智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)存在以下幾種問(wèn)題。
首先,想建設(shè)全國(guó)的系統(tǒng)展現(xiàn)在游客及面前,需要具備的是當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè),比如交通是否方便、網(wǎng)絡(luò)是否覆蓋全面,旅游營(yíng)銷(xiāo)是否準(zhǔn)備到位,如果沒(méi)有以上的幾大版塊作為支撐,再牛的智慧旅游解決方案也無(wú)法實(shí)施下去。近些年國(guó)家提出智慧旅游概念,是想各地迅速建立起來(lái)屬于地方特色的旅游品牌,更好的發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),如果一味的追求高大上,而不解決當(dāng)下的問(wèn)題,無(wú)異于揠苗助長(zhǎng),非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
其中最關(guān)鍵的是,想要做好全域旅游建設(shè),先要統(tǒng)籌規(guī)劃,再分步實(shí)施,比如先建設(shè)一站式旅游服務(wù)平臺(tái),讓游客知道當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣谀抢?。先解決吃住行、再解決游娛購(gòu),讓游客體驗(yàn)到如何更便捷的了解當(dāng)?shù)兀ㄟ^(guò)一站式服務(wù)平臺(tái)能夠找到自己想要的,解決旅游過(guò)程的問(wèn)題及投訴保證,同時(shí)加快建設(shè)配套設(shè)施,比如方便游客的大屏,可觸摸查詢(xún),可隨時(shí)能夠了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r,發(fā)布應(yīng)急通告,景區(qū)安防人流監(jiān)控,做好安防措施等。
然后做好當(dāng)?shù)芈糜纹放茽I(yíng)銷(xiāo)工作,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)OTA平臺(tái)及相關(guān)媒體,不斷的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)?shù)氐奶厣糜雾?xiàng)目及景區(qū),讓局部先知道,再面向全國(guó)進(jìn)行推廣,一步步的把自己建立的品牌推廣出去,最終達(dá)到目的。最后才是大數(shù)據(jù)平臺(tái)的融合及建設(shè),旅游大數(shù)據(jù),只要在前期平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)上有了游客,才有了游客畫(huà)像,再做數(shù)據(jù)清洗、分析,幫助當(dāng)?shù)卣肮芾聿块T(mén),作出旅游決策工作,而不是上來(lái)就建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)平臺(tái)首先是要有N個(gè)小數(shù)據(jù),匯集在一起才有了大數(shù)據(jù),而大數(shù)據(jù)平臺(tái)所包含的內(nèi)容又比較廣泛,比如游客數(shù)據(jù)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等等。要建設(shè)好一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),首先要知道自己需要什么數(shù)據(jù),才能把重點(diǎn)投入到這塊項(xiàng)目建設(shè)中,形成讓數(shù)據(jù)多跑路、人員少跑路的理想階段。
目前我國(guó)智慧旅游建設(shè)情況在北方還處于較落后的階段,有的景區(qū)甚至連個(gè)電子系統(tǒng)都沒(méi)有,還在靠人工進(jìn)行售票。就目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種模式其實(shí)早應(yīng)該淘汰,而且大部分游客為了買(mǎi)票,還在頂著風(fēng)吹日曬排隊(duì),體驗(yàn)極其不好,所以系統(tǒng)應(yīng)是當(dāng)下景區(qū),首要建設(shè)的目標(biāo)。先解決這種投入不大效果明顯的信息化項(xiàng)目,應(yīng)該會(huì)給當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T(mén)一個(gè)很好的開(kāi)始。
全域旅游項(xiàng)目建設(shè)在全國(guó)如火如荼的開(kāi)展著,誰(shuí)能夠充分認(rèn)清當(dāng)下形勢(shì)、能夠結(jié)合自身規(guī)劃建設(shè),才能真正落地,而不是一味的追求高大上!