在過去十年中，商業(yè)領(lǐng)域工作場所發(fā)生了巨大變化，從大型企業(yè)到小型創(chuàng)業(yè)公司，工作場所越來越靈活移動，并迅速轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;隨時隨地”的工作理念。結(jié)果，昂貴的辦公空間未被有效使用。
辦公場地開支是僅次于工資的第二大高運營費用，各個工作場所的年度成本在范圍內(nèi)都在持續(xù)上升。根據(jù)Cushman&Wakefield發(fā)布的一項辦公空間調(diào)研報告，香港和倫敦?fù)碛邪嘿F的辦公樓市場，而在紐約和硅谷，辦公室入住成本每年增加6%。
現(xiàn)場工作員工需要擁有適當(dāng)?shù)墓ぷ骺臻g，無論他們是否每天都在辦公室工作，還是每周只來幾天以參加會議并與同事協(xié)作。企業(yè)需要努力實現(xiàn)地節(jié)省和收縮辦公空間占用成本這一目標(biāo)，同時還要創(chuàng)造愉快和的工作環(huán)境。
房地產(chǎn)公司CBRE對近400家跨國公司進行的一項新調(diào)查發(fā)現(xiàn)：三分之二的公司計劃在2020年前采用共享辦公。他們的研究還表明，千禧一代將整體工作場所體驗作為是否接受一份工作的一項決定性因素，千禧一代認(rèn)為他們的辦公室不僅僅是一個工作場所，也是一個他們可以參與的社區(qū)。
用技術(shù)解決空間利用率挑戰(zhàn)
如何監(jiān)測辦公桌和會議室的使用情況來確保有足夠的空間，一直是許多設(shè)施和辦公場所提供商所面臨的一項挑戰(zhàn)。全新的低功耗無線連接技術(shù)和不太引人注目的兼容GDPR標(biāo)準(zhǔn)的占用傳感器的出現(xiàn)，正在取代繁瑣的手動方式來解決這個問題。
針對現(xiàn)代的辦公環(huán)境的新需求，Semtech和OpenSensors攜手合作，利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)并提供一種已經(jīng)過驗證的空間利用管理解決方案。Semtech的LoRa器件和無線射頻技術(shù)(LoRa器件和LoRaWAN協(xié)議)已發(fā)展成為低功耗廣域網(wǎng)(LPWAN)連接的標(biāo)準(zhǔn)。
一個基于LoRaWAN的網(wǎng)絡(luò)，再加上支持LoRa的傳感器和網(wǎng)關(guān)，構(gòu)成了基礎(chǔ)性的遠程、低功耗、靈活的應(yīng)用解決方案，可提供高性價比的、可靠的通信，并能夠捕獲準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以了解團隊的工作方式。
在智能建筑應(yīng)用場景中，LoRa器件和LoRaWAN協(xié)議的技術(shù)優(yōu)勢包括：
· 提供低功耗、遠程的傳感功能
· 易于安裝的小型1.5英寸無線傳感器
· 電池續(xù)航時間長
· 開放標(biāo)準(zhǔn)，安全性和經(jīng)過驗證的可靠性
使用數(shù)據(jù)推動工作場所的優(yōu)化
基于歷史數(shù)據(jù)的全面空間管理戰(zhàn)略，使企業(yè)能夠就對設(shè)施的當(dāng)前需求做出決策，并對未來需求進行預(yù)測。在一個組織考慮對其工作環(huán)境進行迭代性的、有影響的改變之前，有一些關(guān)鍵因素必須進行基準(zhǔn)測試。通過監(jiān)控使用率和人員與辦公桌的比例，公司可以對其設(shè)施和辦公場地的配比做出更明智的決策。
首先就是定義業(yè)務(wù)目標(biāo)：是否需要轉(zhuǎn)換到基于活動的工作環(huán)境，改進空間容量規(guī)劃或發(fā)起工作空間重新設(shè)計項目?有了明確的目標(biāo)，針對適當(dāng)?shù)募山鉀Q方案以及需要監(jiān)測的指標(biāo)方面，流程將更加清晰。需要測量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點包括：
1. 平均和峰值利用率
個數(shù)據(jù)點是辦公桌和會議室的平均利用率。此前，這是通過人工使用記錄板來記錄每個樓層或業(yè)務(wù)單位的員工數(shù)量，而今天借助物聯(lián)網(wǎng)的強大功能，占用傳感器是分析建筑和辦公空間如何被利用，以及每天提供實時數(shù)據(jù)的有效方式。
監(jiān)測使用情況將生成辦公空間的平均和峰值使用率。對于大多數(shù)公司而言，工位的平均利用率為45%-50%，會議室的利用率徘徊在40%左右。而每一項的利用率，應(yīng)該在60%到80%之間。
在獲得至少一個月的數(shù)據(jù)之后，工作人員就可以深入了解趨勢和異常情況。辦公桌面和會議室占用率在每周不同的日子和不同業(yè)務(wù)單位也有顯著的不同。這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)可識別員工的工作模式，且可以優(yōu)化工作空間，并提供了以下建議：
•鼓勵人們在非高峰時段進入
•高峰時段在家工作
•建議高峰時段，員工選擇其他利用率較低的其他地方工作
2. 人員與辦公桌之間的比率
新的空間管理趨勢使組織轉(zhuǎn)向靈活敏捷的工作框架，并將單位轉(zhuǎn)換為更靈活的工作環(huán)境。企業(yè)正在從1：1(一人一張辦公桌)開始轉(zhuǎn)變?yōu)閮扇松踔粮嗳艘粡堔k公桌這樣的比例。傳感器數(shù)據(jù)有助于為每個團隊、部門或每棟建筑物確定理想的比例。
例如一個高度流動的銷售團隊與每天進入辦公室并需要固定辦公桌的財務(wù)部門有很大不同。財務(wù)團隊需要1：1的辦公桌與人員比率，而銷售團隊可以輕松地以1：5的比例運營，大多數(shù)現(xiàn)代公司的平均比率為1：1.2到:1：2之間。
提高人與辦公桌比率可以實現(xiàn)：
· 提高工作空間的利用率(例如辦公桌空間總是在使用)
· 在一棟建筑物或一個設(shè)施中容納更多員工，而無需租用更多辦公空間。
3. 小的變化可以節(jié)省大量成本
匿名化的且符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)于占用者的出現(xiàn)情況、位置、出現(xiàn)次數(shù)和活動的信息可以用來優(yōu)化設(shè)施管理，將占用率提高10%將產(chǎn)生重大影響。例如在硅谷，每張辦公桌的成本為15,000美元，若將10個固定辦公桌采用靈活辦公桌或形成共享策略，那么每年可節(jié)省15萬美元。
除了優(yōu)化空間以外，雇主還需要在變革推出后通過繼續(xù)征求反饋意見，確保員工獲得高等級的快樂和生產(chǎn)力。
四個小變化產(chǎn)生結(jié)果：
來源：OpenSensors
“當(dāng)我與公司交談時，他們經(jīng)常告訴我他們希望達到80%的使用率。這是一個很有野心的想法，但我鼓勵他們從點滴改變做起，因為10-20%的變化實際上可以帶來巨大的不同。”-Yodit Stanton，OpenSensors執(zhí)行官兼創(chuàng)始人
如何部署智能建筑系統(tǒng)
部署智能建筑系統(tǒng)需要端到端的托管解決方案服務(wù)和相應(yīng)的提供商，它可使組織能夠了解其工作空間的使用情況。以O(shè)penSensors部署智能建筑系統(tǒng)實踐來探索，從5個步驟分析“如何去”部署以及提出維護智能建筑系統(tǒng)的建議：
1. 現(xiàn)場勘察
指派一名項目經(jīng)理來監(jiān)督一個小組的IT員工和關(guān)鍵利益相關(guān)者。首先從確定任何需要緩解的風(fēng)險和預(yù)測可能阻礙項目順利運行的潛在問題開始，審查并選擇一家可以負(fù)責(zé)解決方案設(shè)計、硬件和后勤方案的提供商與服務(wù)供應(yīng)商，以確保技術(shù)目標(biāo)與企業(yè)的既定目標(biāo)和KPI保持一致。
服務(wù)提供商將通過建立一個詳細的現(xiàn)場勘察計劃開始其流程，他們將評估位置來放置傳感器和網(wǎng)關(guān)，以實現(xiàn)大的信號強度。OpenSensors是使用星形網(wǎng)絡(luò)配置，即在每層(或每兩層)放置一個網(wǎng)關(guān)，來為數(shù)百個傳感器提供服務(wù)。
2. 選擇傳感器
接下來，服務(wù)提供商將采購適合的、采用電池供電的傳感器，以匹配公司想要測量的既定目標(biāo)和數(shù)據(jù)。由于LoRaWAN協(xié)議是一種開放標(biāo)準(zhǔn)，基于此協(xié)議，傳感器網(wǎng)絡(luò)提供商可以獲得來自不同專業(yè)制造商的數(shù)百種可互聯(lián)互通的傳感器和網(wǎng)關(guān)，例如那些在LoRa聯(lián)盟中擁有會員資格的企業(yè)。
工作區(qū)域中常用的三種傳感器是：
•安裝在辦公桌下的無源紅外(PIR)傳感器，以提供是否有人在辦公桌前或會議室中停留超過10分鐘的數(shù)據(jù)。
•會議室無源紅外傳感器可測量占用率，它們具有寬廣的聚焦范圍，可提供更高的精度。
•會議室計數(shù)傳感器適用于較小的會議室，可以捕捉進出房間的人數(shù)。
•腳步傳感器具有更廣泛的聚焦區(qū)域，可以計算向不同方向行進的人們。捕獲的數(shù)據(jù)有助于建筑管理人員了解諸如入口通道和共享空間等開放區(qū)域的使用情況。用于跟蹤環(huán)境因素(如噪聲、亮度、溫度和空氣質(zhì)量)的各種傳感器也可以集成到智能建筑系統(tǒng)中。
3. 連接網(wǎng)絡(luò)
智能建筑系統(tǒng)的主要考慮因素之一是如何將信號可靠地從傳感器傳輸?shù)骄W(wǎng)關(guān)，然后傳輸?shù)交谠频钠脚_。諸如藍牙或Wi-Fi之類的技術(shù)在建筑物內(nèi)部傳輸和頻率問題方面存在困難。而相對來講，LoRaWAN是智能建筑的理想網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。采用該技術(shù)的不同制造商提供的設(shè)備，相互間可提供覆蓋無縫地互聯(lián)互通?；贚oRaWAN的網(wǎng)絡(luò)與支持LoRa的傳感器和網(wǎng)關(guān)相結(jié)合，提供了必要的長距離、低功耗連接，實現(xiàn)經(jīng)濟且可靠的數(shù)據(jù)通訊。
LoRaWAN在公用網(wǎng)絡(luò)和私有網(wǎng)絡(luò)中都可用。企業(yè)可以創(chuàng)建一個基于LoRaWAN的私有網(wǎng)絡(luò)，使建筑物所有者可以*控制從傳感器、經(jīng)過網(wǎng)關(guān)到達互聯(lián)網(wǎng)或單獨的本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)被傳送到平臺并在顯示界面上實時顯示。網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和IT資源*隔離。為了進一步確保經(jīng)過驗證的端到端設(shè)備安全性，可以考慮部署具有TLS安全性的網(wǎng)關(guān)，以及使用AES加密的傳感器。
4. 劃分階段和實施
分階段安裝硬件套件，并對每項配置在到達現(xiàn)場在建筑物中實施之前進行測試。這個準(zhǔn)備階段消除了潛在的挑戰(zhàn)并確保系統(tǒng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和準(zhǔn)備，通常就可以在非工作時間完成安裝。例如，OpenSensors在周末期間為一家金融服務(wù)客戶部署一個擁有超過2,000個傳感器的系統(tǒng)。
這些傳感器符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)，不收集任何個人數(shù)據(jù)。它們僅測量辦公桌或會議室的占用情況，不會連接到特定的個人。在安裝之前和之后立即告知員工空間利用管理系統(tǒng)是非常重要的。
5. 交付
在設(shè)備部署后，通過定制的顯示界面，可以顯示每個KPI的實時指標(biāo)，包括可視化圖形和藍圖。解決方案內(nèi)置了一個資產(chǎn)管理功能，可以輕松管理和跟蹤部署的每個傳感器，并在改變位置時與樓層平面圖同步。
此外，還需要對數(shù)據(jù)進行分析，以提供無偏差的建議。通過建立月度或季度集中會議，可以監(jiān)控進度并對策略進行必要的調(diào)整。在項目的整個生命周期中，還提供有關(guān)如何管理分析平臺和評估監(jiān)控報告的持續(xù)培訓(xùn)。
總結(jié)：利用空間以充分發(fā)揮其潛力
現(xiàn)代化的工作場所通過將基于活動的工作原則融入工作空間設(shè)計，從而大大降低了運營成本。監(jiān)測其員工工作方式的公司能夠創(chuàng)造出可提升員工體驗的環(huán)境。
商業(yè)建筑中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始并且正在獲得動力。各種規(guī)模的企業(yè)都可以從物聯(lián)網(wǎng)革命中受益，這種革命為設(shè)施管理帶來了新的效率。大多數(shù)工作場所管理系統(tǒng)在部署后的幾個月內(nèi)就產(chǎn)生。
來自智能傳感器的、有據(jù)可依的占用率數(shù)據(jù)消除了猜測，并為團隊提供了可操作的數(shù)據(jù)，以改善工作場所;同時也為未來的設(shè)計提供了依據(jù)，以適應(yīng)不斷增長的員工隊伍，終提高員工的產(chǎn)出。
“我們使用Semtech的LoRa器件和LoRaWAN協(xié)議的原因有多種。在建筑環(huán)境方面，LoRaWAN提供的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，電池供電傳感器的低實施和運營成本，以及內(nèi)置的安全功能。”——OpenSensors解決方案架構(gòu)師Lawrence Griffiths(作者/Byron BeMiller, Semtech智能建筑和家居垂直市場總監(jiān))
