巡更系統(tǒng)常見問題

2018年10月30日 09:57蘭州博睿智能科技有限公司點擊量：5512

　　硬件常見問題匯總

　　1、時鐘錯誤問題，或數(shù)據(jù)滿問題

　　解決方法：

　　讀卡后巡檢器響8聲，且指示燈閃爍8次

　　先正常通訊不成功后，再使用軟件中“巡檢器管理”菜單下的“初始化巡檢器”功能，和“時鐘校準(zhǔn)”功能。

　　2、電量不足問題

　　解決方法：

　　指示燈持續(xù)閃爍——表示電池電量低(可能已經(jīng)超過1年)，需要更換電池，可以參考換電池視頻

　　換電池后，先正常通訊，再使用軟件的“巡檢器管理”菜單下的“初始化巡檢器”功能，和“時鐘校準(zhǔn)”功能

　　3、巡檢器跟軟件無法通訊的問題

　　解決方法：

　　1)檢查驅(qū)動問題，查看設(shè)備管理器里面有沒有未安裝的驅(qū)動，如果是驅(qū)動問題，只需要對未安裝的驅(qū)動進行更新即可。

　　2)檢查巡檢器擺放位置(針對次用不太熟悉的客戶)。

　　3)檢查巡檢器有沒有電，有些巡檢器需要開機狀態(tài)才能進行通訊。

　　4)檢查通訊座附近有沒有強電干擾(離強電遠點)，還有純平顯示器對通訊也會有影響。

　　5)檢查通訊端口，端口設(shè)置靠后的話通訊會受影響，需要將端口設(shè)置的靠前一點。

　　4、巡檢器上傳數(shù)據(jù)后巡檢時間錯誤的問題

　　解決方法：用行業(yè)版軟件對巡檢器進行校時(針對某些情況)。

　　5、巡檢器不能讀點的問題

　　解決方法：

　　1)巡檢器存儲已滿，需要把數(shù)據(jù)全部上傳后再進行讀點。

　　2)巡檢點的位置安裝附近有干擾(巡檢點要離金屬至少1cm)。

　　3)巡檢器沒電，需要對巡檢器進行更換電池。

　　6、巡檢器屏幕出現(xiàn)亂碼問題

　　解決方法：線路和巡檢點在設(shè)置名稱時可能會有數(shù)字和漢字混合，在此要注意在漢字和數(shù)字模式下輸入所占的字節(jié)是不一樣的，因此在設(shè)置線路名稱時要注意區(qū)分拼寫模式。

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