對(duì)于“大數(shù)據(jù)”的定義，每個(gè)人見(jiàn)解都不一樣，歸根結(jié)底，大數(shù)據(jù)意味著大量數(shù)據(jù)的集合，將各式各樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的獲取、存儲(chǔ)、管理以及分析，以得到我們所需要的數(shù)據(jù)或者價(jià)值點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的意義，不在于數(shù)據(jù)量的龐大，而在于如何從大量的數(shù)據(jù)中提取出有意義的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)其在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)的價(jià)值。
在安防領(lǐng)域，隨著前端點(diǎn)位部署的密度越來(lái)越高，通過(guò)視頻獲取的視頻數(shù)據(jù)量在快速增長(zhǎng)，安防大數(shù)據(jù)應(yīng)用也逐漸成為后續(xù)發(fā)展趨勢(shì)。在安防行業(yè)中，大數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)隨著點(diǎn)位部署增多、云存儲(chǔ)、云計(jì)算的發(fā)展，已逐步建設(shè)完成，但對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，如何從非結(jié)構(gòu)化的視頻數(shù)據(jù)中提取出有效的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如何將大數(shù)據(jù)應(yīng)用融入到我們解決方案中去，是我們目前研究的重要方向。
根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》要求，系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作，是國(guó)家全面推進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，建設(shè)數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性文件。通過(guò)推動(dòng)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)融合發(fā)展，探索大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，zui終形成一批滿(mǎn)足大數(shù)據(jù)重大應(yīng)用需求的產(chǎn)品、系統(tǒng)和解決方案，并建立安全可信的大數(shù)據(jù)技術(shù)體系，使大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到*水平，國(guó)內(nèi)*顯著提高。
行業(yè)應(yīng)用需求分析
加油站是我們?nèi)粘Ｉ钪?的一環(huán)，每天加油站的加油單數(shù)、人車(chē)進(jìn)出數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)視頻錄像的數(shù)據(jù)量都很龐大，前期，我們對(duì)于視頻的應(yīng)用只局限與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全的管控，如果有突發(fā)事故，可查看現(xiàn)場(chǎng)狀況，但事后視頻會(huì)被覆蓋，無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步應(yīng)用，并對(duì)加油站的運(yùn)營(yíng)、管理等產(chǎn)生影響。針對(duì)于此，我們從前端設(shè)備、后端軟件出發(fā)，并結(jié)合目前加油站中遇到的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，探索大數(shù)據(jù)在加油站中的應(yīng)用。
目前加油站業(yè)務(wù)應(yīng)用過(guò)程中，主要業(yè)務(wù)需求分為以下三點(diǎn)：
基礎(chǔ)安防-保障安全
作為社會(huì)的重要配套設(shè)施，加油站在城市中隨處可見(jiàn)，而作為高危場(chǎng)所，加油站的縱火等惡性事件發(fā)生頻率逐漸增多，因此需要對(duì)加油站重要作業(yè)區(qū)、收銀區(qū)、便利店等實(shí)現(xiàn)全覆蓋監(jiān)控，對(duì)進(jìn)出加油站的人/車(chē)進(jìn)行全面管控。同時(shí)，對(duì)于油罐車(chē)進(jìn)入及時(shí)進(jìn)行跟蹤。
智能應(yīng)用-優(yōu)化管理
通過(guò)智能化的手段，對(duì)車(chē)輛屬性如車(chē)身顏色、車(chē)型、車(chē)輛品牌、車(chē)牌等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，分析加油站進(jìn)站率、加油站實(shí)時(shí)負(fù)荷等數(shù)據(jù)，輔助加油站運(yùn)營(yíng)管理。
對(duì)加油站人員的人臉、人體屬性、行為等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，分析企業(yè)員工作業(yè)是否規(guī)范，對(duì)油站現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行統(tǒng)一管理。
數(shù)據(jù)挖掘-提升服務(wù)
通過(guò)對(duì)人/車(chē)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析，對(duì)加油站客戶(hù)加油頻率、非油消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行分析，為客戶(hù)提供服務(wù)。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)
根據(jù)對(duì)加油站建設(shè)現(xiàn)狀的分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求，zui終確認(rèn)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用的研究方向?yàn)?ldquo;車(chē)牌/人臉/消費(fèi)大數(shù)據(jù)交互”，主要的建設(shè)需求包括：
3.1 前端采集設(shè)備
在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過(guò)程中，*步就是數(shù)據(jù)的采集，在安防項(xiàng)目中，數(shù)據(jù)的采集設(shè)備主要依賴(lài)于視頻監(jiān)控，與加油站高清視頻監(jiān)控建設(shè)不同的是，現(xiàn)在的視頻采集設(shè)備更多的往智能化的方向發(fā)展，部分設(shè)備在前端就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化采集。
在加油站中主要應(yīng)用的前端采集設(shè)備包括：
全景監(jiān)控?cái)z像機(jī)
通過(guò)全景攝像機(jī)，對(duì)加油作業(yè)區(qū)進(jìn)行全景監(jiān)控，可將車(chē)輛從進(jìn)入加油站到出去的全過(guò)程進(jìn)行采集，方便事后查驗(yàn)，同時(shí)也可對(duì)車(chē)輛軌跡進(jìn)行跟蹤。
車(chē)牌識(shí)別攝像機(jī)
可直接將視頻畫(huà)面中車(chē)牌、車(chē)輛品牌、車(chē)身顏色、車(chē)型等數(shù)據(jù)提取出來(lái)，以結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。
熱度統(tǒng)計(jì)攝像機(jī)
熱度統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)主要應(yīng)用于加油站超市及便利店等非油品銷(xiāo)售區(qū)域，可對(duì)超市中哪些位置人員分布zui為密集、受關(guān)注度zui高進(jìn)行分析，從而可以在這些位置放置利潤(rùn)zui大的商品。
3.2 云端大數(shù)據(jù)分析
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于海量數(shù)據(jù)信息，我們需要進(jìn)行分類(lèi)整理，并利用整理后的數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)中實(shí)際遇到的問(wèn)題。在加油站業(yè)務(wù)應(yīng)用中，將大數(shù)據(jù)分為三類(lèi)，一類(lèi)是車(chē)輛屬性大數(shù)據(jù)；二類(lèi)是人員特征大數(shù)據(jù)，包括熱度分析、客流分析以及人臉大數(shù)據(jù)；三類(lèi)是行為特征數(shù)據(jù)，包括異常行為大數(shù)據(jù)、規(guī)范作業(yè)大數(shù)據(jù)等。
3.3 業(yè)務(wù)應(yīng)用
加油站大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用主要分成四部分，包括營(yíng)銷(xiāo)管理、運(yùn)營(yíng)分析、員工管理以及安全管理。
營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)銷(xiāo)管理主要通過(guò)對(duì)人、車(chē)、客流等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解進(jìn)站人員的消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)油品及非油品的化營(yíng)銷(xiāo)。
運(yùn)營(yíng)分析
運(yùn)營(yíng)分析主要依賴(lài)于車(chē)輛大數(shù)據(jù)，輔助加油站的運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)對(duì)加油站運(yùn)行過(guò)程中的流程管理及優(yōu)化，提高加油站運(yùn)營(yíng)效率。
員工管理
通過(guò)對(duì)員工行為大數(shù)據(jù)，協(xié)助加油站站長(zhǎng)及省市銷(xiāo)售公司對(duì)員工工作情況進(jìn)行考核。
安全管理
大數(shù)據(jù)zui終還需要保障加油站的工作安全，除了事后查驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)智能分析，可以對(duì)加油站現(xiàn)場(chǎng)安全、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等進(jìn)行事前預(yù)警，大大減少工作人員的工作量，并保證工作安全。
四、總結(jié)及展望
通過(guò)深度挖掘和應(yīng)用加油站車(chē)輛數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)，并依托大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的交互，輔助加油站精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)以及創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，是下階段加油站建設(shè)的主要方向，也是智慧加油站建設(shè)必須思考和面對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)在加油站業(yè)務(wù)應(yīng)用的分析，希望能夠?yàn)橄码A段加油站的建設(shè)開(kāi)拓出一條不一樣的道路。
