實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)解決方案

2017年10月09日 15:30廣州雅量軟件開發(fā)有限公司點(diǎn)擊量：7766

　　客流熱力圖統(tǒng)計(jì)(Heat Mapping)可以記錄視頻中一段時(shí)間內(nèi)顧客人群的運(yùn)動(dòng)情況，實(shí)現(xiàn)顧客人群在時(shí)間維度上的密度檢測(cè)，并利用不同的顏色在空間維度上進(jìn)行展示。舉個(gè)例子吧，在超市、商店等應(yīng)用場景下，紅色可以表示一段時(shí)間內(nèi)顧客比較密集、停留時(shí)間比較長的貨架區(qū)域，藍(lán)色則表示相對(duì)人流較少的區(qū)域等等。這樣，我們通過熱度圖分析技術(shù)可以幫助商家了解的商品類型以及將商品擺放在哪些位置可以增加選購的概率，從而提升銷售額。

　　實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)解決方案的好處有哪些？

　　1. 客流關(guān)注度分析：分析客流熱力圖當(dāng)中的顧客駐留情況，客觀了解消費(fèi)群體對(duì)某種商品、品牌、品類的歡迎程度，并且結(jié)合銷售數(shù)據(jù)來分析，更能夠深入挖掘出產(chǎn)品暢滯銷的原因，從而對(duì)商家在商品的選擇、組合和陳列上改善，來提高整體的銷售轉(zhuǎn)化。

　　2. *活動(dòng)分析：我們常見店鋪*會(huì)在門面內(nèi)放置有堆頭來堆放產(chǎn)品，通過利用客流熱力圖統(tǒng)計(jì)方法，來統(tǒng)計(jì)*區(qū)的吸引程度，從而衡量*商品或者活動(dòng)成功吸引客流量進(jìn)店，如果客流量較集中，但成交率低的情況下，則需要從價(jià)格或者商品質(zhì)量等其他方面來考慮影響因素。

　　3. 客流動(dòng)線分析：通過長期的統(tǒng)計(jì)出客流熱力分布情況，可以利用時(shí)間維度的客流熱力圖分析，來統(tǒng)計(jì)出店鋪內(nèi)顧客的主要行走路線，進(jìn)行有序的商品陳列、貨架陳列和路線規(guī)劃，有利于店鋪促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)額的增加。

　　簡單點(diǎn)來說，我們通過在實(shí)體門店內(nèi)部裝置有客流熱力圖分析設(shè)備，得知在監(jiān)測(cè)的空間區(qū)域內(nèi)人群密集和分布現(xiàn)狀，通過結(jié)合客流量統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)，圈定人群，反映出不同商品區(qū)域客戶特征來實(shí)現(xiàn)營銷，其次，通過這一類數(shù)據(jù)找尋相似人群特征，進(jìn)行營銷獲取客人。其實(shí)，實(shí)體店通過實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)解決方案進(jìn)行營銷是一個(gè)基于線下大數(shù)據(jù)客流統(tǒng)計(jì)和客流分析來實(shí)現(xiàn)，而對(duì)于使用實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的好處主要有：

　　1、通過對(duì)熱力圖采樣的人流數(shù)據(jù)，和實(shí)際人口統(tǒng)計(jì)的人數(shù)，估算某地點(diǎn)的人數(shù)，與實(shí)際kpi核對(duì)是否達(dá)到設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)的承載能力。

　　2、通過數(shù)據(jù)中時(shí)間維度內(nèi)出現(xiàn)在特定區(qū)域的客流占比，借助客流占比，結(jié)合每天的客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，估算每個(gè)經(jīng)營區(qū)域的客流走向。

　　3、通過一周內(nèi)的出現(xiàn)在門店內(nèi)的用戶分布情況，利用高亮區(qū)的不同標(biāo)注來分析商品受關(guān)注度的冷熱程度，結(jié)合以人臉識(shí)別客流分析系統(tǒng)來分析不同顧客全體的潛在需求。

　　4、通過熱區(qū)統(tǒng)計(jì)和客流分析的數(shù)據(jù)結(jié)合使用，進(jìn)行實(shí)體店的商品淘換和資源的合理分配。

　　5、通過熱區(qū)分析找出區(qū)域冷熱度的同時(shí)，合理進(jìn)行門店的動(dòng)線重復(fù)規(guī)劃有效提高了顧客的逛購時(shí)間，增加銷售成交幾率等。

　　因此，其實(shí)不光只是通過熱力圖來看，重點(diǎn)是如何用客流統(tǒng)計(jì)和客流分析這些數(shù)據(jù)，構(gòu)建人群畫像，獲取潛客，來達(dá)化營銷，資源配置，估算人口，招商引資等。

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